Разбираемся - Xerox Phaser 7800

Содержание

Общая информация
Финишные возможности
Модификация аппарата
F.A.Q
Комментарии

Новый цветной принтер формата A3 (SRA3), целевая аудитория профессионалы в области цвета - дизайн студии, фотографы, начальная полиграфия, большие офисы.

Отличительные особенности

Разрешение печати 1200х2400 (не интерполяция), с возможностью баннерной печати формата 320х1219 мм, печать на 350 г/м2 бумаге (в том, числе мелованной, фактурной и дизайнерской), дуплекс в стандартной комплектации на бумаге плотностью до 256 г/м2, при покупке доп. модуля (097S04341) до 300 г/м2, 1Гб сетевое подключение, WiFi как опция (097S03741) и фирменная утилита Xerox - PhaserCal для калибровки цвета.

Внешний вид

Довольно симпатичный, за такой принтер не будет стыдно перед клиентами или случайными гостями офиса :)

Phaser 7800DNXerox Phaser 7800Xerox Phaser 7800DNXerox Phaser 7800 панель управления

Доступные комплектации и цены

Принтер продается в пяти комплектациях DN, DX, GX, DXF и GXF. Разница заключается в лотках подачи бумаги, в возможностях финишной обработки и наличием PhaserMatch в комплекте. ВСЕ ЦЕНЫ В СТАТЬЕ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ! Точные цены указаны в разделе принтеры и мфу.

Комплектация
Партномера опций
Стоимость, $ Описание
7800DN
5400 Цветной принтер, 1200х2400 dpi, 45 стр/мин в ч/б и цвете, USB и Gigabit Ethernet 10/100/1000 Base-TX, 1.33 GHz процессор, 2GB оперативной памяти, дуплекс, Сенсорный 11 см. цветной ЖК дисплей, 1 лоток (входной) - 100 листов, 2 - 520 листов.
7800DX
6702 7800DN
097S04160 Лоток большой емкости на 2500 страниц
7800GX
7284 7800DN
097S04159 Лоток большой емкости на 1500 страниц
097S04276 PhaserMatch
097S04341 Комплект активации дуплексной печати на носителях плотностью 300 г/м2
7800DXF
8688 7800DN
097S04160 Лоток большой емкости на 2500 страниц
097S04166 Офисный финишер
7800GXF
11890 7800DN
097S04159 Лоток большой емкости на 1500 страниц
097S04276 PhaserMatch
097S04341 Комплект активации дуплексной печати на носителях плотностью 300 г/м2
097S04168 Профессиональный финишер

В картинках

7800DN - 5400$




7800DN










7800DX - 6700$




7800DN+ 097S04160 Лоток на 2500 страниц= 7800DX


7800DN 097S04160 7800DX


7800GX - 7300$




7800DN+ 097S04159 3 лотковый модуль на 1500 страниц+ phaser 7800 phasermatch+ 097S04341= 7800GX
7800DN 097S04159 097S04276 097S04341 7800GX
7800DXF - 8700$




7800DN+ 097S04160 Лоток на 2500 страниц+ 097S04166 Офисный финишер= 7800DXF

7800DN 097S04160 097S04166 7800DXF

7800GXF - 11900$




7800DN+ 097S04159 3 лотковый модуль на 1500 страниц+ phaser 7800 phasermatch+ 097S04341+ 097S04168 Профессиональный финишер= 7800GXF
7800DN 097S04159 097S04276 097S04341 097S04168 7800GXF

Опции

Партномера опций
Стоимость, $ Описание
097S04159 903 3 лотковый модуль (3x520 листов - SRA3 )
097S04160 1259 3 лотковый тандемный модуль повышенной емкости (2520 листов, 520 - SRA3, 2000 - А4 )
097S04166 2002 Офисный финишер LX (укладка 2000 листов / многопозиционное степлирование 50 листов (75-256 грамм) / форматы: 182x210 мм до 297x432 мм)
097S04168 4580 Профессиональный финишер (укладка: 1500 листов средний лоток/500 листов верхний лоток/многопозиционное степлирование 50 листов / 2/4-точечная перфорация / Брошюры со сшиванием по перегибу / V-фальцовка до 15 листов /Форматы: 182x182 мм до 330x488 мм)
497K03870 360 Перфоратор на 2/4 отверстия (для офисного финишера)
497K03850 845 Буклетмейкер (брошюровщик). Добавляет возможности создания буклетов с перегибом, со сшиванием по перегибу, до 15 листов (90 грамм). Форматы: 210x279 мм до 297x432 мм (доступен только для офисного финишера LX)
097S04341 45 Комплект активации дуплексной печати на носителях плотностью 300 г/м2
097S04276 898 Phasermatch 5.0 (X-RITE) - софт (Colormatching) и спектрофотометр

Расходные материалы

Партномера Ресурс, A4 при 5% заполнение Стоимость,$ Описание
106R01624 6000 162 Голубой тонер стандартной емкости
106R01626 6000 162 Малиновый тонер стандартной емкости
106R01625 6000 162 Желтый тонер стандартной емкости
106R01570 17200 276 Голубой тонер повышенной емкости (экономичный)
106R01571 17200 276 Малиновый тонер повышенной емкости (экономичный)
106R01572 17200 276 Желтый тонер повышенной емкости (экономичный)
106R01573 24000 228 Черный тонер
106R01582 145000 312 Фоторецептор (узел формирования изображения)
108R00982 20000 102 Бункер отработанного тонера, ресурс - естественное разложение пластика в природе более 150 лет :)
008R12925 50000 223 Картридж со скрепками для профессионального финишера
008R12941 50000 126 Картридж со скрепками для CONVENIENCE STAPLER (15000 скрепок)
008R12897 50000 124 Картридж со скрепками для BOOKLET MAKER ON PROFESSIONAL FINISHER (16000 скрепок)
008R12964 50000 96 Картридж со скрепками для CONVENIENCE STAPLER (5000 скрепок)

Финишные возможности

Офисный финишер (097S04166) - это укладка со сдвигом 2000 листов и многопозиционное степлирование до 50 листов, 1 скрепка в угол или 2 скрепки в тачку, т.е. по краям бумаги, плотность бумаги 75–256 грамм/м2. Максимальный формат 297x432.

К финишеру есть две опции (могут использоваться одновременно), перфоратор 497K03870 на 2/4 или 497K03860 на 2/3 отверстия и брошюровщик 497K03850. Брошюровщик может складывать и сшивать до 15 листов плотностью до 90 грамм/м2, обложка может быть до 256 грамм/м2. Формат бумаги от 210x297 до 297x432 мм.

Общая стоимость трех опций, примерно 3300$. Для установки финишера необходимо наличие одного из 3 лотковых модулей.

Степлирование в офисном финишере (097S04166) Настройка перфорации 2/3 отверстия (497K03870) Перфорация на 2/4 отверстия Настройка брошюратора (497K03850)

Профессиональный финишер (097S04168) - укладка 2000 листов. 1500 листов со среднего лотка и 500 листов с верхнего лотка. Верхний лоток поддерживает 350 грамм/м2, средний до 256 грамм/м2, у обоих лотков максимальный выходной формат бумаги 330x488 мм.

Сшивание - до 50 листов 90 граммовой бумаги, на 1,2 или 4 скрепки.

Брошюровщик фальцует и сшивает до 15 листов 90 грамм/м2 (обложка может быть 256 грамм/м2), максимальный формат 330х457 мм.

Главное отличия от офисного финишера степлера - это создание брошюр большего формата, поддержка 350 грамм и возможность ставить 4 скрепки.

Профессиональный финишер 097S04168


Модификация аппарата

Поскольку блоки проявки, носитель, лента переноса, ролики подачи, второй перенос, светодиодные линейки, другие запчасти и ресурсные узлы, одинаковые с линейкой WC 7500/7800, а так же прослеживается некоторое сходство аппарата с серией WC 7400 и Phaser 7500, были сделаны выводы, что при небольших модификациях возможно использование тонеров и фотобарабанов от аппаратов этих серий.
После изучения сервисной документации были найдены следующие отличия между Phaser 7800 и WC 7800. Первое - это разные узлы перемешивания тонера, второе - разные ограничители в передней крышке. После замены данных деталей, туба с тонером от аппаратов WC 7500/7800 отлично работает в Phaser 7800, не надо не чего пересыпать, перекидывать шнеки и т.д., просто меняем чип на тубе от WC 7500/7800, вставляем в аппарат и печатаем.

Узел распределения тонера Xerox WC 7425/7525/7830/7970 (127K57132) Заглушки в передней крышке

Замена узла Замена узла Замена узла Замена узла Замена узла Замена узла

Узел распределения тонера Xerox WC 7425/7525/7830/7970 (127K57132) и 815E58600, 815E58610, 815E58620, 815E43300 доступны для заказа в нашем магазине.


F.A.Q

А какая разница между лотками, кроме цены и количества страниц?

097S04159 (903$) - 3 лотковый модуль (на принтере промаркированы как 3,4 и 5 лотки) рассчитан на SRA3 (А3). В каждый лоток помещается по 520 листов бумаги (80 гр/м2);

097S04160 (1259$) - тоже 3 лотковый модуль, но два нижних лотка тандемные, т.е. бумага из 5 лотка, перед тем как попасть на печать проходит через 4 (тандемный) лоток. В 3 лоток можно загружать бумагу SRА3 (520 листов), в 4 и 5 максимальный формат А4. Соответственно 5 лоток самый высокий и в него можно загрузить больше бумаги. Общая емкость 4 и 5 лотка = 2000 листов А4;

Если в основном принтер используется в офисе для печати А4, то лучше брать 097S04160 (2520 листов), реже надо будет заправлять бумагой. А если основной формат бумаги A3 или SRA3, то 097S04159 (1500 листов) во все три лотка можно грузить А3, например, разной плотности.


А что по себестоимости?

А4, 5% - 0,075$ или 2 рубля. Подробный расчет (xls, 1.32Мб)


Не совсем понятно, в машине используются 4 одинаковых фоторецептора?

Да - 106R01582, в случае неисправности одного из барабанов можно будет вычислять, какой именно неисправен, поочередно меняя барабаны. Работа принтера по чипам на копи-картриджах не блокируется. Это была дезинформация. Работа по чипу блокируется и сбросить не получится. Выход - покупать чипы.

Подойдут фоторецепторы от Phaser 7500 (108R00861), они дешевле, необходимо поменять чип и немного модифицировать переднюю крышку (фото ниже). Берём барабан от Phaser 7500 (108R00861), выкручиваем два крепежных винта (на 1 и 2 фото), снимаем фиксирующую крышку (фото 3). Делаем тоже самое с старым барабаном от 7800 (106R01582). Прикручиваем крышку от 7800 к барабану от 7500, меняем чип на новый, вставляем в аппарат и печатаем.

Переделываем фотобарабан Переделываем фотобарабан Переделываем фотобарабан

Данные по ресурсу в данный момент (15.07.2015) уточняются. По ресурсу - полный аналог оригинала.

Условно совместимые барабаны: 108R00861 = 106R01582 = 013R00662 = 013R00647 (все одинаковое, кроме чипа и передней крышки).


Возможно ли запустить новый принтер самостоятельно?

Да. Процедура запуска не сложная. Присутствие инженера не требуется.


А можно брать опции отдельно?

Да. Данный принтер как конструктор, вы можете собрать именно то, что нужно вам.


Хорошо печатает на мелованной бумаге? А как плашки?

Проблем с мелованной бумагой нет, печатает отлично. Плашки ровные, красивые.


Картон?

Печатали на Ensocoat (Энсокоут) 350 граммов. Слышали, что 400-450 аппарат скушает.


Совместимый тонер есть?

Тонер подойдет от серии Xerox WorkCentre 7500/7800. Чипы есть в наличии. В данный момент чипы с тонер-картриджами от WorkCentre 7525/7830 успешно эксплуатируются по всей России. Для пересыпки используют тонер от C60/C70 - 006R01659, 006R01660, 006R01661, 006R01662.


Можно печатать на конвертах?

Да. Из 1 (обходного) лотка. Выдержка из руководства пользователя:

Качество печати зависит от качества и исполнения конвертов. Если не удается достичь нужного результата, попробуйте использовать конверты другой марки.
 При хранении бумаги не допускайте колебаний температуры и относительной влажности окружающей среды.
 Храните неиспользованные конверты в упаковке, чтобы они не отсырели и не пересохли, поскольку это может повлиять на качество печати или привести к образованию складок.
Повышенная влажность может привести к склеиванию конвертов при хранении или во время печати.
 Не используйте конверты с мягкой набивкой. Используйте только плоские конверты.
 Не используйте конверты, склеивающиеся при нагревании.
 Не используйте конверты с клапанами, склеивающимися за счет прижатия.
 Перед загрузкой удалите из конвертов воздух, положив на них тяжелую книгу.
 В настройках драйвера принтера в поле "Тип бумаги" выберите "Конверт".
 Используйте только бумажные конверты.
 Не используйте конверты с окнами и металлическими зажимами.

Конверты вставляются так, чтобы клапаны находились снизу и были закрыты.
Конверты длиной до 320 мм (12,6 дюйма) вставляются длинной кромкой вперед, клапанами к принтеру.

Конверты формата C4 или нестандартных размеров длиной более 320 мм (12,6 дюйма) вставляются короткой кромкой вперед, клапанами вниз, а на панели управления указывается нестандартный размер.

Разумеется, Xerox рекомендует использовать конверты, предназначенные специально для цифровой печати, например - 450L00109, 450L00110, 007R96722, 007R96723, 007R96725 или 007R96726


Скорость печати?

Для черно-белой и цветной печати скорость одинаковая. Приведенные скорости печати одинаковы для всех режимов качества печати и указываются в страницах в минуту (стр/мин). Ориентация бумаги указывается для подачи короткой (SEF) или длинной кромкой (LEF).

Односторонняя печать A4 / Letter
LEF
A4 / Letter
SEF
A3 / 11x17
дюймов
SRA3 / 12x18
дюймов
Обычная, С перфорацией, С
печатью, Фирменные бланки,
Переработанная, Пользовательская
45 стр/мин 32 стр/мин 22 стр/мин 22 стр/мин
Тонкая картотечная, Тонкая
глянцевая картотечная, Наклейки
32 стр/мин 25 стр/мин 17 стр/мин 17 стр/мин
Карточки, Глянцевые карточки,
Конверты, Прозр. Пленка
22 стр/мин 18 стр/мин 13 стр/мин 12 стр/мин
Плотные карточки, Плотные
глянцевые карточки, Очень плотные
карточки, Очень плотные глянцевые
карточки
15 стр/мин 12.5 стр/мин 8 стр/мин 7 стр/мин

Как сбросить счетчики на всасывающий фильтр и все остальное?

Для сброса счетчиков (life counter), заходим в сервисное меню:
When Menu is Locked
1. With the printer in the Ready state, press and hold the Pause button for 5 seconds, then press and release the Power Saver button.
2. In the passcode field, enter 6789. Touch OK.
When Menu is Not Locked
1. From the Printer menu, touch Tools > Setup > Service Tools > Service Diagnostics.
2. In the passcode field, enter 6789. Touch OK.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13


Что вообще можно сбросить?

Fuser - узел фьюзера (печка)
Accumulator (IBT) Belt - лента переноса
Transfer Roller - второй перенос
Developers - носители
Belt Cleaner - узел очистки ленты переноса
Suction Filter - всасывающий фильтр
Feed Rollers - ролики подачи бумаги


Можно увеличить размер оперативной памяти?

Нет, в аппарате один слот, в нем установлен 2Гб модуль DDR2 SO-DIMM, эксперимент с 4Gb модулем провалился, больше 2Gb принтер не видит. 


Максимальный формат печати в дуплексе и совпадение лицо/оборот?

320х457 мм. Допуск +/- 4 мм. 


Ошибки

Проблема: Fault Code 389.601.00, 389.603.00: RC Sample Block Fail, A1 Error. Color Registration Control Failure

Решение №1:
Выключите принтер со второго выключателя, подождите 30 секунд, включите.

Решение №2:
Обновите прошивку аппарата

Проблема: Перезагрузка аппарата, проблемы с первым лотком.

Решение №1:
Обновите прошивку аппарата. Свежую прошивку нужно скачивать с официального сайта, выбрав раздел Firmware (ссылка). Там же можно скачать софт для спектрофотометра.

Решение №2:
Нужно сбросить аппарат в заводские настройки.
Print - Tools -Setup -Service Tools - Reset NVRAM
Принтер - Системные средства - Настройки - Системное обслуживание - Сброс памяти NVRAM

Решение №3:
Переключить принтер на английский язык.


Установили финишер аппарат выдает сообщение недостаточно ресурсов. Не получается делать V-фальцевку, брошюру

Не установлена заглушка (на фотографии), она замыкает контакт и сообщает аппарату подключен финишер или нет. Если её нет, надо что-нибудь подложить, что бы замкнуть контакты.

7


Получится печатать в подбор с разных лотков?

Допустим, необходимо напечатать задание из 4 листочков разной плотности или цвета тиражом 200 штук, а листоподборки нет. Один листочек 200 грамм, второй листочек 80 грамм, третий синего цвета, четвертый 160 грамм. Вставляем бумагу в первый лоток, говорим машине, что эта бумага - белая, второй лоток - желтая (в данном случае неважно какой цвет реально у бумаги в лотке, главное, что машина знает, бумага отличается от бумаги в других лотках), третий лоток - синяя, четвертый лоток зеленая. Заходим в настройки печати, выбираем вкладку Cпец.страницы, нажимаем на кнопку - Добавить исключения, выбираем нужные страницы, в бумаге выбираем нужный цвет для исключения. На выходе получаем 4 листочка взятых с нужных вам лотков и со сдвигом каждой копии, можно клеить или сшивать.

7 7

Отзывы покупателей
  • Асустек
    оставлен 19-08-2013 17:44

    Испытывал ли кто, тонер-картриджи на ксерокс 7800 из Китая?

  • Administrator
    оставлен 20-08-2013 09:38

    да, испытывали, почитать можно здесь - http://copy-club.ru/lazernaia-tehnika/6262-vybor-mejdu-xerox-phazer-7500-i-phazer-7800-a.html

  • Пользователь
    оставлен 29-11-2013 16:13

    Не могу решить проблему с продольной полосой на пурпурном цвете (одна полоса светло-белого цвета). Чистил пластмассовым рычежком (как показано во встроенной видеоинструкции) светодиоды, продувал сжатым воздухом, но проблема не ушла... Помогите пожалуйста разобраться.
    P.s. полосит только на пурпурном. Черный, синий, желтый - в порядке.

  • Administrator
    оставлен 29-11-2013 16:24

    Фоторецепторы местами меняли?

  • Пользователь
    оставлен 29-11-2013 16:33

    Если правильно понимаю, фоторецепторы - это как фотобарабаны? то да, менял.

  • Administrator
    оставлен 02-12-2013 11:40

    Распечатайте плашки 20% по всем цветам, от сканируйте, выложите на хостинг картинок, посмотрим.

  • Николай
    оставлен 24-12-2013 15:27

    Перезагружается машинка от первого лотка. Как сбросить в заводские настройки? Помогите!

  • Николай.
    оставлен 24-12-2013 15:38

    Разобрался с сбросом настроек. Но всё-таки напишите, для остальных, как это делается ;)

  • Administrator
    оставлен 24-12-2013 15:57

    Выложим.

  • Rustg
    оставлен 24-12-2013 17:48

    ошибка 342.604.00, нигде не могу найти описание.

  • Administrator
    оставлен 25-12-2013 13:10

    342.604 NOHAD Temperature Sensor Fail
    BSD-ON: BSD 9.27 ADC and Environment Sensing
    The NOHAD Thermistor error was detected.
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Cause/Action
    Turn the power Off and check the connection between the NOHAD Thermistor P/J130 and the
    MCU PWB P/J414 for open circuit, short circuit, and poor contact. Also check whether there is
    poor connection or foreign substances at the detect

  • adler
    оставлен 06-02-2014 04:18

    Как и куда установить 097S04341 Комплект активации дуплексной печати на носителях плотностью 300 г/м2? Этот комплект включает в себя одну пружинку. В инструкции написано, что устанавливать должен специалист аттестованной компанией.

  • Adler
    оставлен 06-02-2014 04:23

    К комплекту проф.финишера 097S04168 поставили скрепки 008R12897. Не могу придумать, куда их установить. Можете подсказать? (может быть поставщик ошибся при поставке)

  • Administrator
    оставлен 07-02-2014 09:54

    Комплект активации, должен устанавливать инженер АСЦ. Там меняется пружинка и запускает на печать патч, который разблокирует в настройках 300 граммовый дуплекс. У вас вместе с финишером должна была быть одна пачка скоб, посмотрите какой на ней номер. 008R12897 по идее должны подойти.

  • Николай.
    оставлен 10-02-2014 13:53

    Обновление микропрограммы лечит глюк: "уход машины в черный экран при закладке бумаги в первый лоток", но появляются новые глюки. Сейчас уходит в черный экран непредсказуемо. Пару раз при входе в меню калибровки лотков на совмещение, пару раз во время стартовой загрузки, когда вставлял во внешний лоток бумагу. В итоге машину лучше не трогать пока она что-то обрабатывает, загружает и т.д. Как говорится иногда старый глюк лучше новых двух. Ждём продолжения лечения от Xerox. :)

  • Administrator
    оставлен 10-02-2014 14:11

    На самом деле, по хорошему, с проблемами надо обращаться в АСЦ или в Xerox с просьбой устранить проблемы в новой прошивке, подробно излагать суть проблемы, при каких условиях возникает, что происходит, прикладывать конфигурацию, видео и т.д. пусть работают, связываются с программистами. Мне кажется, что так исправление ошибок пойдет быстрее.

  • reklama
    оставлен 28-02-2014 11:30

    Приобрели принтер и не довольны качеством печати на дизайнерской бумаге 300 г. Такое ощущение, что не смешивается желтый цвет. Вместо красного получается малиновый, вместо зеленого голубой. В чем может быть причина: настройки печати, калибровка цвета, либо бумага не подходит?

  • Administrator
    оставлен 28-02-2014 15:29

    Печатаете на Sirio Pearl? Попробуйте сделать калибровку.

  • reklama
    оставлен 28-02-2014 15:59

    да на Sirio Pearl, до этого был оки 9650 и ксерокс фазер 7400 они нормально на ней печатали, правда заправляли их неоригинальным тонером от UniNet. Калибровку делал по всяком результата никакого, лучше не стало. Также плохо печатает на Splendorgel 300 грамм, неоднородные плашки. Выходит что может печатать только на форматной бумаге, подскажете может марки бумаги какие можно использовать?!

  • Administrator
    оставлен 28-02-2014 16:53

    Sirio Pearl бумага для офсета. Неравномерная плашка на Splendorgel вполне возможна, надо подбирать бумагу. Аппарат хорошо запечатывает лён.

  • CHIV
    оставлен 13-03-2014 09:02

    При подключении по USB не видно финишера в свойствах принтера, а по сетевому интерфейсу все работает. Как сделать, чтобы и по USB финишер работал бы как по сетевому интерфейсу?

  • Administrator
    оставлен 13-03-2014 11:28

    К сожалению нет возможности посмотреть, проверить, если по USB установлен PCL драйвер, попробуйте поставьте PostScript, если PostScript и так стоит, посмотрите конфигурацию принтера (Пуск - Принтеры и Факсы (Устройства и Принтеры) , правой кнопкой на принтере - Свойства принтера, вкладка Конфигурация, посмотрите есть ли там финишер. Если нет и нет возможности добавить, значит скорей всего, управление финишером через USB невозможно.

  • ekyt
    оставлен 18-03-2014 15:09

    Как поменять температуру фьюзера? Вот выдержка из инструкции на стр. 153:
    ---------------------------------------------------------
    Загрузите соответствующий файл PostScript для регулировки фьюзера по адресу
    www.xerox.com/office/7800drivers. Предусмотрено несколько файлов для регулировки
    температуры фьюзера, для каждого типа бумаги
    ----------------------------------------------------------
    по ссылке .ps-файлов с патчами нигде нет.

  • Administrator
    оставлен 01-04-2014 11:02

    Настройка температуры фьюзера PostScript файлом в этой модели пока не доступна и скорей всего не будет. Вы можете регулировать температуру фьюзера через калибровку типа бумаги, 1. На панели управления нажмите кнопку Принтер.
    2. Перейдите на вкладку Сист. средства, Нажмите кнопку Калибровать тип бумаги., подробней на 31 странице руководства пользователя.

  • Maryna
    оставлен 09-04-2014 12:10

    После перевозки на другое место, у принтера очень плохо срабатывает экран: не реагирует на нажатия, при нажатии сбрасывает, в общем ерунда какая-то происходит. После переезда еще меняли чип. Возможно дело в этом? Подскажите, пожалуйста, как решить проблему

  • Administrator
    оставлен 09-04-2014 13:55

    Чип на тонер и экран не как между собой, разумеется, не связанны. Возможно, в процессе перевозки, что-то повредили. Что именно при нажатии - сбрасывает? Возможно отошел или плохо контактирует кабель от тачскрина к принтеру.

  • reklama
    оставлен 10-04-2014 11:25

    ксерокс 7800: пишет мало тонера маджента 8% и отказывается печатать, в работах пишет обработка задание и на этом все, в отчетах пишет что картридж пока не надо вставлять новый, пока соответствующее требование не напишет. в чем дело?! с утра один раз вылезало ошибка блока питания потом перестала.

  • Administrator
    оставлен 10-04-2014 11:40

    Другой макет пробовали отправлять?

  • reklama
    оставлен 10-04-2014 13:03

    да, разные, и ч/б и цветные, даже конфигурацию принтера нераспечатывает зависает на обработке

  • reklama
    оставлен 10-04-2014 14:08

    и картридж новый вставил тоже самое

  • Maryna
    оставлен 10-04-2014 15:25

    Экран в начале реагирует как будто кнопка нажалась, но потом всё возвращается в исходное положение. Т.е. не реагирует на нажатие, опять-же. Скорее всего Вы правы насчет кабеля. Его можно как-то самим посмотреть и поправить или лучше не лезть вызвать мастера?

  • Administrator
    оставлен 10-04-2014 15:34

    Maryna, лучше не лезть вызвать мастера. Можете попробовать сбросить аппарат в заводские настройки.

  • Maryna
    оставлен 10-04-2014 15:36

    А как это сделать, подскажите, пожалуйста

  • Administrator
    оставлен 10-04-2014 15:49

    Пункт ошибки в статье посмотрите

  • Administrator
    оставлен 11-04-2014 11:32

    reklama мы очень рады, что проблема решилась перезаливкой прошивки =)

  • furtm
    оставлен 11-04-2014 15:41

    здравствуйте.
    совпадение лицо/оборот Допуск +/- 4 мм - это заявленный Xerox?
    А из практики можете подсказать разбег?

  • Administrator
    оставлен 11-04-2014 16:20

    Здравствуйте furtm, да этот допуск заявлен Xerox-ом, в практике примерно так и есть. Те кто достаточно долго работают на этой машине, говорят, что перед печатью примерно уже знают на сколько двигать оборот, что бы попасть, разбег при это удается снизить практически до нуля.

  • CHIV
    оставлен 14-04-2014 14:17

    Здравствуйте!
    При печати брошюры с V фальцовкой выдает "Требуются ресурсы", стенка принтера не такая, как на фотографии, т. е. нет места для заглушки. В чем еще может быть проблема.

  • Administrator
    оставлен 14-04-2014 16:35

    Принтер пишет "Требуется ресурсы" когда чего либо не хватает, например бумага указанная в драйвере не совпадает с бумагой указанной в лотке, нет скрепок, в задании указанно, что-то невозможное, например печать 3-ей страницы в 2-ух страничном документе и т.д., т.е. проблема необязательно связанна с заглушкой, финишером и т.д. Проверяйте правильность вводных данных.

  • furtm
    оставлен 17-04-2014 13:08

    Здравствуйте!
    Можно ли данный принтер применять для создания фотокниг?

  • Administrator
    оставлен 17-04-2014 13:39

    furtm мое личное мнение - нет. Фотокниги в полном смысле этого слова, как и печать фотографий в принципе, должна осуществляется на фотолабах или струйных принтерах. Любой лазерный принтер лучше струйного только по одному показателю - скорость печати.

  • furtm
    оставлен 17-04-2014 14:31

    А твердочернильная технология для фотокниг рассматривается?

  • Administrator
    оставлен 17-04-2014 14:35

    furtm у всех твердочернильников разрешение печати 2400х525 точек, при печати на таком разрешении растр слишком крупный, т.е. для печати фотокниг не подойдет точно.

  • Pechatnik
    оставлен 29-04-2014 11:16

    Кто - нибудь пробовал печатать на совместимых тонерах и как результат?

  • Administrator
    оставлен 29-04-2014 11:41

    Pechatnik, а смысл какой? Используйте тонер от WorkCentre 7525 или если есть желание заниматься пересыпкой - тонер Color 700.

  • MAXIS
    оставлен 12-05-2014 20:04

    Сборник отхода почти полный. Я его отчистил((( но пишет что полный!! Как обнулить?

  • Administrator
    оставлен 12-05-2014 20:29

    MAXIS там оптический датчик, который проверяет пластиковое стеклышко на "просвет", почистите его еще раз хорошенько или смотрите грязный или нет сам датчик. Так же советую после прочистки, проклеивать тонким скотчем бункер по периметру.

  • MAXIS
    оставлен 13-05-2014 09:11

    Огромное спасибо за совет! Сейчас все почищу !!! Отпешусь!

  • MAXIS
    оставлен 13-05-2014 10:51

    Сборник отхода!!! ВСЁ ОК ОК ОК!!!! ВСЁ РАБОТАЕТ!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! ВАМ.

  • Никита
    оставлен 14-05-2014 17:12

    Постоянно вылетает такая вот ошибка. Код статуса: 41-310-00 Выключите и снова включите аппарат.... По несколько раз за день! Прошивка последняя на сегодня. Что делать подскажите!?

  • Administrator
    оставлен 16-05-2014 13:04

    41-310-00 это общая ошибка, может означать, что угодно. Скорей всего первое, что надо сделать это сбросить принтер в заводские настройки и попробовать пару дней по работать на английском языке, так же лучше распечатать историю неисправностей, как это сделать написано в руководстве пользователя на 155 странице.

  • Никита
    оставлен 16-05-2014 13:18

    Спасибо за совет! В истории неисправностей следующие ошибки: 373.101.00 и 389.603.00. По ним также внятного разъяснения от Xerox я не нашел!

  • Administrator
    оставлен 16-05-2014 13:35

    389.603 - это ошибка ленты переноса, в sm написано проверьте правильность уставноки ленты переноса в сборе. Можем предположить, что на ленте переноса с обратной стороны есть серебристая (белая) метка, по ней датчики определяют обороты ленты, она могла сдвинутся, из-за этого появляется эта ошибка.
    373.101 это ошибка 4 лотка, датчик не успевает включаться. Скорей всего у вас комплектация GX? В SM номера ошибок надо смотреть без двух последних нулей и точки, т.е. 373.101.00 -> 373.101

  • Влад
    оставлен 17-05-2014 16:12

    Добрый день. Уже несколько недель мучаюсь. принтер не впечатывает тонер, рвет его на весь лист и получается грязь на листе и весь тираж такой. Был инженер xerox говорит что наверно фьюзер, но так и не определили что с ним. поставили другой тоже самое. картриджи перезаправляем. раньше такой проблемы не было. подскажите что это может быть.

  • Administrator
    оставлен 19-05-2014 10:33

    Здравствуйте Влад. Чем заправляете? Тонер перепекается, если фьюзер меняли, возможно настройки бумаги неправильно указываете. Пришлите фотографию на нашу почту.

  • Никита
    оставлен 21-05-2014 11:47

    Да, комплектация GX. А что именно может быть с датчиком лотка 4??? И как исправить эту проблему?

  • MAXIS
    оставлен 26-05-2014 17:20

    ВОПРОС!!!! КУПИЛ ОРИГИНАЛЫ КАРТРИДЖ! 1- лист А3 распечатываю 1-2 процента уходит 300 листов НОЛЬ КАРТРИДЖЕЙ. цена их 300-500 $ ужас... ЧТО ЗА ЕРУНДА

  • Administrator
    оставлен 27-05-2014 09:05

    Никита
    Сложно сказать, это как аппендицит удаленно лечить. Ошибка 41-310-00 - это ошибка главной платы, может быть все, что угодно - NVRAM, контакт где нибудь отходит и т.д., я подумал, что возможно, устранив все ошибки в списке, уйдет и эта. Вызывайте инженера или сами смотрите SM, надо понимать, что по мимо SM инженеры пользуются эврикой - это сводка проблем и их решение, у нас такой документации нет.
    MAXIS
    Если честно не совсем понятно, что вы написали. В чем вопрос?

  • MAXIS
    оставлен 27-05-2014 12:59

    ВОПРОС! ПОЧЕМУ ПРИНТЕР ТАК БЫСТРО КУШАЕТ ТОНЕР. 3 процента один листик. При полных картриджах которые на 17.200

  • Administrator
    оставлен 28-05-2014 09:59

    MAXIS выложите на хостинг картинок макет, посмотрим. Принтер кушает тонер потому, что он им печатает.

  • Dima
    оставлен 29-05-2014 13:29

    Здравствуйте. При включении, принер зависает на стадии загрузки. Отключение от сети не помогает. Что это может быть? Заранее спасибо

  • MAXIS
    оставлен 29-05-2014 13:32

    ))))) ТО ЧТО ОН ИМ ПЕЧАТАЕТ))) НУ Я ЖЕ НЕ ГЛУП)))) ЭТО ЕСТЕСТВЕННО... ВОПРОС ЗАКЛЮЧАЛСЯ В ТОМ? ПОЧЕМУ ТАК БЫСТРО??? ПРО МАЛОМ ОБЪЕМЕ

  • Максим
    оставлен 29-05-2014 13:35

    ЧТО ТАКОЕ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НИЖНИЙ ЛОТОК? ПОСТОЯННО ПИШЕТ ЗАПОЛНЕН. ССБОРНИК ОТХОДОВ НОВЫЙ. Я ГРЕШИЛ НА НЕГО.. НО НЕТ ВСЁ РАВНО ПИШЕТ

  • Максим
    оставлен 29-05-2014 13:47

    РАЗОБРАЛСЯ)))) УЖАС ПРОСТО не на тот лоток отправлял

  • Administrator
    оставлен 29-05-2014 14:17

    Максим у меня большие сомнения, что вы печатаете макет с 3% заливкой, выложите макет на хостинг картинок, например ipicture.ru.
    Dima принтер вообще не загружается? Может быть все, что угодно, возможно поврежден жесткий диск, память, материнская плата, сложно сказать.

  • Administrator
    оставлен 29-05-2014 19:43

    Максим откройте руководство пользователя там написано, что такое центральный лоток.

  • Максим
    оставлен 30-05-2014 14:45

    ДА ОТКРЫВАЛ. ВСЁ РАВНО ПИШЕТ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НИЖНИЙ ЛОТОК ЗАПОЛНЕН. НЕ МОЖЕМ РАЗОБРАТЬСЯ В ЧЕМ ДЕЛО!

  • Максим
    оставлен 30-05-2014 15:07

    В РУКОВОДСТВЕ ПОЛЬЗ. НЕТУ ЭТОГО ЛОТКА. И ОШИБКИ ТАКОЙ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НИЖНИЙ ЛОТОК ЗАПОЛНЕН

  • Максим
    оставлен 30-05-2014 15:20

    ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НИЖНИЙ ЛОТОК. ЭТО - ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЕРХНЯЯ КРЫШКА ДЛЯ СБРОСА БУМАГИ. ОНА ТУПО ОТОШЛА ЧУ ЧУТЬ! ВООБЩЕ НЕЗАМЕТНО. И В ИНСТРУКЦИИ ТАКОГО НЕТ. И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ.

  • Administrator
    оставлен 02-06-2014 17:24

    Максим я очень рад, что вы решили свою проблему. По моему на 21 странице руководства пользователя, написано, что такое центральный лоток.

  • Максим
    оставлен 02-06-2014 18:48

    ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НИЖНИЙ ЛОТОК. ТАМ НЕТ ТАКОГО. СПАСИБО

  • Анастасия
    оставлен 03-06-2014 10:45

    тонер Color 700 - как правильно называется? (а то запрашиваю выдает не то)

  • Анастасия
    оставлен 03-06-2014 10:46

    Чем можно кроме 7525 тонера, ещё заменить. (а то заказ большой и все стр. ч/б - хочется подешевле))

  • Administrator
    оставлен 03-06-2014 10:50

    Здравствуйте Анастасия, да все правильно тонер от Xerox Color 700
    006R01379 - Тонер черный (20K) Xerox 700/C75
    006R01380 - Тонер голубой (22K) Xerox 700/C75
    006R01381 - Тонер пурпурный (21K) Xerox 700/C75
    006R01382 - Тонер желтый (22K) Xerox 700/C75
    https://bigcmyk.ru//shop/product/komplekt-tonera-xerox-color-700-770-c75-cmyk-700-promo
    Дешевле 700 тонера пока не чего нет.

  • Максим
    оставлен 08-06-2014 19:57

    где можно заказать 097S04160 1259 3 лотковый тандемный модуль повышенной емкости (2520 листов, 520 - SRA3, 2000 - А4 )

  • Administrator
    оставлен 09-06-2014 10:18

    Добрый день Максим, можете купить у нас https://bigcmyk.ru//shop/product/097S04160-tandemnyj-lotok-podachi-xerox-wc-75xx-phaser-7800

  • Максим
    оставлен 16-06-2014 15:11

    Спасибо!!!!

  • Алла
    оставлен 23-06-2014 16:14

    Здравствуйте. Модель 7800GX. Последнее время при прогревании и во время печати, принтер издавал потрескивающий звук (похоже на заедание шестеренки) но при этом печатал. Несколько дней назад 40% состояние черного картриджа резко сменилось на нулевое, замена на новый проблему не решила. Используем только заводские картриджи. Ошибку принтер никакую не выдает, кроме как сообщение о необходимости замены черного кртриджа. Подскажите - в чем может быть проблема

  • Administrator
    оставлен 24-06-2014 11:19

    Добрый день Алла. Треск в аппарате и ошибка с определением тонера скорей всего две разные вещи. Однозначный ответ дать невозможно, вызывайте инженера пусть смотрит машину.

  • Николай.
    оставлен 25-06-2014 12:13

    Появилась проблема осыпания/размазывания тонера по листу?
    Нашёл решение: 1) не печатать картинки с суммарным процентом краски более 270% на OEM тонере для 700i машины.
    Или сменить тонер или уменьшить суммарный процент краски.

  • Максим
    оставлен 25-06-2014 12:16

    Добрый день. Вопрос такой. Когда ложу бумагу в обходной лоток , должен появляться на ДИСПЛЕЕ выбор бумаги размера плотность. Но сейчас стало просто гаснит сразу ЭКРАН и перезагружается принтер. В чем проблемма(((((

  • Administrator
    оставлен 25-06-2014 12:26

    Николай, машина сама не даст вам печатать макет с заливкой больше 270 процентов, она физически на это не способна, в sm это написано.
    Максим прочите статью, может начать читать снизу.

  • Максим
    оставлен 25-06-2014 12:30

    нет моей проблемы

  • Administrator
    оставлен 25-06-2014 12:31

    Найдите строчку:
    Проблема: Перезагрузка аппарата, проблемы с первым лотком.

  • Максим
    оставлен 25-06-2014 12:36

    В ВАШЕЙ СТАТЬЕ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ НИ ГДЕ НЕ ОПИСАНО.

  • Максим
    оставлен 25-06-2014 12:49

    Сори.))) ВСЕ ПОМОГЛО
    Решение №2:
    Нужно сбросить аппарат в заводские настройки.
    Print - Tools -Setup -Service Tools - Reset NVRAM
    Принтер - Системные средства - Настройки - Системное обслуживание - Сброс памяти NVRAM

    Решение №3:
    Переключить принтер на английский язык.

  • Administrator
    оставлен 25-06-2014 13:05

    Ну и хорошо

  • Артур
    оставлен 26-06-2014 11:37

    Вопрос какой пороль . Входа в дозировку краски.

  • Administrator
    оставлен 26-06-2014 16:17

    6789

  • Артур
    оставлен 27-06-2014 12:41

    Ещё вопросик. Как отключить при запуске постоянно распечатывает 1 лист ((((( ну не нужен он((((

  • Артур
    оставлен 27-06-2014 12:42

    Артур
    оставлен 26-06-2014 11:37
    Вопрос какой пороль . Входа в дозировку краски.

    Administrator
    оставлен 26-06-2014 16:17
    6789

    ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОРОЛЬ. ПИШЕТ

  • Administrator
    оставлен 27-06-2014 16:48

    Артур почитайте руководство пользователя, очень полезно. По вашему вопросу:
    По умолчанию отчет о конфигурации печатается при включении принтера. Для
    отключения данной настройки выберите Принтер > Сист. средства > Настройка > Общие
    настройки > Начальная страница > Выключить.

  • Administrator
    оставлен 27-06-2014 16:49

    На счет дозировки краски, что это? Где вы нашли этот пункт? Есть регулировка цвета на 31 странице руководства пользователя.

  • Артур
    оставлен 30-06-2014 07:53

    На счет дозировки краски, что это? ЭТО ЕСТЬ В НАСТРОЙКАХ . Дозировка краски. Но там запрашивает пароль 6789 стандарт не подходит

  • Administrator
    оставлен 30-06-2014 13:36

    Артур, напишите, пожалуйста, полный путь к данной настройке.

  • Игорь
    оставлен 04-07-2014 08:57

    добрый день. Что то я не понял по поводу заправки картрижей:(
    если купить "006R01380 - Тонер голубой (22K) Xerox 700/C75", то нужно будет переделывать этот картридж (замена шнека + чип?).
    если так то киньте пожалуйста ссылку на более подробное описание сей процедуры.
    заранее спасибо!

  • Administrator
    оставлен 04-07-2014 10:49

    Добрый день. Игорь нет, тонер от 700 попросту пересыпается в тубу от 7800.

  • Игорь
    оставлен 04-07-2014 11:44

    а что с чипом? тоже берется от 700?

  • Administrator
    оставлен 04-07-2014 12:08

    Чип покупается новый

  • Максим
    оставлен 25-07-2014 08:27

    Добрый день! Как на 7800 отменить при включении ОТМЕНИТЬ распечатывание 1-листочка Инфо о принтере. Помогите пожалуйста)))

  • Максим
    оставлен 25-07-2014 14:31

    Как убрать на 7800 постоянно распечатывающийся 1-н листочик. При включении

  • Максим
    оставлен 26-07-2014 07:45

    Почему вы не отвечаете? Я Вам задаю вопрос? 3 раз - Как убрать постоянно распечатываемый листок при включении. Ответе пожалуйста.

  • Administrator
    оставлен 31-07-2014 11:58

    Максим мы не отвечаем потому, что ответ уже был дан ранее: Принтер > Сист. средства > Настройка > Общие настройки > Начальная страница > Выключить.

  • Максим
    оставлен 01-08-2014 15:17

    Большое СПАСИБО!)

  • Николай
    оставлен 02-08-2014 14:11

    Я купил 7800DN, в комплекте программа PhaserMatch и есть ColorMunki купленный отдельно.
    При построении профиля выдаётся сообщение об отсутствии электронного ключа.
    Как можно это обойти, не охота покупать ещё один прибор.
    Спасибо.

  • Administrator
    оставлен 03-08-2014 12:48

    Добрый день Николай! Мы давно заметили, что колорманки и спектрофотометр в коробке от ксерокс одно и то же, только колорманки в два раза дешевле. На сколько я понял вы хотите использовать ColorMunki и PhaserMatch вместе? Скорей всего проще пользоваться программным обеспечением от самой X-Rite тогда проблем возникнуть не должно.

  • Николай
    оставлен 03-08-2014 14:51

    Да, я хочу использовать ColorMunki и PhaserMatch вместе, у него программа более функциональна.
    У меня есть SpyderPRINT 4.2.3 ---который хорошо справляется с задачами, но не строит профиль CMYK.
    Принято было решение купить ColorMunki для этой цели.
    Принтер зарегистрирован на сайте производителя, ColorMunki тоже зарегистрирован.
    В программе PhaserMatch на первой вкладке есть выбор прибора: ColorMunki, i1Pro, i1iO, i1iSis, i1iSis XL -- которые поддерживает программа.
    При построении считывается мишень, генерируется вторая, считывается, на вкладке построения профиля сообщение:
    НЕТ ЛИЦЕНЗИИ НА СОЗДАНИЕ ПРОФИЛЕЙ.
    ПОДКЛЮЧИТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ КЛЮЧ.
    Вот и возник вопрос....у 7800GX в комплекте электронный ключ или его нет?

  • Administrator
    оставлен 03-08-2014 15:00

    Николай, мы открывали коробку ксерокса с спектрофотометром - нет там не какого ключа. Только если сам USB шнурок не является ключом? Или все таки, возможно, два этих спектрофотометра чем то отличаются, хотя это маловероятно. Софт ColorMunki Design не такой же как PhaserMatch? http://www.xrite.com/product_overview.aspx?ID=1114

  • Николай
    оставлен 03-08-2014 15:41

    Нет не такой.
    У софта ColorMunki фото профиль строится по 50-ти патчам, затем ещё 50.
    У PhaserMatch 200-ти плюс 200-ти. и получится более точный.
    В SpyderPRINT 4.2.3 я строил по 480-ти, просто хотелось строить профиль CMYK, а не RGB избегая лишней конвертации.
    И ещё один фактор в том что я не американец и их язык мне не понять, не хочется делать в слепую не соображая что творишь.
    Я послал вопрос в Xerox.
    Спасибо. Теперь я знаю что проблема в программе, придётся покопаться программистам.

  • Administrator
    оставлен 03-08-2014 21:33

    Было бы очень интересно узнать ответ ксерокса. Я думаю вам скажут, что программа предназначена только для спектрофотометра ксерокс.

  • Николай
    оставлен 03-08-2014 22:43

    Я заодно послал запрос в X-Rite, что бы пояснили почему не работает ColorMunki Photo с программой PhaserMatch.
    На сайте нашёл: X-Rite PhaserMeter – специальный спектрофотометр «все в одном», позволяющий легко и быстро контролировать и управлять цветом, считывать выбранные пользователем цветовые таблицы и точно калибровать принтеры серии 7800.
    Может для прибора драйвера другие и отличаются от драйвера ColorMunki Photo?

  • Николай
    оставлен 04-08-2014 22:20

    Ответ Ксерокса.

    log_id=124344
    Ответ:
    Здравствуйте, Николай,

    Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, уточните следующую информацию:


    1. Пожалуйста, пришлите скан-копии документов купли продажи.
    2. Пожалуйста, пришлите фото диска с ПО PhaserMatch.
    3. Пожалуйста, пришлите скриншот сообщения об ошибке.

    'С уважением,

    Дмитрий Бурматов.

    Выслал. Посмотрим что дальше.

  • Николай
    оставлен 05-08-2014 15:33

    Это просто засада.
    Вот ответ:
    Обращаем Ваше внимание, что согласно информации на xerox.ru, ПО PhaserMatch 5.0 является дополнительным компонентом для конфигурации DN и DX. Это означает, что полнофункциональное ПО PhaserMatch 5.0 поставляется только в комплекте с устройством измерения цветов - спектрофотометром PhaserMeterR.
    Получается что програмное обеспечение не всё или не хватает каких то файлов.
    Интересно найти полное и протестировать.
    Буду искать владельцев полной программы.

  • Administrator
    оставлен 05-08-2014 16:07

    Сделаем iso образ, выложим.

  • Николай
    оставлен 05-08-2014 16:38

    А вот отвес с xrite.com:
    К сожалению, я точно не понимаю ваш вопрос, но вы могли бы хотеть знать, почему ваше устройство ColorMunki Фото (купил в качестве канала X-Rite
    продукт) не могут быть использованы с помощью программного обеспечения Xerox PhaserMatch?




    Пожалуйста, не, что ColorMunki устройства, включенные в продукт ColorMunki Фото и в комплекте с Xerox систем печати не может быть обменен. Они
    имеют несколько разные прошивки. Xerox PhaserMatch не работает с устройством X-Rite ColorMunki, и наоборот, X-Rite ColorMunki Фото Программное обеспечение не работает с ColorMunki устройств настроены для Xerox.

    Вот и не понятно, то ли программа не вся, то ли прибор другой,....а жаль.

  • Administrator
    оставлен 05-08-2014 16:50

    По всей видимости прошивка у спектрофотометра другая, ну что же эксперимент очень интересный, образ все равно снимем, выложим, попробуете.

  • Николай
    оставлен 05-08-2014 18:57

    Спасибо, с радость поэксперементирую.
    Странно только одно, ни на сайте X-Rite, ни на сайте Pantone -- прибор X-Rite PhaserMete не числится, а ведь должна быть поддержка и драйвера.

  • Николай
    оставлен 09-08-2014 17:30

    Как на счёт образа диска PhaserMatch?
    Обещали выложить для пробы.

  • Administrator
    оставлен 11-08-2014 09:12

    Николай человек которому продавали GX, потерял диск, не может найти.

  • Алексей
    оставлен 12-08-2014 16:42

    добрый день. покупал у Вас чипы на картриджи и сами картриджи от 7500. ставили их на 7800. вопрос вот какой : почему аппарат начал покеазывать, что тонер уходит очень быстро. буквально за один отпечатон уходит 1-2 процента при слабой заливке. а вскоре аппарат сказал, что тонер закончился и отказался печатать. вскрыли картриджи, тонера там навалом. полный (ну или почти полный). если потрясти картридж и вставить обратно, аппарат показывает, что тонер на нуле, но при этом еще какое то время печатает. с чем может быть проблема?
    спасибо

  • Administrator
    оставлен 12-08-2014 17:08

    Добрый день Алексей. Сложно сказать, возможно проблема в прошивке - обновите, возможно проблема в чипах - попробуйте вставить другой чип.

  • Алексей
    оставлен 12-08-2014 18:22

    спасибо. если несложно... где взять прошивку и как ее обновить?

  • Administrator
    оставлен 13-08-2014 11:04

    Скачать прошивку можно здесь http://www.support.xerox.com/support/phaser-7800/downloads/enie.html?operatingSystem=win7x64&fileLanguage=en_GB в архиве есть файл с инструкцией.

  • Евгений
    оставлен 13-08-2014 16:53

    День добрый! Подскажите как принтер определяет остаток тонера? Явно не по количеству оттисков.

  • Administrator
    оставлен 13-08-2014 17:13

    Добрый день. Нет не по количеству оттисков. Скорей всего стоят датчики концентрации смеси носителя с тонером, отсюда вычисляется заливка и количество оттисков.

  • nik9753
    оставлен 16-08-2014 13:35

    Здравствуйте, при печати А-4 поля остаются не запечатаны по5-7мм
    Вопрос, как сделать поля по 2-3мм немогу найти.

  • PrintLine
    оставлен 21-08-2014 15:23

    Здравствуйте редакция!

    2 года эксплуатации 7800 прошли позитивно. Высокое качество. Скорость. Совместимость с бумагой/картонами.

    Есть вопросы, кто сможет помочь?

    1. Хотим попробовать тонер от Color 700. Читал что у оригиналов (или 7525) тип "EA-HG", а у 700 "EA-Eco". В чем будут различия или ограничения от 700 тонера, кто знает? И девелопер менять под 700 не нужно?

    2. Ролики подачи для 1 лотка значительно дороже чем для остальных лотков. У них другая резина чтоли?

    добавлю к вопросам пользователей:

    MAXIS (про быстротикающие проценты) - % остатка тонера на диаграммах очень не точная штука. Иной раз при последнем 1% сделаешь больше чем за первых 50%.

    Алла (треск) - Треск возможно из-за того что шнек не прокручивается. Вытащите тубу - потрясите хорошо, постучите донышком по полу с обоих сторон, покрутите пальцами звездочку шнека - она должна вращаться свободно даже при полной тубе. Если нужны усилия для вращения - вытащите шнек и повторите. Бывает что нужно смазать внутри шнека силиконовой смазкой, или ваш тонер спекся и стал сильно комковаться - в этом случае лучше сразу заменить тонер.

    nik9753 (поля для А4) - Можно уменьшить поля только с двух сторон. Положи бумагу в 1-2 или 3 лоток, "обмани" принтер задав размер бумаги больше на 5мм с каждой стороны.

    добавлю, - не пользуйтесь тонером от OKI для Phaser 7800. Это катастрофа.
    В процессе замены тонера (например с 7525) не советую менять только шнеки, а именно заниматься пересыпанием из тубы в тубу. На практике возникали проблемы с тубами от 7525.
    Дешевые совместимые барабаны от UniNet живут 1-2 месяца - далее хуже чем отработанный 1 год оригинальный.

  • Administrator
    оставлен 21-08-2014 16:27

    1. Хотим попробовать тонер от Color 700. Читал что у оригиналов (или 7525) тип "EA-HG", а у 700 "EA-Eco". В чем будут различия или ограничения от 700 тонера, кто знает? И девелопер менять под 700 не нужно?
    -------------------
    мы знаем, не в чем. Более того, есть вариант более дешевого оригинала. Девелопер менять не нужно.

    2. Ролики подачи для 1 лотка значительно дороже чем для остальных лотков. У них другая резина чтоли?
    ----
    готовы предоставить вам на них персональную скидку

    В процессе замены тонера (например с 7525) не советую менять только шнеки, а именно заниматься пересыпанием из тубы в тубу. На практике возникали проблемы с тубами от 7525.
    ------
    Какие? У нас в планах заменить систему подачи тонера (нужные запчасти уже у нас, в сентябре заменим), что бы добиться полной совместимости с тубами 7525 и соответственно пропадет необходимость менять шнеки или заниматься пересыпкой.

  • PrintLine
    оставлен 22-08-2014 04:51

    мы знаем, не в чем. Более того, есть вариант более дешевого оригинала. Девелопер менять не нужно.
    ---------------
    Расскажите пожалуйста про этот вариант?

    готовы предоставить вам на них персональную скидку
    ---------------
    Спасибо, не стоит, мы просто пытаемся разобраться.

    Какие? У нас в планах заменить систему подачи тонера (нужные запчасти уже у нас, в сентябре заменим), что бы добиться полной совместимости с тубами 7525 и соответственно пропадет необходимость менять шнеки или заниматься пересыпкой.
    ---------------
    Шнек от 7800 в тубе 7525 сидел не комфортно, цеплялся за что-то. Повторил сегодня эту проверку - вроде нормально. Может попадались ранее другие тубы.

    Насчет идеи совместимости подачи - Это здорово, надеюсь будет в продаже.
    Насколько заметил, шнек 7525 от 7800 отличается замком (пупырышки пластмассовые по периметру), пониженным положением звезды и формой (укороченный кончик).
    Но насколько эта идея оправдана, если тонер от Color 700 дешевле чем 7525?

  • Administrator
    оставлен 22-08-2014 10:51

    Расскажите пожалуйста про этот вариант?
    --------------
    тонер от 800/1000 машины.

    спасибо, не стоит, мы просто пытаемся разобраться.
    ----------
    зря :) не в чем разбираться.

    Может попадались ранее другие тубы.
    ----
    нет других туб, все тубы одинаковые 7425/7525/7800/7500, только у 7500 черная такая же маленькая как и цветные. Да и все остальные так делали - не каких проблем.

    Но насколько эта идея оправдана, если тонер от Color 700 дешевле чем 7525?
    ---------
    Вставил и печатаешь. Для многих наших клиентов - это намного важнее, чем разница между 7525 и 700.

  • NIK102H
    оставлен 31-08-2014 13:11

    Подскажите пожалуйста ... тубы на 6000 и на 17000тыс одинаковые или нет.
    В чём между ними разница... в диаметре или в количестве тонета?
    Спасибо.

  • Administrator
    оставлен 31-08-2014 19:02

    Добрый день. Да, тубы одинаковые. Разница в чипе и количестве тонера.

  • 376
    оставлен 09-09-2014 11:00

    Добрый день. Такая проблема. Xerox 7800. Тонер не подкачивает желтый. Начинает шнек крутиться только когда я меняю датчик тонера с красного на желтый (сами контакты). То есть он и не пытается, думая, что в этом нет необходимости, так как он "типа полный". Не могу найти парц этого датчика.

  • Administrator
    оставлен 09-09-2014 11:15

    ATC Sensor? Отдельно партномера нет, только блок проявки в сборе - 604K63571

  • Сергей
    оставлен 11-09-2014 14:54

    Здравствуйте! Сегодня проявилась следующая проблема. Аппарат требует поменять пурпурный картридж, хотя туба полна ещё как минимум на треть. При попытке заменить тубу, аппарат всё равно пишет, что остался 1% тонера. Как вылечить?

  • Administrator
    оставлен 15-09-2014 10:39

    Здравствуйте Сергей! Скорей всего нужно поменять чип.

  • Степан
    оставлен 18-09-2014 18:01

    Добрый день!
    Мне нужно заменить очистку ленты, но она очень дорогая, возможно ли произвести замену очисткой от xerox 7525?

  • Administrator
    оставлен 18-09-2014 19:37

    Добрый день. Да.

  • Степан
    оставлен 18-09-2014 19:45

    А может еще подскажете подходит ли лента от 7525?

  • Administrator
    оставлен 18-09-2014 22:15

    Да, лента одинаковая - https://bigcmyk.ru//shop/product/064K93623-064K93621-064K93622-remen-promezhutochnogo-perenosa-xerox-wc-7545-7556 Мы сделаем таблицу совместимости узлов, но это будет не раньше, чем через 3-4 месяца.

  • Игорь
    оставлен 19-09-2014 10:18

    Добрый день! Подскажите пожалуйста дефолтный пароль от веб-морды.
    и еще вопрос можно ли изменить границы печати у принтера? (если можно то как и где?)
    заранее спасибо!

  • Administrator
    оставлен 19-09-2014 11:18

    Добрый день, пароль 1111

  • Сергей
    оставлен 23-09-2014 10:23

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, как бороться с проблемой - при отправке на печать нескольких копий документа, аппарат печатает только одну. Также периодически при попытке распечатать отдельную страницу из многостраничного файла. аппарат печатает все страницы.

  • Administrator
    оставлен 23-09-2014 11:08

    Сергей, простите, но мне кажется - это чисто человеческий фактор.

  • мария
    оставлен 01-10-2014 13:02

    Добрый день,
    не можем распечатать конверты, формат А4,
    может поможете с настойками?
    задаем все как положено, реакции ноль)

  • Administrator
    оставлен 01-10-2014 13:26

    Добрый день Мария, сложно вам помочь не находясь рядом. В лотке указываете А4, в драйвере принтера тоже указываете А4?

  • мария
    оставлен 01-10-2014 14:22

    размер отпечатка а4
    оригинальный документ с 4
    уже пробовали по разному менять, (а4+а4; 8*11"+с4 и т.д..)
    может нужно драйвера или что то дополнительно установить?

  • Administrator
    оставлен 01-10-2014 15:57

    А просто формат А4 печатается? Не совсем понятно. Нет, не каких дополнительных драйверов устанавливать не надо.

  • Дмитрий
    оставлен 02-10-2014 10:58

    Есть ли где нибудь возможность найти образ SD карты установленной в принтере? у нас похоже сдохла, принтер загружается только до картинки и на этом процесс загрузки заканчивается. в той партиции где 2 папки все нормально, а в других, скрытых, где лежат файлы, часть битых, хотя может причина есть и другая кроме флэшки. Принтер дожил до такого состояния сам, после того как отпечатал тираж, ему дали пару часов отдохнуть, и после чего он просто не проснулся.

  • Алексей
    оставлен 02-10-2014 11:41

    Та же проблема, что уже
    "
    Пользователь
    оставлен 29-11-2013 16:13

    Не могу решить проблему с продольной полосой на пурпурном цвете (одна полоса светло-белого цвета). Чистил пластмассовым рычежком (как показано во встроенной видеоинструкции) светодиоды, продувал сжатым воздухом, но проблема не ушла... Помогите пожалуйста разобраться.
    P.s. полосит только на пурпурном. Черный, синий, желтый - в порядке."

    Уже пробовали заменить фьюзер и имидж юнит на пурпурном цвете, есть ли решение ?

  • Administrator
    оставлен 02-10-2014 11:57

    Дмитрий
    У нас нет копии SD карточки.

    Алексей
    Разбирайте блок проявки, смотрите есть ли на магнитном вале мусор, если есть прокрутите в обратную сторону, что бы соринка упала обратно в проявку.

  • Yan
    оставлен 03-10-2014 17:30

    Здравствуйте.
    Проблема такая - Xerox 7800 свозит и не приваривает черный ( жирный шрифт приваривается в начале листа нормально, а к концу краска отлетает хлопьями), остальные цвета в полном порядке.
    Тонер не оригинальный (все цвета), производитель, судя по этикетке, TonerOK.
    Смазывает на 80 гр. даже если в настройках стоит очень плотные карточки.
    Выручите советом. Заранее спасибо.

  • Administrator
    оставлен 06-10-2014 10:10

    Добрый день Ян. Проблема либо с печкой, либо с переносом (лента, 2бтр, 1бтр). Чистите черный блок проявки, засыпайте носитель от 7525 и 700 тонер, думаем проблема уйдет.

  • Roman
    оставлен 06-10-2014 13:19

    Здравствуйте. При печати двустороннего документа, отправка происходит каждой копии, то есть если нужно отпечатать 100 буклетов, то на принтер идут все страницы по два раза, в итоге выходной файл на принтер приходит 100 умножить на 2(идет риповка каждой страницы по числу посылаемых копий). Как результат, увеличение распечатываемого файла в разы, торможение печати самого принтера (идет одновременная обработка файла и печать).
    После каждого напечатанного листа идет задержка в 2 секунды. Время печати в разы увеличивается. Если убрать в параметрах печати "collate" (подбор страниц), то этой проблемы нет, но при двусторонней печати это не подходит. Подскажите, есть ли решение?

  • Yan
    оставлен 06-10-2014 14:47

    Спасибо большое за совет!

  • мария
    оставлен 13-10-2014 10:41

    доброе утро,
    Ошибка фьюзера, что делать?
    выдал в пятницу вечером, соответственно 2 дня стоял мы его не трогали( должен быть остыть, или что там печке полагается)
    что делать? у нас работа встала....

  • Administrator
    оставлен 13-10-2014 10:43

    Доброе утро Мария. Напишите номер ошибки. 310.382.01? Если да - не работает термостат, выньте печку проверьте все контакты, внимательно все осмотрите. Если все с контактами в порядке все соединено и плотно стоит, значит термостат сломался, печка под замену.

  • мария
    оставлен 13-10-2014 11:12

    где его посмотреть этот термостат? как он выглядит?

  • Administrator
    оставлен 13-10-2014 11:28

    Номер ошибки напишите? Картинка по ссылке: https://yadi.sk/i/kzzr8xSvbxnzX

  • мария
    оставлен 13-10-2014 11:29

    310,382,01 как вы и написали

  • мария
    оставлен 13-10-2014 11:37

    мне нужно панельку снять чтобы датчики увидеть?

  • Administrator
    оставлен 13-10-2014 11:47

    Мария я так понимаю, что всю печку разобрать надо. Вот выписка из сервис мануала. Наверно вам лучше вызвать инженера.
    310.382 Fuser Thermostat Fault
    The Fuser Assembly Thermostat is broken.
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Initial Actions
    • Turn the power Off and remove the Fuser Assembly (REP 7.1). Inspect the Drawer Connector
    between the Fuser Assembly and the Main Unit ( DJ600) for broken/bent pins, foreign
    substances, burns, and etc.
    • Check whether the MCU PWB connector P/J431 is connected properly.
    Procedure
    Measure the resistance between P600 pin-A11 and P600 pin-B9. Is the resistance infinite?
    Check the following connections for open circuits, short circuits, and poor contacts.
    • Between DJ600-A1 and MCU PWB P/J431-11
    • Between DJ600-B1 and MCU PWB P/J431-18
    If no problems are found, replace the MCU PWB (REP 18.5).
    Replace the Fuser Assembly (REP 7.1).

  • мария
    оставлен 13-10-2014 11:48

    окей, спасибо)

  • АЛексей
    оставлен 13-10-2014 12:29

    Подскажите пожалуйста с расшифровкой кодов ошибок -
    392.660.00
    389.601.00
    389.612.00
    и 389.610.00
    идут подряд в таком порядке.

  • Administrator
    оставлен 13-10-2014 13:32

    Алексей скачайте сервисный мануал:
    392.660 ATC Amplitude Fault [K]
    BSD-ON: BSD 9.22 Development (K)
    The difference between the maximum and minimum values in the ATC Sensor (K) measurement
    set is lower than the threshold value. (This is a hidden failure. Data is only recorded in
    history.)
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Procedure
    Check the following:
    • The connection between the ATC Sensor (K) and the ATC PWB P/J127 for open circuit,
    short circuit, and poor contact
    • The connection between the ATC PWB P/J633 and the MD PWB P/J528 for open circuit,
    short circuit, and poor contact
    • The Toner Dispense Motor (K) for revolution failure: dc330 Component Control [093-016]
    (PL 5.1)
    • The Drum/Dev Drive Motor (K) for revolution failure: DC330 [091-033] (PL 3.3)
    • The path from Toner Cartridge (K) to Developer (K) for toner blockage
    • The Developer (K) for internal toner blockage
    • The Toner Cartridge (K) for internal toner blockage
    If no problems are found, replace the following parts in sequence:
    • ATC Sensor (K) (PL 5.2 Item 4)
    • ATC PWB (REP 5.8)
    • MD PWB (REP 18.6)
    • MCU PWB (REP 18.5)

  • Куан
    оставлен 14-10-2014 09:41

    Добрый день, проблема связана с мелованным картоном 325 гр., с первого лотка SRА3 застревает, а когда нарезаю на А4 и ставлю по узкому краю то проблем нету а вот по широкому краю не проходит и так же застревает как и SRА3. Нужна помощь, так как в характеристиках написано что до 350 меловку принимает, а по факту SRA3 застревает, до этого пользовались 290 гр. мелованной бумагой.

  • Administrator
    оставлен 14-10-2014 10:05

    Добрый день, уточните марку картона, где именно застревает и давно ли вы меняли ролики подачи бумаги.

  • Куан
    оставлен 14-10-2014 15:15

    проверил: ролик подачи 1 - 94 %, ролик подачи 2 - 74 %. Меловка -CRYSTAL PACK 72*102/325 -соответственно нарезан до SRA3 - покупал в компании Берег.

  • Куан
    оставлен 14-10-2014 15:21

    Забыл про место застревания: при подаче с первого лотка меловка не идет на подъем, получается бумага застревает даже не войдя в принтер.

  • Administrator
    оставлен 14-10-2014 17:06

    И очень хорошо, что застревает, упаковочный картон с содержанием древмассы, это не тоже самое, что тот же Ensocoat или например Colotech , у бумаги масса характеристик, основные - это жесткость и толщина. У Colotech Gloss Coated массой 350 грамм - толщина 320 мкм, у ENSOCOAT 350 - 445 мкм, а у вашего картона 510 мкм. Ксерокс заявляет 350 грамм для печати на бумагах предназначенных для цифровой печати. Думаю не стоит мучить аппарат, подбирайте бумагу именно для цифры.

  • Laphroaig
    оставлен 14-10-2014 19:22

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, вдоль движения листа на пурпурном и желтом цветах появились продольные белые нерезкие полосы. Процедура очистки окна светодиодов, описанная в мануале, не помогает. Что посоветуете?

  • NIK102H
    оставлен 14-10-2014 21:35

    Подскажите пожалуйста сколько тонера по весу в картридже на 6000тыс. и на 17200тыс.

  • Administrator
    оставлен 15-10-2014 13:36

    Добрый день Laphroaig, советуем поменять местами барабаны, и посмотреть уйдут ли полосы на другие цвета.
    NIK102H у нас нет информации по массе на 6К, можем предположить, что в 2-3 меньше, чем на 17,2К, а у 17,2К, скорей всего столько же, сколько в тубе WC 7525/7830 - это информация на сайте есть.

  • Hell
    оставлен 16-10-2014 22:16

    Прошу информации.
    1)тонер на WC7425-тип EA-HG ??
    2) можно ли засыпать тонер от 700/800/1000(ЕА-ЕСО) сыпать в 7425??

  • Administrator
    оставлен 17-10-2014 11:58

    1) http://www.xerox.ru/ru/catalog/467/85482/
    2) Да

  • Гость
    оставлен 18-10-2014 10:54

    С техникой Xerox имею дело давно, очень полезный сайт судя по ответам, администратор хочет реально помочь посетителю, а не ввести в заблуждение как на некоторых сайтах представителей ксерокса , администратор видимо от Big cmykа ? Удачи

  • Romazan76
    оставлен 22-10-2014 09:56

    Уважаемый администратор, есть проблема на Phaser 7800 - неравномерно, пятнами печатаются плашки с градиентом. Пятна хаотичны и не повторяются при повторной распечатке.
    Есть зависимость от бумаги - один и тот же макет распечатывается на одной хорошо, а на другой (дизайнерской Majestic) плохо. Раньше такой проблемы не наблюдали. Грешу на влажность бумаги.
    Помогите пожалуйста советом.
    Заранее благодарю.

  • Olga
    оставлен 22-10-2014 15:03

    Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли принтер Phaser 7800 печатать без полей...???

  • Administrator
    оставлен 22-10-2014 15:09

    Добрый день!
    Romazan76 над чайником отпарьте бумагу.
    Olga не один лазерный принтер не печатает без полей. Если нужно напечатать А3 или А4 формат, обычно делают макет с вылетами и метками для реза.

  • Romazan76
    оставлен 22-10-2014 16:41

    Уважаемый администратор, бумагу пробовали отпаривать, но не долго - эффекта не было.
    В связи с этим появилась пара вопросов: сколько нужно отпаривать по времени и какая влажность должна быть в помещении?
    У нас было 50-55%, теперь - 38-40%

    P.S.: Всего принтер отпечатал около 600 А3, картриджи стартовые (осталось около 60% тонера в цветных и около 95% черного).

  • Administrator
    оставлен 27-10-2014 12:13

    Нормальная влажность 45-55%, сколько по времени отпаривать бумагу величина эмпирическая.

  • m1965aster
    оставлен 28-10-2014 14:31

    Поменяли черный тонер-картридж на неоригинальный. При печати счетчик тонера не обнулился. Аппарат не хочет печатать, выдает "черный картридж пуст". Что можно сделать?

  • Administrator
    оставлен 28-10-2014 14:44

    Купить новый чип, а лучше 2-3 комплекта чипов, просто, что бы всегда были под рукой. Так же можно несколько раз включить/выключить аппарат и вытащить/вставить несколько раз картридж.

  • MadPatron
    оставлен 05-11-2014 23:44

    >>> PhaserMatch и есть ColorMunki купленный отдельно.
    >>> При построении профиля выдаётся сообщение об отсутствии электронного ключа.
    Ключ вшит в устройство. Думаю, ничего не получится. Пользуйтесь сторонним софтом или родным обезьяньим.

  • Romazan76
    оставлен 06-11-2014 16:58

    Уважаемый администратор, опять прошу совета по неравномерной запечатке плашек С ГРАДИЕНТОМ на Phaser 7800 - см. мой пост выше.

    Проблема проявляется при печати в дуплексе второй стороны, при этом первая сторона печатается нормально (плашки на 1 и 2 сторонах одинаковые). Пробовали менять 1 и 2 страницы местами - опять неравномерные плашки на второй стороне, а первая нормальная. Печатали в одностороннем режиме обе стороны - все хорошо.

    Похожая проблема также была при односторонней печати - в конце страницы появилась поперечная светлая полоса и неравномерная заливка.
    Может это проблема температуры в печке? Слишком нагревается бумага? Или остывает печка к концу печати и при печати второй стороны в дуплексе?

    P.S.: самое интересное, что это наблюдается только на некоторых макетах. На других печать нормальная на той же бумаге (печатали в одно и то же время).
    Помогите пожалуйста советом.
    Заранее благодарю.

  • Chaik
    оставлен 24-11-2014 09:00

    В последнее время, при печати на дизайнерских бумагах на 7800 красный цвет получается розовым. Бумага специально предназначена для цифровой печати и до этого проблем не было, печатал все хорошо, тонер не менялся. Это может быть из-за недостаточной влажности в помещении или пересушена бумага?! Сейчас как раз мороз и снега нет, может статика накапливается на бумаге?!

  • nik9753
    оставлен 30-11-2014 14:33

    Прошу помочь.
    При прошивке http://www.support.xerox.com/support/phaser-7800/downloads/enie.html?operatingSystem=win7x64&fileLanguage=en_GB в архиве есть файл с инструкцией.Когда отправишь файл на принтер (печать)
    Сколько страниц напечатает. Это для того, чтобы хватило бумаги в наличии.

  • Сергей
    оставлен 30-11-2014 16:38

    Дмитрий
    оставлен 02-10-2014 10:58
    ... принтер загружается только до картинки и на этом процесс загрузки заканчивается......
    ----------
    Было точно такое же примерно в это же время! Вылечил перепрошивкой через USB

  • Administrator
    оставлен 30-11-2014 21:18

    nik9753
    Не чего принтер печатать не должен. Вы через USB прошиваете или по сети? Какой файл отправляете на печать?

  • nik9753
    оставлен 01-12-2014 20:52

    Спасибо, за ответ.
    Прошивал по сети, но изначально сделал ошибку по отправке файла на принтер.
    И он начал мне печатать, пока я не разобрался.
    В итоге остановил печать и отправил файл правильно.

  • Олег
    оставлен 16-12-2014 11:25

    Добрый день.
    Подскажите, где мне купить чипы для фазера 7800? Или картриджи лоя этого аппарата?
    Купил в Китае набор картриджей, но они не подходят, принтер их не видит.
    Что делать?

  • Administrator
    оставлен 16-12-2014 11:27

    Добрый день.
    Купить чипы и тонер, можно например у нас https://bigcmyk.ru//shop/category/toner-fotoretseptory-pechki-i-zip

  • Максим Пастушков
    оставлен 18-12-2014 19:05

    Большая просьба помочь. Xerox 7800 не печатает черным цветом - еле еле видно((( В чем проблема? Что только не делал , если замешать чёрный то печатет а чисто блэком нет(((

  • Максим Пастушков
    оставлен 18-12-2014 19:37

    Мне нужно заменить очистку ленты, но она очень дорогая, возможно ли произвести замену очисткой от xerox 7760?

  • Максим Пастушков
    оставлен 18-12-2014 20:26

    Мне нужно заменить очистку ленты, но она очень дорогая, возможно ли произвести замену очисткой от xerox 7760?

  • Максим Пастушков
    оставлен 18-12-2014 21:35

    389.603.00 Постоянно вылетает ошибка помогите что за ОШИБКА!!!

  • Administrator
    оставлен 20-12-2014 00:08

    Добрый день Максим.
    По черному не знаю, в чем проблема. По поводу очистки от 7760 тоже не знаю, от 7425/7525 подходит, если она у вас есть попробуйте.
    389.603 RC Sample Block Fail-A1-Out
    BSD-ON: BSD 6.12 Color Registration Control
    During the A1 (fine adjustment pattern) and C patch detection, the patch at the MOB Sensor
    Out side did not satisfy the defined number of valid sample blocks. (This is a hidden failure. The
    Color Regi Spec cannot be guaranteed and Data is only recorded in history.)
    NOTE: •When this Fail occurs, select No. 003 in dc612 Print Test Patterns and check the printout
    of the fine adjustment pattern to estimate the color position (In/Out). Before printing
    this test pattern, set the value of dc131 NVM Read/Write [870-207] to "7".
    • When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Initial Actions
    When multiple failures with Chain No. 389 occur, take action according to the priority order in
    Table 1. Solving a higher priority failure may sometimes also repair the other failures. (Chain
    No. 389 Fail is detected during the execution of Regi Control. However, 389.617 is also
    detected during power On.)
    Cause/Action
    1. Check the detection section of the MOB Sensor for contamination, the connectors for disconnection,
    and the connections for open circuit, short circuit, and poor contact. If no
    problems are found, replace the MOB ADC Assembly (REP 18.13).

  • Ярослав
    оставлен 20-12-2014 10:06

    Добрый день.
    Ксерокс 7800. Помогите, сил моих уже нету.
    При запуске на печать работы, на жк дисплее в верхнем левом углу появляется сообщение ТРЕБУЮТСЯ РЕСУРСЫ.
    Печать не происходит. Перед этим было сообщение что требуется замена всасывающего Фильтра и узел очистки ленты переноса.
    Всё это дело мы обнулили. Думал в этом причина. Но проблема не ушла.
    И помимо всего этого сенсор очень, очень плохо реагирует. Доходило до того, что мы грели палец а потом уж нажимали.
    Поначалу это помогало, но сейчас и этого мало.
    Пробег у машины 280 000 копий.
    Спасибо

  • Влад
    оставлен 20-12-2014 16:34

    Уважаемый Админ...<для 7800 >если досыпать тонер от 61% от DC700 то пополнение компенсирует ли израсходованный счётчик...допустим чип -это уже 61 а тонер до ~100..(будет ли счётчик ждать израсходование тонера) ...не знаю механизм происходящего.

  • Влад
    оставлен 20-12-2014 17:13

    Уважаемый Админ...
    ...новый 7800GX>...на гарантию не ставил так как посчитал не целесообразным из -за региона ЯКУТИИ! ...регистрацию на аппарат не производил...хотел бы снизить себестоимость тонера для печати...путь: DC700 (оригинал от XEROXa) -тонер пересыпать .. -мои картриджи на них написано -JAPAN - чипы приобрести у ВАС = если подойдут по региону для аппарата 7800GX. ..перед пуском картриджи взвесил все до единого (6к) > когда аппарат израсходует тонер в тубе повторное взвешивание мне даст количество тонера в тубе для 6к...счётчик дошёл до 61%...это первые картриджи и работают всё окей.
    Ваш совет - стоит ли игра свечь так заморачиваться...но "цветочки" по неисправностям обязательно появятся даже на фирменном тонере...
    думаю ДА...цена вопроса - УДиШИВЛЕНИЕ процесса печати.

  • Administrator
    оставлен 22-12-2014 00:07

    Добрый день Ярослав.
    При запуске на печать работы, на жк дисплее в верхнем левом углу появляется сообщение ТРЕБУЮТСЯ РЕСУРСЫ
    Надпись требуются ресурсы означает, что вы отправляете на печать то, что аппарат в данный момент напечатать не может, т.е. неверно указан формат, плотность, цвет, возможно указана сшивка или фальц. С сенсором не знаю, в чем проблема, если аппарат на гарантии вызывайте инженера - пусть меняет.

    Влад, если я правильно понял, вы хотите постоянно досыпать тонер, для того, что бы чип не обнулился? Если, да - не поможет. Немного замедлит счетчик, но чип все равно придется менять. Ставить на гарантию и регистрировать не чего не надо, это SOHO аппарат, гарантия осуществляется по гарантийному талону или по документам о покупке (наличие гарантийного талона - не является обязательным на территории РФ). На счет взвешивания не совсем понял, вес тонера в тубе 7800, такой же как и в 7425/7525 - в цветной 360 грамм (15К), в черной 636 грамм (26К), можете методом интерполяции получить массу тонера для 6К. Стоит ли игра свеч, да конечно, с/с падает в 4 раза.

  • Vladimir
    оставлен 23-12-2014 14:02

    Добры день!

    Подскажите, можно ли данный аппарат заправить тонером от Xerox color 550. По весу это получается более выгодный вариант чем Color 700, только не уверен подойдет ли тонер? Нет ли у кого такого опыта?

  • Administrator
    оставлен 23-12-2014 14:42

    Тонер 550/560/570/С60/С70/700/770/700i/800/1000 идентичен. По деньгам 700 дешевле, по крайне мере в РФ.

  • Vladimir
    оставлен 23-12-2014 14:58

    Добрый день!
    Спасибо за ответ! Не совсем понятно почему вы говорите что дешевле....
    Туба от 550 разбивается на 3 заправки по 350 грамм, стоит 9900 руб, а туба от 700 разбивается только на 2 заправки, при этом стоит 8300. В итоге, в пересчете на 1 запрваку, получается дешевле. Не?

  • Administrator
    оставлен 23-12-2014 15:06

    С чего вы взяли, что с 550 на 3 заправки? В 550 тубе столько же тонера, сколько и в 700.

  • Vladimir
    оставлен 23-12-2014 15:18

    Да, вот это тогда очень странно....
    Ведь ресурс 700 картриджа 22 тыс. копий а 550 - 34 тыс. копий. и если тонер одинаковый, то его в 550 картридже должно быть в полтора раза больше. Или это не так? Технологии печати схожи, кол-во тонера одинаковое, откуда тогда такая разница в ресурсе? Может тогда подскажите сколько по весу нужно сыпать тонера в картридж 7800, по моей информации 300-350 грамм. А сколько тонера в тубе 550 и 700, есть такая информация? Если есть, пожалуйста, озвучьте, очень хочется понимать "выгодность" заморочек с пересыпанием туда-сюда.

  • Administrator
    оставлен 23-12-2014 16:03

    У 700 тонера 22 тысячи при 6% заполнении. На сайте вся информация по массе тонера в тубах есть, в том числе на 3 поста выше. 7800 - 360 грамм, 700 - 640 грамм, 550 - 650 грамм.

  • Vladimir
    оставлен 23-12-2014 16:33

    Большое спасибо! Информацию нашел. все же не совсем понятно откуда при одинаковом весе берется ПОЛУТОРОКРАТНОЕ превосходство в ресурсе. Именно это и ввело в заблуждение. Даже есть считать, что у одного ресурс при заполнении 6%, а у другого 5%.Неужели аппарат 550 настолько превосходит 700, что при одинаковом весе тонера в картриджах печатает в полтора раза больше копий на одном картридже?

  • Administrator
    оставлен 23-12-2014 17:09

    у 700 - 30K 5% покрытие А4, значит 22 при 7% указано, какая в принципе разница? Главное масса, остальное может быть маркетингом.

  • Vladimir
    оставлен 23-12-2014 17:13

    Понял, спасибо! Я заказал тубу 550 аппарата еще до того как написал сюда. Приедет - взвешу обязательно. Если все окажется так как вы говорите - 700 однозначно выигрывает по цене.

  • Юлия
    оставлен 26-12-2014 09:47

    Добрый день, случилась проблема перезагрузка принтера от 1 лотка, нашли лечение неисправности у вас, прошивку скачали, но не можем войти в ip адрес, пишет нет такой страницы, принтер подключен к системнику через usb.. испробовали все зайти не можем

  • Юлия
    оставлен 26-12-2014 11:48

    Добрый день еще раз, очень нужна помощь по ошибке 1 лотка, спасибо

  • Administrator
    оставлен 26-12-2014 16:04

    Добрый день Юлия!
    Вы пытаетесь зайти на принтер по IP адресу, а принтер подключен по USB? Либо подключите принтер к локальной сети, либо скопируйте прошивку на флешку и прошивайте через USB порт. В вашем случае, мне кажется лучше попробовать переключить язык на английский, потом с прошивкой разберетесь.

  • Юлия
    оставлен 27-12-2014 09:38

    Добрый день, что значит переключить язык на английский... на принтере?

  • Administrator
    оставлен 27-12-2014 13:00

    да, переключить принтер на английский язык

  • Юлия
    оставлен 29-12-2014 10:51

    Спасибо, все заработало

  • Юлия
    оставлен 29-12-2014 11:24

    Добрый день, теперь белая полоса вертикальная на голубом тонере..., сделали все по инструкции, почистили полоса осталась, что еще можно сделать?

  • Administrator
    оставлен 29-12-2014 12:20

    Добрый день Юлия. Меняете местами фотобарабаны, если проблема уходит на другой цвет, значит надо заменить барабан, если проблема остается, значит скорей всего грязь в блоке проявки. Это при условии, что проблема только по синему.

  • Юлия
    оставлен 29-12-2014 15:32

    Только по синему, фото барабаны менять спецов надо вызывать? Печатаем на вашем тонере, еще на гарантии

  • Administrator
    оставлен 29-12-2014 16:00

    Барабаны можно поменять самому, это такие цилиндрические штуки под тонером. Причем здесь тонер? На гарантии - это хорошо, сможете вызвать, если что.

  • Vasya
    оставлен 29-12-2014 16:48

    Добрый день!
    Подскажите. Идут полосы по малиновому цвету. замена барабана не помогает. Если посветить фонариком то на валу блока проявки видна небольшая неравномерность.
    Подскажите можно ли самостоятельно достать блок проявки, чтобы его почистить. С какой стороны он вынимается? С переди где крышка или с сзади? Снял переднюю крышку, отключил провод а дальше как снимать никак не пойму. Может есть сервсисное руководство? не поделитесь случайно?

  • Юлия
    оставлен 30-12-2014 12:28

    Ну как причем, используем не оригинальные картриджи, в смысле от данного принтера, значит снимается с гарантии.

  • Administrator
    оставлен 30-12-2014 15:42

    Юлия добрый день! А вы используете не оригинальные картриджи? Мы не продаем не оригинальные. В любом случае полоса - это не гарантийный случай, если вы используете тонер от WC 7525, то он оригинальный и не один инженер обратное доказать не сможет. Вполне возможно попала грязь в блок проявки (пересыпаете тонер, используете не качественную бумагу, пыль и т.д.), теперь частичка грязи застряла на магнитном валу и дает полосу (читайте пост Vasya).
    Vasya
    Обычно все сами и чистят. Сервисным мануалом поделится можем.

  • Юлия
    оставлен 30-12-2014 19:17

    Спасибо, конечно ваши картриджи оригинальные, в этом нет сомнения, проверено, пользуемся почти год и очень довольны. Сервисный мануал был бы кстати... после праздников вернемся к этой теме. С наступающими праздниками и ВЫХОДНЫМИ :)

  • АНДРЕЙ
    оставлен 06-01-2015 08:55

    Здраствуйте,у меня проблема,мы заправили тонер картридж желтого цвета,но чип не меняли,засунули в принтер,пишит Тонер картридж пуст,ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ???

  • Administrator
    оставлен 14-01-2015 10:52

    Мануалы можно посмотреть здесь: http://master-of-repair.blogspot.ru/p/xerox.html
    Андрей, нужно поменять чип.

  • Марат
    оставлен 14-01-2015 11:53

    Здравствуйте, У меня проблема с двухсторонней печатью, вместо одного с информацией с двух сторон, выдает два листа, свойствах печати выбрана двухсторонняя печать и в настройках системы принтера тоже выбрана двухсторонняя, при этом демонстрация цветной печати непосредственно с принтера идет нормально

  • Administrator
    оставлен 24-01-2015 12:44

    Добрый день Марат.
    С какого лотка печатаете и какой формат? Попробуйте печатать со второго лотка.

  • Евген
    оставлен 29-01-2015 11:30

    Добрый день!Был куплен принтер вот в такой комплектации:
    7800V_DN Базовый блок для Xerox Phaser 7800
    097S04159 Модуль трехлотковый для Xerox WC75XX/7800
    097S04341 Комплект активации дуплексной печати на носителях 300г/м2 для Phaser 7800
    097S04276 Спектрофотометр для Phaser 7800 ( Xerox программа настройки цветовых профилей PhaserMatch 5.0 для Phaser 7800)
    KEU_A Шнур питания к XEROX (находится внутри аппарата)
    Для основной задачи двустороняя печать на носителях 300г/м2!
    Принтер запущен, качество печати хорошее, но дуплекс на носителях 300г/м2 не печатает ни с лотков ни с обходного лотка!
    приходится носитель переворачивает в ручную, то есть дуплекс не работает!?
    Вопрос для чего тогда нужна функции 097S04341 Комплект активации дуплексной печати на носителях 300г/м2 для Phaser 7800?

  • Administrator
    оставлен 29-01-2015 12:21

    7800GX комплектация называется, 097S04341 - обычно устанавливает инженер АСЦ, меняет саму пружину и запускает на печать специальный патч, после этого у вас в меню появится возможность указывать дуплекс для 300 граммовой бумаги.

  • Евген
    оставлен 29-01-2015 13:57

    Спасибо за ответ! Все вроде инженер сделал, кроме "запускает на печать специальный патч", где его возможно достать? )

  • Administrator
    оставлен 29-01-2015 15:57

    Вот инженер, должен вернутся и поставить вам этот патчик )

  • PapaCarlo
    оставлен 30-01-2015 12:23

    Добрый день! Спасибо администрации за ресурс -- очень много много полезного почерпнул про этот аппарат, хотя и поздно -- уже куплен! (Шутка!) Особенно пригодилось про печать на плотных носителях и перезагрузку 1 лотка (столкнулся!).
    Но в целом принтером пока доволен (после 7760), хотя есть вопросы и проблемы.
    Например, аналогичная вот этой ситуация с тач-панелью:
    -----------------
    Ярослав писал 20-12-2014 11:06
    Ксерокс 7800. Помогите, сил моих уже нету.
    .... сенсор очень, очень плохо реагирует. Доходило до того, что мы грели палец а потом уж нажимали. Поначалу это помогало, но сейчас и этого мало.
    -----------------
    Тоже плохо реагировала на нажатия, особенно в правом верхнем углу, в результате чего при усиленном нажатии и была сломана - лопнуло стекло! Менять -- только в сборе. Может подскажете, как заказать (и где) только тач-панель (думаю, должно быть гораздо дешевле) или от чего подходит?
    В результате очень сложно стало управлять настройкой бумаги из 1-го лотка (печатаю часто на разной плотности, A4, А3, SRA3), а через веб-интерфейс выбора размера бумаги НЕТ (предпочтительный формат бумаги: дюймы, мм)??? (единицы измерения: дюймы, мм), можно изменить только плотность! Может это только в русской версии веб-морды его нет, но как включить английскую - не понятно.

  • Еркегуль
    оставлен 05-02-2015 11:39

    Всем привет! подскажите плизз на этот модель есть аналогы тонеров( или картридж) или их можно засыпать как то.... кто знает хитрости а? поделитесь

  • Pipel
    оставлен 19-02-2015 10:10

    А у меня опять несчастье. Принтер ушел в постоянный ребут. Вот не везет мне что-то с этим ксероксом. Перед новым годом почти на месяц выпал, не стого, не с сего сгорел термистор в печке. Он оказывается не сменный, поменять практически нереально, вся печка пошла под замену. Могу фоток разобранной печки накидать.
    А сейчас опять не понятный прикол случился. Пытался я одну софтинку подружить с принтером по LPD , она ни в какую не хотела печатать. Начал на принтере все лишнее отключать. Добрался до опции "шифрование", ну думаю нафига оно мне, от кого что прятать. Принтер честно предупредил что перезагрузится, я согласился.... И вот он до сих пор перезагружается. На кнопки не реагирует, на открытые дверцы тоже ноль внимания. Попытался я его согласно сервис мануалу прошить через флешку. Перепробовал штук 8 разных флешек и разных наполнений этих флешек. Целый день почти угрохал. Эта зараза флешку видит, огоньками иногда на ней помигивает, но прошиваться не желает.
    Повез в СЦ я свое горе. С понедельника он уже там, но никакого вразумительного ответа мне не дали, говорят что возможно комп под замену. Блин, как так, я переключил штатную функцию и все? комп под замену?
    И еще кто подскажет, как работают авторизированные сервисные центры? У них есть возможность задавать вопросы по технике более компетентным спецам? Например тем ребятам, кто и разрабатывал этот принтер? Или СЦ от меня отличается только возможностью легального получения сервисмануала?

  • Игорь
    оставлен 26-02-2015 05:59

    Добрый день!
    С недавних пор принтер перестал печать с двух сторон. Т.е. лист захватывает нормально, проходит одна сторона, но при захвате бугаги для печате на второй стороне ролики проскальзывают и пишет что застряла бумага. Попробовал почистить ролики, не помогло(спец жидкость, не ацетон). Попробовал другую бумагу все нормально печатается, проблема возникает только на 300гр матовой бумаге. С обычной снегуркой, либо толстой глянцевой проблем нет. Причина может быть в том, что бумага пересохла? Отпечатал всего 30000 копий.
    Помогите разобраться с проблемой! заранее спасибо!

  • Administrator
    оставлен 26-02-2015 12:19

    PapaCarlo оригинальная контрольная панель идет под номером 848K54000 стоит около 267$, в принципе недешево, но и не очень дорого, "китайских" пока не встречали.
    Pipel ответил вам на форуме.
    Игорь, а что за бумага то? Конкретней. Если пересохла, попробуйте отпарить над чайником, если получится, значит да, пересохла.

  • Игорь
    оставлен 26-02-2015 12:44

    Бумага Xerox 300гр/м матовая. Дело видимо не в бумаге и не в роликах.
    Если берет бумагу со 2 лотка(который выдвигается) то бумага застревает в верхнем положении(причем не всегда).
    если положить бумагу в 1 лоток, то принтер начинает печатать.
    Проблема видимо в механизме который находится за крышкой "D" (верхний лоток или центральный лоток для вывода бумаги).
    Я так понял что лист не до конца выходит либо наоборот слишком сильно выходит и потом во что-то упирается там, при обратном заходе.
    Есть ли какой то датчик который следит за проходом бумаги?
    И что за механизм за крышкой D?(может там пружины ослабли?)
    Может быть что принтер неправильно понимает формат бумаги?
    может дело в мозгах принтера?
    уже не знаю на что подумать.....

  • Administrator
    оставлен 27-02-2015 19:33

    Игорь, комплектация какая? По умолчанию принтер 256 грамм в дуплексе печатает. Так же вам надо знать, что с дополнительных лотков максимальная плотность бумаги не должна превышать 256 грамм, т.е. всю бумага плотностью выше 256 грамм необходимо печатать через 1 (обходной) лоток. Бумага А3 или SRA3? Второй лоток работает только с А3, доп лотки уже умеют работать с SRA3 форматом.

  • Игорь
    оставлен 02-03-2015 09:15

    комплектация DN.
    раньше печатал 300гр. Да и проход бумаги при дуплексной печати одинаковый с обоих лотков.
    Бумага А4.
    Проблема не в лотке, а в проходе бумаги. Бумагу одинаково хорошо берет с обоих лотков. Лист застревает при перевороте(когда лист вышел из принтера в верхнем лотке и уходит обратно для печати на второй стороне)

  • necke88
    оставлен 02-03-2015 18:26

    Пытаемся начать пользоваться phazerMatc и спектрофотометром - со всем разобрались, но есть одна проблема - программа не видит машину (пишет что нет принтеров), хотя могу распечатать таблицы из этой программы - нажимаю печать, сначала ругается, а потом выдает системное окно печати и всё распечатывается, и даже сбросить калибровку на заводскую через программу можем, но непосредственно для калибровки пишет что принтеры не найдены. Может кто-то сталкивался?

  • ymto
    оставлен 08-03-2015 12:46

    перестал подходить пароль на локального админа, вопрос: как заресетить самостоятельно его?

  • Goraa
    оставлен 10-03-2015 20:17

    Носитель желтый Xerox DC 240 . Сколько грамм в нем?

  • Administrator
    оставлен 12-03-2015 11:30

    Добрый день.
    Игорь установите опцию печати на 300 граммовой бумаге в дуплексе, уверен, что поможет.
    necke88 не когда не пользовались, не можем помочь.
    ymto сбросьте принтер в заводские настройки
    Goraa нет такой информации

  • Крофбейм
    оставлен 31-03-2015 23:09

    Здравствуйте!
    Не без помощи вашей прекрасной статьи был куплен 7800. Я из Эстонии, и заменив в вашем XLS файле стоимость позиций на евро, у меня получается, что средняя, реальная 30% заливка А4, обходится в 0,158 евроцента (на картриджах повышенной емкости). Это ниже, чем получается в России, но все равно не получается нормально конкурировать с более серьезными машинами по цене. Выше вы писали, что при помощи тонера от 700-й серии можно уменьшить себестоимость примерно в 4 раза. Никогда не занимался пересыпанием, поэтому правильно ли я понимаю процесс.
    Покупаются картриджи от 700-й серии. Открываются, и пересыпаются в старый картридж от 7800. Меняется чип... и вроде бы все.
    1. Правильно ли я понимаю, что т.к. в картриджах 700-й серии – 640 грамм, а в 7800 – 360 грамм, т.е. до пересыпки нужно этот тонер делить, взвешивать, и засыпать требуемые 360 грамм?
    2. Тонеры идентичны, и никаких проблем с качеством (которое меня в 7800 исключительно радует) возникнуть не должно?
    3. Насколько стабильно работают ваши чипы? Отличаются ли они чем-то от других? Возможна ли их доставка в Эстонию?

  • Administrator
    оставлен 03-04-2015 13:34

    Добрый день Крофбейм!
    1. Нет, слишком сильно мудрите, на "глазок" половину засыпаете и все.
    2. Тонер не идентичен, идентичны WC 7500 и Phaser 7800, но и с 700 проблем не возникает.
    3. Как повезет. Нет, не чем не отличаются. Доставка в ЕС из России? =) Оставьте свои контактные данные (info@bigcmyk.ru), передадим своим коллегам из ЕС.

  • Крофбейм
    оставлен 07-04-2015 14:53

    1. Ясно, все проще :)
    2. WC 7500 и Phaser 7800 не такие выгодные, как 700-й?
    3. Написал вам :)

  • Hell
    оставлен 10-04-2015 11:57

    Добрый день
    серии WC6605/ PH6500/ используют тонер EA-HG??

  • Ник
    оставлен 17-04-2015 13:57

    Раньше работал на C75 и там была такая настроечка, печатать на 80% от качества. можно было и на 120% печатать. Так сказать програмная экономия тонера. Есть ли на этом принтере такая настройка. А то печать прям вижу что толстый слой тонера ложит...

  • Стас
    оставлен 07-05-2015 17:14

    Здравствуйте! Такая проблема. Принтер периодически сам хватает бумагу(80гр) с внутреннего лотка, вместо того чтобы брать бумагу из лотка ручной подачи. Обходим это дело так: просто держим открытым внутренний лоток.

    А так же принтер не может печатать несколько копий формата А3, до тех пор пока не вставишь в дополнительных настройках печати некую опцию EPS, либо наоборот выбираем настройку для ускорения печати. Дизайнеров 5 человек и у каждого эти проблемы проявляются. Windows XP или 7x64 не имеет значения.

  • Laphroaig
    оставлен 18-05-2015 15:43

    Добрый день! Как-то ранее спрашивал про продольные светлые полосы на отдельных цветах (Phaser 7800). Менял фотобарабаны местами - не помогает. Причина в узле девелопера. На магнитном барабане заметны кольцевые следы, соответствующие полосам. В первый раз подсыпали носитель - помогло. Через короткое время полосы появляются снова. Добрались до девелопера, прочистили, даже просеяли носитель. Но через какое-то время полосы появляются снова. Причем могут возникнуть на других местах. Задрались уже перетряхивать девелопер. Заправляем оригинальным тонером от 700-го. Помогите мудрым советом, пожалуйста.

  • Administrator
    оставлен 05-06-2015 16:11

    Добрый день! Прощу прощения за долгий ответ. Может быть блок проявки поменять?

  • Стас
    оставлен 06-06-2015 01:59

    А Вы мой вопрос пропустили! Жду ответа.

  • Administrator
    оставлен 06-06-2015 13:59

    Добрый день Стас! Не понял в чем вопрос? Почему принтер сам хватает бумагу со второго лотка? Думаю, что потому, что так стоит по умолчанию в драйвере, дизайнер отправляет на печать не глядя. У нас стоит 8900, точно такая же проблема, у ксерокса стоит приоритет на доп.лотки, пока не разбирались, просто постоянно открыт второй лоток. По поводу нескольких копий формата А3 не знаю, попробую посмотреть, пока можете достать планку памяти прогнать через memtest, у нас у клиента 6700 не печатал задания больше 12 страниц (маленький PDF файл), пока не поставил дополнительную планку памяти. Возможно память битая.

  • Стас
    оставлен 06-06-2015 18:28

    Спасибо за ответ. Поищу опцию приоритета лотков. Просто выбираем как положено лоток ручной подачи и тип бумаги на панели принтера, далее те же настройки в драйвере и все равно хватает со второго лотка...

    И еще появилась одна проблема. Шестеренка, которая вращает шнек, который сбрасывает отработанный тонер в емкость стала трещать. Очень туго ходит. Разобрав механизм, я заметил, что отработанный тонер коксуется и на ощупь становится как камень. В чем могу быть причины? Возможно, влажность слишком низкая? У нас просто стоит еще Konica Minolta bizhub c284e, так вот она из-за сухости климата зимой практически не используется. По причине того что влажность воздуха не более 20%.

  • Анжейка
    оставлен 11-06-2015 15:26

    Подскажите плиз, проблема с 7525, не выходит из спящего режима, и как войти в настройку энергосбережения???

  • Степан
    оставлен 15-06-2015 16:51

    А печка от 7500 подойдет?

  • Administrator
    оставлен 16-06-2015 10:53

    Добрый день.
    Стас, какой тонер используете, может тонер плохой?
    Анжейка, инструкцию пользователя стр.21. Если не поможет перепрошейте аппарат.
    Степан нет. От WC 7500/7800/7900 подойдет, но цена вам не понравится.

  • Стас
    оставлен 17-06-2015 02:20

    Оригинал. С вашего магазина, либо с других магазинов.

  • Administrator
    оставлен 17-06-2015 15:19

    Стат, тогда действительно, похоже на влажность.

  • Александр
    оставлен 20-06-2015 11:10

    Добрый день! 7830
    На черном цвете 3 мм белая полоса в одном месте только. В чем причина? Менял местами барабаны. Не помогло. Спасибо

  • Administrator
    оставлен 22-06-2015 10:03

    Добрый день Александр. Полоса на всю длину листа и только на черном цвете? Если да, смотрите блок проявки.

  • Ярослав
    оставлен 26-06-2015 10:37

    Добрый день.
    Слетело программное обеспечение на нашем 7800.
    Уже такое было, Приходили с флешкой сервисники и всё исправили, довольно быстро.
    Но сейчас отпуска и тд и тп, сказали ждите.
    Я знаю флешку нужно форматнуть, потом нужно создать папку, прописать путь в этой папке и что то ещё.
    Подскажите как самостоятельно это сделать.
    Спасибо.

  • Стас
    оставлен 06-07-2015 10:38

    Добрый день! Попробовал сегодня заняться пересыпкой тонера с заменой чипов на 7800. Я так понимаю комплекта тонера от Xerox Color 700/770/C75 хватает на 2 заправки тубы 7800? Чипов нужно два, все правильно?

  • Administrator
    оставлен 06-07-2015 15:05

    Добрый день.
    Ярослав следуйте инструкции:
    Manually Updating the Software Using a USB Flash Drive
    1. Create a directory folder on your USB Flash Drive called UPGRADE.
    2. Copy the software .dlm file to this directory.
    3. Insert the USB Flash Drive into the USB host port of the printer. The software upgrade process begins.
    4. When the software update completes, the printer restarts.
    --
    Стас
    В данный момент дешевле приобретать тонер от C60/C70, по составу он точно такой же как 700/770/C75, остальное верно.

  • Стас
    оставлен 07-07-2015 05:33

    То есть тубы тонера от Xerox Color C60/C70 хватит так же на две заправки Xerox Phaser 7800?

    PS: для тех кто будет так же пересыпать, одевайте респиратор. Надышался вчера тонером, состояние было как будто вот вот простыл)))

  • Administrator
    оставлен 07-07-2015 10:40

    Туба от C60/C70 полностью идентична 700/770/C75, кроме чипа и крышки. Что бы не дышать тонером, надо открывать тубы целиком, т.е. полностью снимать передние крышки.

  • Дмитрий
    оставлен 09-07-2015 14:26

    Здравствуйте!
    Подскажите что можно сделать, принтер выдает ошибку (Ошибка фьюзера 310.377.01) работает только после перезагрузки, но после пяти минут простоя ошибка появляется опять.
    Спасибо.

  • Administrator
    оставлен 09-07-2015 14:47

    Добрый день, последовательность действий:
    Turn the power Off and On.
    2. Turn the power Off and check the following:
    • Remove the Fuser Assembly (REP 7.1). Inspect the Drawer Connector between the
    Fuser Assembly and the Main Unit ( DJ600) for broken/bent pins, foreign substances,
    burns, and etc.
    • The connection between the DJ600-A2/A3 and the MCU PWB P/J431-10/9 for
    open circuit, short circuit, and poor contact
    If no problems are found, replace the following parts in sequence:
    • Fuser Assembly (REP 7.1)
    • MCU PWB (REP 18.5)

  • Icecurl
    оставлен 05-08-2015 13:22

    Здравствуете хотел у Вас узнать почему ксерокс 7800 не печатает отчетливый красный цвет а печатает серый, при внутреннем тесте самого принтера с 50% заливки розового отчетливо печатается розовый и остальные цвета а вот красный не печатает, на принтере отпечатано более 100 тысяч копий думаю что в нем менялось это только картриджа в какую сторону копать.

  • Николай
    оставлен 11-08-2015 12:36

    Добрый день.
    Трещит подача желтого тонера. Похоже опять забилась. (детская болезнь?) Нужно провернуть на холостом ходу механизм подачи тонера. Сервисный наладчик это сделал легко. Как это сделать самому?

  • Administrator
    оставлен 12-08-2015 22:52

    Icecurl если желтый (Y) и пурпурные (M) цвета печатаются без дефектов, то смотреть скорей всего надо в сторону софта. Попробуйте обновить программное обеспечение аппарата. Николай, по вашей проблемы, к сожалению, не чего не знаем. Если найдете способ решения, были бы благодарны за фотографии и описание решения, разместили бы здесь.

  • Алексей С.
    оставлен 24-08-2015 08:16

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как обновить прошивку на аппарате Ксерокс 7800 ? Если возможно то отправьте инструкцию ( а то что-то мы найти не можем,как правильно делается обновление ПО). С уважением.

  • Administrator
    оставлен 26-08-2015 16:53

    Добрый день Алексей С. как прошивать аппарат через UBS накопитель написано в комментарии от 09-07-2015 14:47

  • Стас
    оставлен 03-09-2015 02:31

    Здравствуйте! Недавно на принтере Phaser 7800 появилась светлая полоса именно на красном цвете. Вообще их было две, но потом одна вдруг пропала. Чистка щетками под фотобарабанами не помогает. Замена местами фотобарабанов тоже ни к чему не приводит. Возможно ли что один из диодов на светодиодной линейке потух?

  • Administrator
    оставлен 03-09-2015 09:04

    Здравствуйте Стас. По всей видимости попала грязь в блок проявки. Необходимо добраться до красной проявки и для начала провернуть магнитный вал в обратную сторону, что бы частичка грязи упала обратно в проявку. Когда мусора будет слишком много, необходимо будет извлечь проявку, почистить и засыпать новый носитель.
    Пример грязи в желтой проявке (темная полоска): https://yadi.sk/i/vtsO8b-EiqXJV и полоса которая из-за неё появляется: https://yadi.sk/i/tEUYAxfriqXKa

  • Стас
    оставлен 03-09-2015 13:41

    Administrator, спасибо)) Очень похоже на мою проблему. Попробуем почистить. Отпишусь о результатах для статистики.

  • Стас
    оставлен 04-09-2015 09:24

    Добрались до красной проявки. Толку нет.

  • Administrator
    оставлен 04-09-2015 13:08

    Что значит добрались? Надо было достать и посмотреть нет ли полос на магнитном валу.

  • Николай
    оставлен 04-09-2015 15:28

    Здравствуйте,
    подскажите, как печатать на глянцевой бумаге А3 (Mondi, 170 г/м2).

    В драйвере ни мелованной, ни глянцевой бумаги нет, только глянцевые карточки различной плотности.

  • Administrator
    оставлен 05-09-2015 02:21

    Здравствуйте Николай. Используйте "Глянцевую картотечную", на самом деле надпись должна быть Глянцевый картон (Glossy Cardstock 170-256 грамм/м2)

  • Дмитрий
    оставлен 06-09-2015 00:22

    Подходят тонер от Оки. Остался ящик тонера глянцевого от ксанте илюмии он там от Оки 9800... засыпал и разницы не заметил. Пока им пользуюсь.
    Заметил ещё одну особенность если достать тубу периодически до нужного объёма то чипов с отметкой 0% хватает оооочень надолго. Когда кончается чипы то переставлял старые предварительно засыпав тонера и они часто сбрасывается заблокированные в 0% и работаю дальше)) вобщем чипы давно не покупал как и тонер)

  • Сергей Митрохин
    оставлен 08-09-2015 08:01

    Доброго времени суток, коллеги.
    При явно указанном (т.е. не Автовыбор) в драйвере размера и типа бумаги
    принтер не печатает, а выдает "требуются ресурсы" - "не указан тип бумаги, лоток" и т.п.
    Драйвер актуальный.

    Необходимо всякий раз выставлять те же параметры тип-размер-лоток на панели самого принтера
    или это как-то можно обойти?

    Спасибо.

  • Administrator
    оставлен 08-09-2015 11:58

    Добрый день.
    Дмитрий насчет чипов - хорошо, насчет тонера - ждем когда у вас вынесет носитель.
    Сергей не совсем понятно в чем проблема - это обычный порядок работы, вставляешь бумагу, машина требует подтверждения данных по этой бумаге, после этого при печати задания указываешь нужный лоток или тип бумаги и печатаешь.

  • Сергей Митрохин
    оставлен 08-09-2015 12:09

    Просто мне приходится выставлять одни и те же данные и в компьютере, и на панели принтера, иначе получаю "Требуются ресурсы".
    Первый раз с таким сталкиваюсь.

  • Administrator
    оставлен 08-09-2015 12:33

    На самом деле это логично, надо просто привыкнуть, у всех ксероксов так.

  • Сергей Митрохин
    оставлен 11-09-2015 10:18

    Еще раз побеспокою?

    Машина распечатывает страницы селф-теста как положено - ярко, насыщенно.
    При печати из Фотошопа - бледно, как будто с другими установками печати.
    Подскажите, пожалуйста, что "подкрутить"?

  • Administrator
    оставлен 11-09-2015 10:19

    Добрый день. Какой драйвер для печати используете?

  • Сергей Митрохин
    оставлен 11-09-2015 16:13

    Версия драйвера 5.239.0N 2011.09.08

  • Administrator
    оставлен 11-09-2015 16:17

    PostScript или PCL?

  • Сергей Митрохин
    оставлен 11-09-2015 17:24

    PCL 6

  • Administrator
    оставлен 11-09-2015 22:34

    Попробуйте через PostScript

  • Ярослав
    оставлен 16-09-2015 09:19

    Добрый день.
    Скажите пожалуйста, через сервисное меню можно как то уменьшить температуру фьюзера?
    При выборе типа бумаги, можно выбрать ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКАЯ 1. и таких настроек типа бумаги имеется 5.
    Где можно их настроить, и можно ли с помощью этой настройки уменьшить температуру на фьюзере.
    Заранее благодарен.

  • Administrator
    оставлен 17-09-2015 19:10

    Добрый день Ярослав.
    Данный вопрос уже обсуждался: Настройка температуры фьюзера PostScript файлом в этой модели пока не доступна и скорей всего не будет. Вы можете регулировать температуру фьюзера через калибровку типа бумаги, 1. На панели управления нажмите кнопку Принтер.
    2. Перейдите на вкладку Сист. средства, Нажмите кнопку Калибровать тип бумаги., подробней на 31 странице руководства пользователя.
    В Ксерокс СНГ сказали, что данный файл не доступен в вашем регионе, но я пересмотрел все регионы - такого файла нет.

  • Ярослав
    оставлен 17-09-2015 20:02

    Спасибо за помощь.
    Очень жаль что нельзя немного понизить температуру фьюзера.

  • Николай
    оставлен 30-09-2015 14:00

    Обнаружен глюк! Жестокое замятие бумаги при двухсторонней печати. Как оказалось -> Во внутренний лоток (№2) загружена обычная бумага. В настройках на машине стоит "Наклейки". С компа подается команда двухсторонней печати на обычной бумаге, и в итоге замятие при перевороте (машина думает что переворачивает наклейки). Проверяйте и точно устанавливайте соответствие настроек машины !

  • Pipel
    оставлен 15-10-2015 18:11

    У принтера слетело ПО, загрузка не доходила до проверки флешки, соответственно прошиться с нее не получилось. Принтер уходил в постоянные перезагрузки не реагируя на флешку с прошивкой. Отдал его сервисникам, В итоге принтер запустили, что-то делали с программным обеспечением на нем. Железо было все в порядке. Долго искали такой-же и потом с него что-то копировали или фиг знает что делали.

    На радостях, когда забирал и первое время не заметил одной странности. Оказывается пропал встроенный HDD. Я естественно сперва убедился что он физически находится на месте и подключен. и задал им вопрос про него. Как так, он есть, но система его не видит и не использует. Нет возможности сохранить задание, да и файлы тяжелые риповаться стали значительно дольше.
    Может до 10 минут риповка доходить.

    Мне сказали что типа слетела разметка и возможно исправить копированием с другого. Но у них сейчас его нет, копировать неоткуда и ничем помочь не могут.

    Пробовал перепрошивку с флешки, процедура проходит нормально, но жесткий диск при ней не переразмечается, остается как есть, ( на нем висит EXT3). Пробовал ставить полностью чистый винт - без результатов.

    Соответственно просьба к сообществу, кто может поделиться образом диска от этого принтера?

  • Pipel
    оставлен 15-10-2015 18:24

    Еще вопрос по Fuser.
    В чем отличие версии 110В от нашей 220В. Можно ли один передать в другой?

  • Pavel
    оставлен 16-10-2015 11:50

    Здравствуйте!
    Помогите советами, Xerox WorkCentre 7525 проблема такая аппарат внезапно начал писать «Что то мешает перейти аппарату в режим энергосбережения» после его выключения и обратно включения каждый раз слетают все параметры установленной бумаги в лотках и счетчик распечатанных страниц, прошили прошивкой с официального сайта. Не помогло. Спасибо

  • Ярослав
    оставлен 19-10-2015 11:45

    И снова добрый день.
    Печатали, печатали, и тут выдает ошибку -
    310.380.01 - сбой двигателя печатающего устройства.
    Перегружали несколько раз, заработал, но не на долго.
    Гугл и яндекс молчит.
    Подскажите как решить данную проблему.
    Заранее благодарен.

  • Administrator
    оставлен 23-10-2015 12:59

    Pipel попробуем достать образ, но не обещаем. У печек скорей всего разная обмотка в нагревательном валу.

    Ярослав, мануал говорит, что проблема с печкой. Проверьте правильность установки и соединение коннекторов (по SM DJ600 и P/J431).
    310.380 P/Roll Latch Motor Fault
    BSD-ON: BSD 10.2 Fusing Unit Drive Control (2 of 2)
    When in the P/Roll Contact/Retract operation, the Latch Position Sensor detected a Latch position
    error of the P/Roll.
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Initial Actions
    • Turn the power Off and check whether the Fuser Assembly is installed properly.
    • Remove the Fuser Assembly and check the Drawer Connector between the Fuser
    Assembly and the Main Unit ( DJ600) for broken/bent pins, foreign substances, burns,
    and etc.
    • Check whether the MCU PWB connector P/J431 is connected properly.

  • Rumina
    оставлен 27-10-2015 13:19

    Здравствуйте! Заменила синий тонер-картридж, теперь он его не видит.... просит опять заменить. Как быть? ((((

  • Administrator
    оставлен 27-10-2015 13:32

    Здравствуйте Rumina, рекомендации стандартные: несколько раз вставить-вытащить картридж, протереть контакты на чипе, перезагрузить аппарат несколько раз, поменять чип.

  • Irina
    оставлен 10-11-2015 18:45

    Добры день.
    Подскажите пожалуйста. Не хочется напортачить. Правильно ли мы понимаем?
    Что для 7800 подходит тоннер от WC 7525 - https://bigcmyk.ru//shop/product/006R01512-6R01512-6R1512-toner-kartridzh-sinij-metered-xerox-wc-7525-7556-7830-7845
    И порядок действий выглядит таким образом: Покупаем тоннер-картридж от 7525, меняем в нем шнек на 7800 и ставим новый чип?

  • Administrator
    оставлен 11-11-2015 14:05

    Добрый день Ирина. Все правильно. Через неделю у нас будет узел распределения тонера от Xerox WC 7425, можете его приобрести, поменять в своем 7800, тогда не нужно будет менять шнеки, будите просто вставлять чип в тубу 7525 и печатать.

  • Irina
    оставлен 11-11-2015 14:33

    Благодарю

  • Новосибирск
    оставлен 23-11-2015 14:25

    Добрый день! Такая проблема: станок выдает ошибку 377.902.00 извлеките застрявшую бумагу за дверцей D, но никакой застрявшей бумаги там нет.

  • Administrator
    оставлен 23-11-2015 17:33

    377.902 Exit Sensor 2 Static Jam
    BSD-ON: BSD 10.10 Fused Paper Exit 2 (2 of 4)
    When the power was turned On, the M/C was stopped (Cycle Down/ Shut Down), or when the interlocks were closed (all interlocks including options), the Exit 2 Sensor detected paper.
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power Switch.
    Cause/Action
    Check the following:
    • The Exit 2 Sensor for remaining paper, contamination, Actuator return failure, or improper
    installation
    • The Exit 2 Sensor for failure: dc330 Component Control [077-100] (PL 17.4)
    • The connection between the Exit 2 Sensor P/J164 and the MD PWB P/J522 for short circuit
    • The L/H High Cover Assembly for damage or mismatch
    If no problems are found, replace the following parts in sequence:
    • MD PWB (REP 18.6)
    • MCU PWB (REP 18.5)

  • Printinglife
    оставлен 26-11-2015 13:09

    Не видит копикартридж.
    Вставляем новый, с новым чипом, в серавно не видит.

  • agrafa
    оставлен 03-12-2015 11:28

    Косяк у Ксерокса! Если вы отправили задание на печать, на неформатной бумаге, например 192х108 мм., то принтер напишет "замятие". Лотки дёргать и проверить бесполезно. Избавится от этого можно проверить размер бумаги на компьютере, чтобы соответствовал параметрам на машине и перезагрузить её.

  • Стас
    оставлен 10-12-2015 07:41

    Здравствуйте! Появилась такая проблемка с синим цветом. Тонер сыпем с Xerox C60/C70. Печатал листами каждый цвет: желтый, синий, черный и красный. Все цвет идеально лежат на листе. А вот синий какой-то странный.

    [URL=http://radikal.ru/fp/bbc812fd7c7e472dafb71ef747bbb49d][IMG]http://s019.radikal.ru/i611/1512/76/02e5c86816c3t.jpg[/IMG][/URL]

  • v_savintsev
    оставлен 12-12-2015 22:15

    Здравствуйте. Проблема с Xerox WC 7525. Полосит на красном и чёрном. https://cloud.mail.ru/public/8i1H/jWy1uUoGr
    https://cloud.mail.ru/public/CA23/PvXqinZ15
    https://cloud.mail.ru/public/HyaD/XamTn4rJ9
    Барабаны менял местами, все работают хорошо. Голубой и желтый без проблем. Если присмотреться к магнитном валам этих цветов видна неоднородность шубы. Если носитель, то куда он мог подеваться? Аппарат пробежал 100к с небольшим. Расходка оригинал. Всё произошло после обычной "уборки" просыпи тонера сервисным пылесосом и очистку бункера отработки. В проявку не лазили.

  • Стас
    оставлен 14-12-2015 14:40

    Кстати, на хорошей бумаге все отлично. Это на обычной 80гр так. Хотя другие цвета отлично выглядят.

  • Николай
    оставлен 24-12-2015 12:40

    Проблема застрявшей бумаги которой нет -> правильно задать размер на машине и в настройках печати документа. Если ошибка продолжается - перезагрузить машину и комп., попробовать запустить заново.

    Проблема треска машины при подаче тонера -> Вытащить картриджи. Постучать вертикально об стол (край с отверстием подачи тонера вверху), чтобы согнать тонер к концу картриджа.

  • Стас
    оставлен 24-12-2015 14:35

    Трещать еще может шестренка узла очистки ремня. Тонер от отопления зимой коксуется и не проходит через отверстия. Забивается все. Я так даже камни тонера доставал, когда обогреватели работали весь рабочий день.

    Мой вопрос по полосам открыт. Жду ответа. Выглядит как будет проблемы с девелопером. Может его пора заменить.

  • Николай
    оставлен 24-12-2015 15:07

    Бумага 60 гр. (или писчая) печать в дуплексе -> Отпарить. Подавать коротким краем вперёд. Задать размеры бумаги в ручную 210х297 мм. Максимально прижать к машине боковые крышки A,B,D.

  • Administrator
    оставлен 24-12-2015 23:08

    Добрый день.
    Printinglife не знаем, чем помочь, может быть чипы бракованные.

    agrafa это не косяк - это такая особенность у ксерокса, все аппараты требуют выставления размеров и на аппарате и в драйвере, неудобно согласен.

    Стас, если честно по фотографии непонятно в чем проблема, периодические темные полосы или проплешины? Да и синий какой-то не синий, а скорее фиолетовый, на cyan вообще не похоже, вы бы распечатали 50% и 100% плашку сayn-а:
    Accessing the Test Pages
    1. From the printer’s Control Panel, touch Printer.
    2. Touch Tools.
    3. Touch Troubleshooting.
    4. Touch Test Pages.
    5. Select the appropriate test page.
    6. Touch Print to print the test page
    Для начала поменяйте местами синий фотобарабан, например с желтым.

    v_savintsev попробуйте магнитный вал на проявке прокрутить, если будет виден такой же узор, то скорей всего блок проявки под замену.

    Николай
    Подавать коротким краем вперёд. - наверно имелось ввиду, что подавать надо в зависимости от направления волокон. В направлении волокон лист бумаги жестче, при использовании тонкой бумаги рекомендуется размещать бумагу таким образом, чтобы направление подачи бумаги совпадало с направлением волокон, она легче отделяется от поверхности барабана и меньше склонна к вспучиванию и изгибанию, благодаря чему снижается вероятность замятия бумаги.

  • Стас
    оставлен 15-01-2016 04:35

    Здравствуйте, Administrator! Поздравляю Вас с прошедшими праздниками! )) Вопрос такой. Принтер все тот же 7800. Снова прикладываю скан распечатки. Бумага обычная http://s017.radikal.ru/i410/1601/a0/95c9fafeb16f.jpg

    Возможно ли это из-за того что я заправляю пересыпкой тонера с Xerox C60/C70. Закупаем у вас. Может я его храню неправильно и образуются кусочки тонера, которые где-то оседают в виде мусора и забивают принтер. Барабаны отпадают. Менял местами и ставил новые. Уже три раза вызывали мастера для разборки принтера и полной чистки. Сам я пока не могу этого сделать(недостаточно опыта).

    Попадание мусора во время пересыпки маловероятно.

  • Administrator
    оставлен 15-01-2016 18:53

    Здравствуйте Стас. Спасибо! Вас то же с прошедшими =) Судя по всему проявку под замену. PS. А хотя попробуйте почистить светодиодную линейку. Формат листа какой? И попробуйте все таки для начала заменить девелопер.

  • Стас
    оставлен 18-01-2016 03:07

    Заменить необходимо сразу все девелоперы? Мы у вас уже купили 4 штуки, пока не дошли. А что за проявка? Еще бы найти подробные инструкции по разборке этого принтера. Или просто крутить все шурупы? =) Сам пока глубоко не разбирал.

  • Стас
    оставлен 18-01-2016 03:09

    Формат листа А4. C, Y и M на 80гр с полной заливкой все нормально.

  • Administrator
    оставлен 18-01-2016 23:31

    Заменить нужно тот цвет на котором наблюдается проблема, в данном случае - черный. Инструкция по разбору/сбору, а так же все партномера есть в сервисном мануале, ссылка в начале статьи. Проявка - это коробка с датчиками и магнитным валом в которой засыпан носитель, служит для переноса рисунка на фотобарабан.

  • Стас
    оставлен 19-01-2016 06:20

    Почистили магнитный вал на черном цвете. Процедили порошок раза на три. Все отлично.

  • Саша
    оставлен 03-02-2016 07:26

    Сергей
    оставлен 23-09-2014 10:23
    "при отправке на печать нескольких копий документа, аппарат печатает только одну. Также периодически при попытке распечатать отдельную страницу из многостраничного файла. аппарат печатает все страницы."

    Та же проблема.

  • Саша
    оставлен 03-02-2016 09:31

    Прикол даже в том, что стандартный драйвер печатает нормально. Глючит именно PS драйвер. НО, в GPD отчего то нет формата SRA3. Мои жалкие попытки задать формат ни к чему не привели. Ругается, мол не бывает такой бумаги и печатает как попало где попало. То ли я дурак то ли лыжи не едут)))

  • Андрей
    оставлен 16-02-2016 14:17

    Подскажите совместимы ли "imaging unit 106R01582" 7800DN c 7800DX / 7800DXF / 7800. Т.е у нас принтер Принтер XEROX
    Phaser 7800DN - а в наличии есть только от других моделей.

  • Administrator
    оставлен 16-02-2016 14:41

    Добрый день Андрей! Скажите откуда у вас такой аппарат? imaging unit 106R01582 - подходит ко всей линейке 7800DN/ 7800DX / 7800DXF - это одинаковые аппараты, просто разные лотки и опции.

  • Николай
    оставлен 16-02-2016 18:17

    Подскажите с каких моделей подходит печка.

  • Administrator
    оставлен 17-02-2016 09:37

    Добрый день Николай. Печки у 7425/7525/7800, к сожалению, разные.

  • ekaspersky
    оставлен 18-02-2016 16:23

    Стас,

    А вы давно заправляете тонером от С60? Проблемы есть какие нибудь? И какой пробег у аппарата?

  • ekaspersky
    оставлен 18-02-2016 16:41

    Админ, а вы что скажете о совместимости тонера от C60/C70?

  • Administrator
    оставлен 18-02-2016 17:12

    Скажу, что его использует очень много людей и не только в Ph 7800.

  • ekaspersky
    оставлен 18-02-2016 17:20

    Administrator, а еще в каких например?

  • Administrator
    оставлен 18-02-2016 18:54

    Ph 7500/7800/DC 240/242/250/252/260/700/770/550/560/570/WC 7132/7232/7400/7500/7800/7900

  • Митрий
    оставлен 20-02-2016 08:53

    Надо было распечатать 99 листов в цвете:
    распечатал 67, а 1 лист половину и 1 лист ошибки с текстом:
    ERROR: undefined
    OFFENDING COMMAND: !$@B?oAPr

    STACK:
    что это было?

  • Екатерина
    оставлен 25-02-2016 07:36

    Здравствуйте! Заказали комплект тонер-картриджей на Xerox Phaser 7800, пришли внешне абсолютно идентичные оригиналу картриджи, но при попытке установить их в аппарат он никак на них не реагирует. Потом посмотрели, дорожки на чипах немного отличаются: на старом чипе их 4 одинаковых по длине, на новом - одна чуть длиннее остальных, +они кажется немного уже. Подскажете мне что нибудь по этому вопросу?

  • Administrator
    оставлен 25-02-2016 09:40

    Митрий ошибка PostScript-а, что конкретно не знаю, попробуйте здесь посмотреть: https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/troubleshoot-postscript-errors.html
    Екатерина здравствуйте! Тех кто использует оригинал осталось не так много, держитесь! =) Партномера на коробках 106R01570, 106R01571, 106R01572, 106R01573 (ну или 106R01624, 106R01626, 106R01625 если заказывали стандартной емкости)? Если нет, значит вам продали картриджи для другого сервисного плана/региона (США, Европа), если партномера совпадают, значит или заводской брак или подделка/заправка.

  • SDM
    оставлен 25-02-2016 14:58

    ERRORE 310.382.01 DI COSA SI TRATTA?

  • Administrator
    оставлен 28-02-2016 19:02

    SDM ciao!
    310.382 Fuser Thermostat Fault
    BSD-ON: BSD 10.5 Fusing Heat Control (3 of 3)
    The Fuser Assembly Thermostat is broken.
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Initial Actions
    • Turn the power Off and remove the Fuser Assembly (REP 7.1). Inspect the Drawer Connector
    between the Fuser Assembly and the Main Unit ( DJ600) for broken/bent pins, foreign
    substances, burns, and etc.
    • Check whether the MCU PWB connector P/J431 is connected properly.
    Procedure
    Measure the resistance between P600 pin-A11 and P600 pin-B9. Is the resistance infinite?
    Y N
    Check the following connections for open circuits, short circuits, and poor contacts.
    • Between DJ600-A1 and MCU PWB P/J431-11
    • Between DJ600-B1 and MCU PWB P/J431-18
    If no problems are found, replace the MCU PWB (REP 18.5).
    Replace the Fuser Assembly (REP 7.1).

  • Стас
    оставлен 01-03-2016 06:09

    ekaspersky, заправляю примерно год. Аппарату уже года 3-4. Периодически полосит синий и маджента(самые часто используемые), но думаю это скорее от общей усталости принтера. Т.е. не связано с заправкой.

  • Стас
    оставлен 01-03-2016 06:11

    Другими словами явного износа барабанов, ленты переноса или печки нет. Бывает попадает соринка на магнитный вал отсюда и полоса.

  • Андрей
    оставлен 02-03-2016 15:41

    Принтер постоянно ругается на засор слева под крышкой А, хотя там чисто. Что можно сделать? Перезапуск не помогает. Засора точно нет, все открывали, вытаскивали.

  • Ivan
    оставлен 06-03-2016 01:03

    Здравствуйте, нужен принтер (бюдженый) для дизайнерского картона плотностью 300 и выше гр. сейчас печатаем на oki 9600 но он по тихоньку устает и ищем замену. Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу работы этого принтера именно по дизайнерскому картону если есть опыт работы с oki 9600 то хотелось бы узнать сравнение.

  • Administrator
    оставлен 07-03-2016 17:12

    Если качество печати OKI 9600 устраивает берите OKI, у OKI прямой тракт не так сильно будет гнуть бумагу и по плотности запас больше. У 7800 будет лучше качество печати и плашки, ну и если я все правильно посчитал, 7800 на оригинале печатает дешевле, чем OKI на Static Control-е. Из минусов S образный тракт прохождения бумаги, картон придется подбирать, как показывают отзывы картон который без проблем запечатывался на OKI с трудом идет на 7800.

  • Irina
    оставлен 11-03-2016 11:06

    Добрый день. Не подскажете как ведет себя при печати на самокопирке. Стоит ли вообще в него ее пихать? Плотность 60 гр. ниже минимальной все же.

  • Administrator
    оставлен 14-03-2016 11:41

    Здравствуйте Ирина, а что за самокопирка? Покупайте самокопирку Xerox, тогда точно проблем не будет.

  • Реклама-Сызрань
    оставлен 21-03-2016 09:14

    система w-10 coreldrawX7 после переустановки системы после отправления на печать на ксерокс 7800, не меняется размер бумаги ставиш SRA3 сбрасывает только на А4. до переустановки системы все было хорошо, и на другом компе все хорошо, в чем загвоздка?!

  • Александр
    оставлен 24-03-2016 10:08

    День добрый! Подскажите пожалуйста, как сбросить счетчик картриджа отходов на xerox 7800?

  • Роман
    оставлен 28-03-2016 11:40

    Здравствуйте! 7800DN подключен по сети, спустя год службы начал выпадать из сети, в "устройствах и принтерах" висит как отключенный, но через cmd пингуется, помогают перезагрузки, подскажите, пожалуйста, что делать?

  • Николай
    оставлен 30-03-2016 14:21

    Самокопирка -> на машине написано что бумагу меньше 76 гр. не рекомендуется. Пробовали печатать. Много замятий.
    Дешевле разместить на офсете или ризографе, самим подобрать, склеить и порезать.

    CorelDraw X7 -> нужно проверять установку драйверов. Первый "грамотный" запуск по сети занял почти полловину дня ушло на подборку драйвера.

    Счётчик картриджа отходов -> высыпать, пропылесосить, протереть стёклышко.

    Выпадает из сети -> проверить сеть, роутеры, и драйвера и сетевые настройки машины.

  • Роман
    оставлен 30-03-2016 15:42

    Николай, сеть проверена, в ней работает много Phaser 5500 и WC 5845, но 7800 3/10 машин так ведут себя, прошивки последние на всех 10 аппаратах. Главные платы могут быть бракованными?

  • Николай
    оставлен 30-03-2016 17:23

    На счёт плат сказать не могу, но все прошивки для этой машины подглючивают, и последняя тоже имеет вылеты в черный экран и перезагрузку.
    После переустановки системы не было времени копаться с сетевыми настройками, нужно было срочно запустить машину. Купил активный USB-удлинитель Омикс (20 метров), воткнул в USB-туда-сюда, драйвера затянул через интернет, дал доступ по сети и через 10 минут машина уже печатала. Плюсы - работает год и нет ни одного слёта. Минусы - нет доступа к внутренним настройкам. А оно нужно? Все настройки для печати есть в меню драйвера печати.

  • Леонид Цицарин
    оставлен 16-05-2016 17:06

    Здравствуйте! Помогите1!Я у Вас купил принтер Фазер 7800. Вдруг при заправке в лоток 1 гаснет панель управления и аппарат перезагружается.
    Что это такое? Как лечится сия проблема.

  • Administrator
    оставлен 16-05-2016 17:11

    Здравствуйте Леонид. Почти в самом конце статьи найдите: Перезагрузка аппарата, проблемы с первым лотком.

  • Иван
    оставлен 16-06-2016 21:43

    Добрый день! Помогите, кто может с проблемой. Phaser 7800 встал мертво. Симптомы следующие: при любом подключении задания не появляются в очереди и ничего не происходит. Ошибок тоже никаких не светится. Сначала думал, что проблемы с сетью, воткнул напрямую - тоже самое. Попробовал напечатать тесты с меню - аналогично. Пишет отправлено на печать и ничего не происходит, в очереди печати задания не появляются. Сброс делал, перегружал, в сервисном меню делал инициализацию - ничего не помогает. dc612 print test patterns из диагностического тоже не печатает тесты. Вообщем мертвый, как камень. Печатает только тесты двигателя.

  • Administrator
    оставлен 17-06-2016 22:49

    Иван попробуйте оперативку достать и прогнать на ноутбуке через memtest или сразу поменяйте, если есть под рукой.

  • Иван
    оставлен 22-06-2016 01:41

    Вообщем не помогли никакие танцы с бубном с оперативкой, но помогла прошивка аппарата. Причем через сеть не шился, пришлось прошивать с флешки.

  • maxad
    оставлен 24-06-2016 09:49

    Здравствуйте!
    У меня такая же проблема как у Pipel, есть ли у кого образ HDD? Очень надо :)

  • Rustem
    оставлен 09-07-2016 17:41

    Та же ерунда, что у Ивана. Не берет задания вообще. Прошивку просто игнорирует(делал все по пунктам, с папкой uprade и т.д.). А что там за SD-карта(4gb) в материнку у него вставлена?

  • Николай
    оставлен 22-07-2016 17:16

    Обнаружилась проблема! В режиме двухсторонней печати - заминает бумагу по углам. Оказалось перекос гребенки переворота листа от перегрева. При вскрытии обнаружилось, что не работают вентиляторы охлаждающие бумагу (крышка А), там их стоит 3 штуки и ни один не крутится. Скорее всего это и есть причина перекоса гребенки от перегрева . Грядёт замена блока переворота листа (15 000 р.). Это заводской брак от ксерокса? Или вентиляторы для декора?

  • Олег
    оставлен 16-08-2016 19:17

    День добрый. Скажите, Phaser 7800 на тач кавер, как печатает?

  • Юрий
    оставлен 23-08-2016 11:16

    Добрый день
    мы купили картриджи от 7525, поменяли чип
    на лицевой стороне, где вставляются картриджи, сняли защелки, которые не дают вставить другой модели картридж и печатаем не меняя головы от 7800.

  • Ярослав
    оставлен 13-09-2016 22:49

    Всем доброго времени суток.
    Являюсь обладателем 2 машин 7800.
    Есть проблема, помогите решить.
    Одна машина вышла из строя.
    Методом научного тыка, определил проблему в CD карте(4 Gb).
    Как клонировать образ с рабочей карты на новую.
    Спасибо.

  • Administrator
    оставлен 14-09-2016 09:53

    Ярослав SD карта ничем от HDD/SDD не отличаются и копируется программами вроде Acronis True Image, были бы благодарны если бы скинули нам образ этой карты на info@bigcmyk.ru, так как проблема частая, выложили бы образ здесь.
    Юрий у вас точно не 7500? Потому, что мы пробовали без смены шнеков вставлять тубы, они до конца не заходили и передняя крышка не закрывалась, да и на фотографиях, как вы видите, шестеренки разные. Как у вас тубы от 7525 залезли я не знаю.

  • Cop
    оставлен 04-10-2016 19:10

    Доброго времени суток, Печатаем бланки на этом Аппарате, краска от xerox 700
    дублируется краски при печати на принтерах заказчика, на бумаге 80 и 90 грам

  • Administrator
    оставлен 04-10-2016 20:54

    Здравствуйте Сор. Печать бланков на цифре для цифры все время приводит к такому результату, вне зависимости от аппарата, вне зависимости от тонера. PS. С60/С70 дешевле 700. PSS. Печатайте бланки или на струйном принтере или заказывайте на офсете, более разумного выхода из этой ситуации пока не найдено.

  • maxad
    оставлен 05-10-2016 11:55

    Всем у кого проблема с SD выкладываю образ, проблема была аппарат не грузился, не прошивался, флешка читалась только до 92%.
    http://dropmefiles.com/QEJCV

  • maxad
    оставлен 05-10-2016 11:59

    Забыл сказать клонировал этим USB Image Tool 1.72 http://www.alexpage.de/

  • Ярослав
    оставлен 06-10-2016 17:18

    Добрый день.
    Пару сообщений назад описывал проблему с флешкой на аппарате 7800.
    Слили образ, закинули на новую флешку.
    И к моему глубокому сожалению ничего у нас не вышло, пробовали пару вариантов:(((((
    Сервис сказал, только новая, официальная, что то там есть этакое.
    Так что мы заказали новую за 70 уе., другого выхода я не вижу.
    Если у кого то получилось, раскажитееееее КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ...............

  • maxad
    оставлен 07-10-2016 12:46

    После прошивки флешки у нас аппарат увидел прошивку и прошился,
    нормально работал, но после выключения аппарата он больше не загружается
    и так каждый раз :( Правда у нас еще HDD дохлый, скоро новый прийдет проверю.

  • Administrator
    оставлен 07-10-2016 13:43

    Ярослав, скажите вы посекторную копию делали? Там наверняка скрытые разделы и просьба, как только получите новую SD карту, снимите с неё копию.
    maxad спасибо огромное за образ, я с вашего разрешения добавлю ссылку в начало статьи. И такая же просьба к вам, только по жесткому диску - снимите, пожалуйста, образ.

  • maxad
    оставлен 07-10-2016 14:04

    Только что обнаружил на родной флешке SD объем меньше на 32 мб. похоже есть скрытая область которая не видна, так что мой образ наверно работать не будет

  • Administrator
    оставлен 07-10-2016 14:14

    maxad необходимо делать именно посекторное копирование. При посекторном копировании создается 100% дубликат копируемого устройства включая скрытые разделы, в том числе, с неизвестными файловыми системами и аналогичными размерами секторов. Попробуйте снять образ Acronis-ом.

  • maxad
    оставлен 07-10-2016 15:32

    Acronis-ом не получится, объем флешки уменьшен на уровне контроллера SD карты

  • ALHedgehog
    оставлен 12-10-2016 15:28

    Добрый день. Аппарат имеет проблемы с загрузкой,висит в на загрузке energ.save . Пробовал залить на новую Sd карточку образ по методу maxad. Не получилось. Какие варианты запустить аппарат?

  • maxad
    оставлен 18-10-2016 09:01

    После заливки образа, надо перешить аппарат с параметром FORCED_UPGRADE.
    Аппарат перезагрузится и будет работать до отключения питания. Хотя бы пока так :(

  • ALHedgehog
    оставлен 18-10-2016 16:32

    Пошагово как сделать перепрошивку с данным параметром заранее благодарю!!!

  • Administrator
    оставлен 18-10-2016 17:18

    ALHedgehog там вместе с прошивкой документ в pdf и коментариями выше я уже писал как это делать:
    Manually Updating the Software Using a USB Flash Drive
    1. Create a directory folder on your USB Flash Drive called UPGRADE (maxad говорит, что надо назвать папку FORCED_UPGRADE).
    2. Copy the software .dlm file to this directory.
    3. Insert the USB Flash Drive into the USB host port of the printer. The software upgrade process begins.
    4. When the software update completes, the printer restarts.

  • ALHedgehog
    оставлен 19-10-2016 06:58

    Спасибо! Просто подумал,что есть разница между прошивкой и форс. прошивкой с флешки. Есть еще пару вопросов есть ли ограничения по флешке USB, её размер, ф. система в которую она должна быть отформатирована? SD карточку форматировать или не стоит (по скольку ,там скорее всего поврежден раздел)?Спасибо за инф. о результатах отпишусь!

  • ALHedgehog
    оставлен 19-10-2016 21:41

    Прошивка карты и последующая прошивка с флешки ничего не дала,есть образ жесткого ?

  • Андрей
    оставлен 14-11-2016 07:34

    Добрый день! Подскажите пожалуйста куда нужно и сколько засыпать девелопер в Xerox Phazer 7800 DN.

  • Administrator
    оставлен 14-11-2016 12:33

    Здравствуйте.
    Девелопер засыпают в блок проявки 604K63571 или 848K08846, всё, что есть в пакете 675K85030/675K85040/675K85050/675K85060

  • досма
    оставлен 17-11-2016 13:56

    Подходят ли девелопер от 252 на 7800 а то у нас В КЗ девелопера ни у кого нету в наличии. под заказ 2 месяца ждать не охота. одна контора предлогает от 252 утверждая что у всех херохов один и тотже девелопер

  • Administrator
    оставлен 18-11-2016 11:56

    при безрыбье - подойдет

  • Монгун
    оставлен 18-11-2016 13:21

    Как напечатать фотографию? Чтобы качественная была

  • Administrator
    оставлен 22-11-2016 20:08

    Получили новую SD, сразу снял копию, раздел разбит на 5 частей, файловая система EXT3 (Unix). Выложил ссылку в шапке, если есть возможность попробуйте, будет ли работать.

    Монгун
    Хороший исходник, качественная меловка (ColorCopy или Xerox).

  • maxad
    оставлен 05-12-2016 14:02

    Спасибо Administrator!
    Образ почему то смог прошить только Acronis True Image Home 9
    Аппарат поднялся все заработало, как раз пришел HDD для него снял образ,
    залил на тестовый и HDD тоже появился в аппарате :)
    Единственное когда поставил винт аппарат не грузился, пришлось перешить с командой FORCED_UPGRADE
    Образ HDD 180Gb

  • Administrator
    оставлен 05-12-2016 14:14

    Рады помочь. Версия Acronis, думаю роли не играет, главное делать в посекторном режиме. Был бы очень признателен, если бы вы поделились образом для HDD. Был бы полный набор.

  • maxad
    оставлен 05-12-2016 16:05

    Я не против поделиться, вопрос куда слить 180Gb?
    Попозже попробую другой прогой, может сожмется.

  • Administrator
    оставлен 05-12-2016 21:11

    На Яндекс Диск или на DropBox, dropmefiles, Google Диск. Сжимать не надо!

  • maxad
    оставлен 06-12-2016 08:44

    Извиняюсь, ошибся :)
    Объем 180 МБ :))))
    Держите: http://dropmefiles.com/Ngtst

  • Administrator
    оставлен 06-12-2016 11:01

    Спасибо большое от всех! :))) Залили на Яндекс.

  • Алекс Чита
    оставлен 06-12-2016 13:09

    Здравствуйте!
    Появилась проблема с принтером Xerox 7800! Появился фон на всех четырех цветах на Magente больше всего видно. Скан вот: https://goo.gl/photos/djMZvDNRbQeCowCU7 и еще https://goo.gl/photos/KBgPk49uTQftsSYQA
    Провел эксперимент, при печати открыл боковую крышку, вытащил блок с фоторецептором а на нем фон. Поменял вал заряда на новый который под фоторецептором и фоторецептор, фон не ушел! Что это может быть, куда копать?

  • nnmclubru
    оставлен 08-12-2016 10:42

    При включении Xerox WC 7835 (2 включателя включены), ничего не происходит на сенсорном экране (черный экран), механика не работает (не начинает двигаться), на лицевой панели мигают 6 индикаторов (3 синих слева, 1 зеленым ключ, 1 зеленым вопрос и 1 зеленым стрелочка) в последовательности 4 моргания коротких, последнее 5ое моргание длинное, и потом повторяется (мигают одновременно), на плате форматера есть буквенно цифровая индикация, она сначало идет в такой последовательности "0", "1", "u.", "A", "b", "C", "d", "E", потом идут повторения (цикл): "b", "C", "d", "E" и снова "b", "C", "d", "E", "b", "C", "d", "E", ...... Батарейку проверял 3.22в., оперативку на плате форматера перетыкал, сбрасывал кнопкой "Reset" на плате форматера, вынимал и вставлял батарейку, ничего не помогло, всё тоже самое, подскажите пожалуйста, что может быть такое, кто знает???

  • Administrator
    оставлен 08-12-2016 17:24

    Алекс Чит поменять на оригинал?
    nnmclubru можем дать плату 960K54846 попробовать, правда она от 7535 (партномера разные).

  • Sanek
    оставлен 12-12-2016 11:39

    Добрый день, аппарат phaser 7800 периодически выдает сообщение что заполнен бункер отработки, мы его отвозим в сервис для чистки, после чего вставляем на место и все работает, сегодня вышло сообщение о замене бункера, бункер снова почистили но сообщение об ошибке все равно появляется, я так полагаю что необходимо сделать сброс всасывающего фильтра, запрашивает пароль подскажите пожалуйста, или необходимо приобрести новый бункер?

  • Administrator
    оставлен 12-12-2016 17:19

    Здравствуйте Sanek.
    Бункер и фильтр две разные вещи. Скорей всего сообщение об ошибке появляется потом, что бункер плохо прочистили. В комментариях уже где-то писали как чистить бункер отработанного тонера. Как сбрасывать всасывающий фильтр тоже написано.

  • docker
    оставлен 13-12-2016 21:00

    Здравствуйте.
    Столкнулся с проблемой -приобрел в некой конторе ремкомплект для восстановления барабана -напечатал на нем чуть меньше 7000 А4 и пошел фон по всей стр -на поменянных барабанах. Поставил обратно старые -все ок.Можно ли с этим бороться -или фуфло подсунули?

  • Administrator
    оставлен 19-12-2016 14:51

    Здравствуйте docker.
    Мы не занимаемся продажей "совместимки", за исключением чипов, по этому рекламаций по китайским запчастям у нас нет. Можем предположить, что 7000 А4 - это очень неплохой результат для Китая. Владельцам Phaser 7800 мы обычно предлагаем оригинальные барабаны от Phaser 7500 - 108R00861, они идентичны за исключением передней крышки (держится на 2 болтах) и чипа, пробег и "поведение" аналогично родному (106R01582) барабану от 7800.

  • Иван
    оставлен 11-01-2017 05:26

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что где конкретно находятся защелки, который нужно снять, чтобы на 7800 встал картридж от 7525? Есть ли фото?

    "Добрый день
    мы купили картриджи от 7525, поменяли чип
    на лицевой стороне, где вставляются картриджи, сняли защелки, которые не дают вставить другой модели картридж и печатаем не меняя головы от 7800."

    Спасибо

  • Михаил НУр
    оставлен 14-01-2017 11:02

    Добрый день
    Почему мой 7800GX начал конкретно делать поперечные полосы по всей длине листа.
    Полосы шириной 1-3 см. Причем что интересно. Это происходит только при печати с лотка ручной подачи.
    С остальных лотков все прекрасно. Какие могут быть решения?

  • Михаил НУр
    оставлен 14-01-2017 11:05

    Кстати еще была проблема перезагрузки принтера при закладке бумаги в ручной лоток.
    Перепрошивка не помогла. После смены языка на английский все встало в норму. Что это, санкции?

  • crecer
    оставлен 23-01-2017 19:08

    Administrator. скачал ваш образ SD карты,но там разбито на 3 части внутри.а вы говорите 5??

  • Administrator
    оставлен 23-01-2017 23:18

    Здравствуйте Иван. Из 7800 аппарата нужно убрать заглушки на фотографии по ссылке https://bigcmyk.ru/uploads/images/7800vs7525_plate.jpg под номерами 1,2,3,4. Тубы от WC 7525/7830 у вас все равно не встанут.

    Здравствуйте Михаил НУр
    1. При печати из лотка ручной подачи путь бумаги отличается только роликами подачи бумаги.
    2. По всей видимости в российской локализации есть ошибки в коде. Используйте английский язык.

    Здравствуйте crecer. Сделайте скриншот количества разделов и залейте на любой файлообменик или хостинг картинок.

  • crecer
    оставлен 26-01-2017 17:19

    Administrator. все в порядке, просто ТРу Имэйдж не видел пустые разделы.Прошился удачно,софт запустился.Единственное,идет ошибка Fuser Fail. 310.382.01. ПОд рукой была абсолютно новая печь, в упаковке. Поставили--но ошибка не ушла...(((

  • crecer
    оставлен 26-01-2017 17:25

    НАсчет сброса знаю. ПРосто появилась проблема. ПРи входе в сервисную диагностику. пароль 6789 пишет Initialising и все((( и не входит. Не знаете как его скинуть полностью до заводских настроек?? Батарейку что ли отпаять?

  • Administrator
    оставлен 26-01-2017 23:21

    crecer ошибка 310.382 уже обсуждалась в комментариях, проверьте/продуйте/почистите все контакты на фьюзере и в разъеме аппарата, так же посмотрите, попробуйте вынуть/вставить кабель P/J431 на плате MCU.
    Сброс в заводские настройки только через Service Tools, посмотрите может заходите не так?
    When Menu is Locked
    1. With the printer in the Ready state, press and hold the Pause button for 5 seconds, then press and release the Power Saver button.
    2. In the passcode field, enter 6789. Touch OK.
    When Menu is Not Locked
    1. From the Printer menu, touch Tools > Setup > Service Tools > Service Diagnostics.
    2. In the passcode field, enter 6789. Touch OK.

  • Александр
    оставлен 04-02-2017 11:04

    День добрый, не подскажите решение проблемы с печатью трапеции, на а3 формате разбег до 5мм.

  • Administrator
    оставлен 27-02-2017 19:59

    Александр, ждал может кто ответит, но по всей видимости нет. Лично я решения проблем с трапецией не знаю, с учетом того, что все запчасти у Phaser 7800 аналогичны WorkCentre 7500/7800 наличие трапеции только у 7800 непонятно, по всей видимости дело в "мозгах" аппарата или кривизна достается при рождении аппаратов - станина, лента переноса и другие специфичные узлы, которые поставляются для сборки именно Phaser 7800.

  • Alex Chita
    оставлен 02-03-2017 15:37

    Нашел мануал на наш аппарат, скачать не смог! Если кто сможет качните и выложите... Вот тут лежит https://ru.scribd.com/document/253300765/Phaser-7800-SM-nov-2011#

  • Administrator
    оставлен 02-03-2017 17:01

    Alex Chita ссылка на мануал есть в самом начале статьи, доступен по ссылке http://dfiles.ru/files/fk4noe0fs

  • Дмитрий
    оставлен 13-03-2017 10:15

    Добрый день. Есть аппарат Xerox WC 7545, выдает ошибку фьюзера (310-374-00), подскажите где именно капать неисправность, фьюзер поставлен новый, предпологаю нужно скидывать ошибку через сервис, но нет информации по коду NVM ID.

  • НиколайЛМ
    оставлен 22-03-2017 16:35

    Привет, спасибо за очень полезный ресурс!
    Подскажите пожалуйста, идет ли всасывающий фильтр в комплекте с этим аппаратом?
    После полутора лет работы впервые ругнулся на закончившийся ресурс всасывающего фильтра, счетчик я сбросил, но сам фильтр не нашел :) Только посадочное место за маленькой дверкой слева сзади в верхней части. Там еще большой вентилятор стоит. Я прав?

  • Лицей 27
    оставлен 06-04-2017 10:48

    Administrator, здравствуйте!
    Имеем XEROX WorkCentre 7830. Вдруг стал печатать листы сплошь из цифр, букв, знаков препинания. Выдает код неисправности печати документа 305.307.00, 312.283.00. На экране висят документы со статусом "в обработке". При удалении статус меняется на "удален", но документы не удаляются как ранее, а остаются висеть на экране. При отправке на печать нового документа он появляется со статусом "в обработке" под ранее удаленными, самостоятельно вверх по очереди не перемещается, принудительно (от стрелки из меню) тоже. Счет изображений показывает 93582.

  • Administrator
    оставлен 07-04-2017 10:57

    Дмитрий
    310.374 Heat Belt STS Rear Over Temperature Fault
    BSD-ON: BSD 10.5 Fusing Heat Control (3 of 3)
    The AD value of the Rear Thermistor was detected to be higher than the defined value 4 times
    in a row.
    NOTE: To clear this Fault, clear the history in NVM (744-001) and then turn the power Off and
    ON. When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Initial Actions
    • Turn the power Off and remove the Fuser Assembly. Check whether foreign substances or
    paper is wound around the Heat Roll.
    • Inspect the Drawer Connector between the Fuser Assembly and the Main Unit ( DJ600)
    for broken/bent pins, foreign substances, burns, and etc.
    • Check whether the MCU PWB connector P/J431 is connected properly.
    Procedure
    Check the following connections for short circuits and poor contacts.
    • Between DJ600-A3 and MCU PWB P/J431-9
    • Between DJ600-A2 and MCU PWB P/J431-10
    If no problems are found, replace the following parts in sequence:
    • Fuser Assembly (REP 7.1)
    • MCU PWB (REP 18.5)

  • Administrator
    оставлен 07-04-2017 11:02

    НиколайЛМ
    Разумеется фильтр входит в комплект, инструкция по замене: https://bigcmyk.ru/uploads/files/docs/filter_IS.pdf

  • Administrator
    оставлен 07-04-2017 11:32

    Лицей 27
    Вдруг стал печатать листы сплошь из цифр, букв, знаков препинания. - похоже на ошибку PostScript, обновите драйвера
    Выдает код неисправности печати документа 305.307.00, 312.283.00 - 305.307 замятие бумаги в автоподатчике, 312.283 (SB) - Set Clamp Home Sensor On Fault. У нас пока нет Edoc на 7500 линейку по этому можем ошибаться. Попробуйте обновить прошивку.

  • Стас
    оставлен 13-04-2017 03:49

    Здравствуйте! А есть ли аналог фотобарабанов для 7800 от другой модели с минимальными переделками и низкой ценой?

  • Administrator
    оставлен 13-04-2017 10:27

    Здравствуйте Стат, в статье всё написано, посмотрите https://bigcmyk.ru/shop/product/108R00861-fotoreceptor-phaser-7500

  • Стас
    оставлен 14-04-2017 06:49

    Спасибо! Посмотрел всю статью, но не нашел подробного описания переделки крышки фоторецептора (фотобарабана).

  • Administrator
    оставлен 17-04-2017 11:59

    Статью обновил, добавил информацию и фотографии (на фотографиях барабаны от WC 7500/7800 (013R00662)), но смысл тот же.

  • Сергей
    оставлен 20-04-2017 16:55

    День добрый, подскажите пожалуйста почему принтер зависает на стадии загрузки. Полное отключение проблему не решило. Подскажите как быть?

  • Administrator
    оставлен 21-04-2017 10:15

    Здравствуйте Сергей. Сложно сказать, может оперативная память глючит или жесткий диск, или SD карточка, много, что может быть. Попробуйте перепрошить с флэшки, как это сделать написано или вызывайте сервисного инженера.

  • Дмитрий
    оставлен 22-04-2017 04:01

    Коллеги, купил с рук машинку с дефектами печати. Меняем узел проявки.
    Вопрос: куда сыпать девелопер (носитель)?

  • PrintLine
    оставлен 26-04-2017 07:18

    Дмитрий

    Носитель сыпется в узел(блок) проявки, снять крышечку и сыпать примерно как на этом видео (тут другой принтер) https://www.youtube.com/watch?v=5fQ6wm4Y3WY.
    _______

    Мы столкнулись с такой же проблемой, как у многих - принтер не печатал ничего, даже свои тесты. Решили её благодаря перезаписи SD карты, скачав ее образ SD.tib в этом топике. Больше спасибо. Но есть нюансы. Создав Акронисом флешку из образа 1 в 1 (галочку посекторное копирование ставили) принтер выдал синий экран FPGA error. Приняли решение заменить файлы на флешке путем простого копирования из системы Linux (на флешке Linux). Экспериментировали на новой флешке в 8гб. и у нас все полулось, достаточно заменить главную партицию с 9000 файлами. (Кому нужно вот она - https://yadi.sk/d/qDHLNRgg3HMZ6x).

    Руководство к действию:
    1. Покупаем новую SD карту (8гб)
    2. Дублируем на неё нашу больную флешку командой dd
    3. Заменяем файлы главной партиции командой cp

  • Юрий
    оставлен 17-05-2017 14:11

    Здравствуйте. Раньше я писал что
    "мы купили картриджи от 7525, поменяли чип
    на лицевой стороне, где вставляются картриджи, сняли защелки, которые не дают вставить другой модели картридж и печатаем не меняя головы от 7800."

    Так вот видимо разница в шестеренках большая и через какое то время принтер сжигал чип из за отсутствия тонера.
    Головы от 7800 меняем.
    Будем покупать блок шестеренок

  • Александр ЦС
    оставлен 19-05-2017 16:39

    Здравствуйте, подскажите возможную причину дефекта печати http://vfl.ru/fotos/24769d3417280548.html http://vfl.ru/fotos/619d780a17280549.html

  • Administrator
    оставлен 19-05-2017 16:58

    Александр ЦС здравствуйте. Тип бумаги (плотность) не правильно указан. Или фьюзер не исправен.

  • Александр ЦС
    оставлен 22-05-2017 10:58

    Administrator бумага обычная 80гр, а фьюзер как можно проверить?

  • Administrator
    оставлен 22-05-2017 12:24

    Фьюзер можно проверить заменой или стоп тестом (остановить бумагу до того как она попала на фьюзер).

  • Николай
    оставлен 23-05-2017 13:02

    Добрый день. Слетела активация двухсторонней печати. Как проверить и актировать заново? Принтер подключен через USB.

  • Николай
    оставлен 23-05-2017 15:46

    Проблема слёта активации двухсторонней печати на материалах высокой плотности - решилась:
    Устройства и принтеры -> Свойства принтера -> Конфигурация -> Устанавливаемые опции -> Комплект для материалов очень высокой плотности -> Установлено.

  • Дмитрий
    оставлен 30-05-2017 13:30

    Добрый день.
    Появилось вмятина на фотобарабане, печатает теперь точку постоянно. Вопрос! Обязательно менять фотобарабан в сборе? Или можно поменять отдельно фотовал, видел они продаются за полторы-две тр

  • crecer777
    оставлен 31-05-2017 17:07

    Дмитрий: Необязательно) меняйте просто сам фотобарабан)

  • PrintLine
    оставлен 02-06-2017 12:53

    Добрый день!

    Проблема такая, ошибка 310.330.01. Engine failure
    Появляется периодически при печати или при инициализации.
    Похоже проблема с печкой, либо с принтерным движком на печку. У нас 2 печки и от их перестановки мало что меняется.
    Помогите расшифровкой кода ошибки?

  • Administrator
    оставлен 06-06-2017 16:23

    PrintLine здравствуйте. Забыли если честно, простите за долгий ответ. К сожалению у нас нет под рукой этого аппарата, по этому пользуемся как и вы SM по ссылке выше:
    310.330 Fuser Motor Fault
    BSD-ON: BSD 10.1 Fusing Unit Drive Control (1 of 2)
    BSD-ON: BSD 9.29 1st BTR Contact Retract Control
    The Fuser Drive Motor revolution failure was detected.
    NOTE: When turning the power Off, turn Off the Power Switch first and then the Main Power
    Switch.
    Initial Actions
    • Turn the power Off and check whether the Fuser Assembly is installed properly.
    • With the Fuser in closed state, rotate the Roller manually to check for loading.

    Procedure
    Turn the power Off and remove the Rear Upper Cover (REP 19.17). Disconnect the connector
    P592 of the MD PWB and open the Chassis Assembly (REP 18.1).
    Turn the power On and enter Service Diagnostics Menu (Entering Service Diagnostics). Turn
    On dc330 Component Control [010-006] (Fuser Drive Motor).
    Does the Fuser Drive Motor rotate?
    Y N
    Is the voltage between the Fuser Drive Motor P/J242-1 ( ) and the GND (-) 24VDC?
    Y N
    Go to 24VDC Power RAP.
    Is the voltage between the Fuser Drive Motor P/J243-1 ( ) and the GND (-) 5VDC?
    Y N
    Go to 5VDC Power.
    Turn the power Off and check the connection between the MD PWB P/J525 and the
    Fuser Drive Motor P/J243 for open circuit, short circuit, and poor contact.
    If no problems are found, replace the following parts in sequence:
    • Fuser Drive Motor (REP 3.3)
    • MD PWB (REP 18.6)
    • MCU PWB (REP 18.5)
    Press the Stop button. Check the operation of dc330 Component Control [094-012] (1st BTR
    Contact) and dc330 Component Control [094-013] (1st BTR Retract) alternately. Does the
    Fuser Drive Motor rotate?
    Y N
    Turn the power Off and check the 1st BTR Contact/Retract Gear for blockage or damage.
    Turn the power Off and check the connection between the Fuser Drive Motor P/J243-8 and the
    MD PWB P/J525-A1 for open circuit, short circuit, and poor contact.
    If no problems are found, replace the following parts in sequence:
    • MD PWB (REP 18.6)
    • MCU PWB (REP 18.5)

    Что-то с двигателем фьюезра (007K16861 Fuser Drive Motor Assembly) или контакты где-то отошли.

  • PrintLine
    оставлен 19-06-2017 04:10

    Добрый день!

    Разобрались) В печках прижим валов перетянули.
    Спасибо.

  • Иван
    оставлен 19-06-2017 04:56

    Добрый день! Появились как бы процарапанные полосы с каждой стороны на листе (sra3) на расстояние 32 мм от края. Что посоветуете сделать? Спасибо

  • PrintLine
    оставлен 21-06-2017 08:38

    Иван,

    Полосы цветные или белого цвета? Повторяются через определенный интервал или нет?

  • Спринт
    оставлен 21-06-2017 13:30

    Добрый день, пишет сбой желтого катриджа ошибка 393.943.07 тонер еще есть, по весу достаточно достаточно, но примерно 1-2 дня писал что тонер заканчивается. Катрижды чипированные.

  • PrintLine
    оставлен 23-06-2017 03:30

    Добрый день

    Спринт, попробуйте достать картридж и провернуть шнек вручную, постучать торцом. Может тонер не поступает, где-то закоксилось или чип слетел - под замену.

  • Дмитрий
    оставлен 06-07-2017 23:02

    Всем привет! Ох намучился я с этим фазером.

    Купил с рук, поменял все что барахлило. Пришли с Китая чипы. Купил оригинальные картриджи с WC7800. Если на передней стенке убрать заглушки, ничего в картриджах откручивать не нужно. Просто нужно поменять чипы и картриджи от WC также легко подойдут. Чипы китайские встали, печатал А4 с 5% заливкой, все ОК.

    Но тут появился заказ на нормальную печать. Заливка 100%. После 10 листов SRA3 начали прыгать показатели тонера. Пропал маджента, открыл вставил что то появилось. Потом начали остальные пропадать. Еле как отпечатал 100 листов, потом уже ничего не помогало как-то поднять уровень тонера. Менял чипы, все одно. Решил, что чипы китайские фуфло, поехал купил в Москве в компании, занимающейся чипами. На вид оказались такие же. Поставил один ура появился цвет, отпечатал 5 листиков, бац опять пропал. Нет тонера и все. Хорошо, что гарантию на чипы дают, поеду возвращать.

    Читал форум, у некоторых была такая проблема. У кого то она решалась или нет?
    Я уже сомневаюсь, что проблема с чипами. Может проблема в том, что аппарат подключен по сети и как то через интернет пытается проверить оригинальность чипов? Или это уже глюки датчиков тонера? Есть вообще они? Уже мысль купить оригинальный, рука не поднимается :)

  • Administrator
    оставлен 07-07-2017 11:04

    Здравствуйте Дмитрий! Прочтите комментарий в этой статье от Юрия оставлен 17-05-2017 14:11
    У вас из-за того, что тонер при вращение двигателей не подается в проявки обнуляются чипы

  • docker
    оставлен 08-07-2017 19:39

    Здравствуйте. После пере заправки малинового тонера вдруг перестал нормально печать, вместо насыщенного красного печатает непонятный темно серый цвет -как -будто не досыпает малинового столько, сколько нужно для нормальной цветопередачи. Купил дурой тонер -не помогло, сброс в заводские настройки -не помогло, драмы местами - не помогло -в чем может быть причина -ПОМОГИТЕ....

  • bezopass911
    оставлен 11-07-2017 17:06

    На Phasere 7800GXF практически сразу после окончания гарантии вышел из строя финишер 097S04168 по заключению АСЦ неисправна плата 960К51453 Main PWB, а стоимость платы по их оценке - 50800 руб. Нашел на Ebay финишер в сборе за 80 000 руб. Плата действительно столько стоит???? И где ее можно приобрести за более приемлимую цену?

  • Administrator
    оставлен 12-07-2017 11:47

    Добрый день docker. Используйте оригинальный тонер, тогда всё будет хорошо.
    Добрый день bezopass911. 960K51453 -примерно так и стоит, можно найти чуть дешевле. Один знакомый хотел продать финишер, если оставите контактные данные, можем уточнить сколько стоит и продается ли.

  • Дмитрий
    оставлен 15-07-2017 17:37

    Administrator, спасибо! Действительно, проблема была в разности штекеров. Но самое интересное, у меня не получилось просто переставить задние крышки с тубы на тубу. Залезть залезло, но очень туго прокручивалось. От греха подальше пересыпал. В дальнейшем попробую пересыпать тонер от C60/C70, он дешевле по себестоимости выходит.

    Пока курочил принтер, обломался зубчик шестеренки узла распределения тонера (который крутит спираль подачи тонера). Я так понимаю по отдельности шестеренки не продаются, только блоком с двигателями? Временно помогло, переставил шестеренку на желтый тонер, там нагрузка на спираль очень маленькая, не хрипит. Не знаю надолго ли хватит.

    Ну и чтобы веселей жилось, появилась еще одна проблема. Начали появляться повторяющиеся дефекты длиной 80 мм. Первая мысль, полетел барабан. Но у него и других роликов совершенно другие окружности. Начал разбираться, как будто грязные пятна на ленте переноса. Вытащил ленту, почистил - пропали. Через некоторое время вновь появились, но уже в другом месте листа. У кого нибудь есть мысли? Что за это вал 80 мм?

  • Дмитрий
    оставлен 15-07-2017 18:40

    Еще раз проверил ленту переноса. Очень маленький кусочек мусора прилип на вал ленты (80 мм) и когда лента наезжала на него выпирал оставляя след. Убрал мусор, пятно ушло, но на самой ленте остались мелкие царапины. К счастью, на печать не отражается.

  • Алексей
    оставлен 17-08-2017 14:40

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, а можно ли где-нибудь достать отдельно МАГНИТНЫЙ ВАЛ БЛОКА ПРОЯВКИ на Xerox 7830

  • crecer
    оставлен 18-08-2017 17:14

    Небольшое дополнение к ошибке Fuser Fail. 310.382.01/Как я писал выше,даже с новой печкой ошибка не уходила.
    Решение: НА плате MCU рядом с коннектором 431, стоят 2 транзистора,обычно выгорает верхний.Мы поставили BCR 141.Аппарат ожил. но при установке старой печи транзистор моментально сгорел. так что будьте осторожны)
    Насчет перепрошивки аппарата: Папку на флэшке называем UPGRADE, в этой папке создаем пустой текстовый файл с названием FORCED_UPGRADE(да да именно капсом!)убираем расширение txt. после кидаем файл прошивки на флэшку.

  • crecer
    оставлен 18-08-2017 17:18

    Дмитрий!
    81 MM. IBT Drive Roller
    нет сомнений это он. у ксерокса +/- 1-2 мм играют

  • Valman
    оставлен 13-09-2017 21:46

    Здравствуйте! Подскажите, можно ли сбросить регион тонера?

  • Дмитрий
    оставлен 15-09-2017 00:28

    Всем привет. При печати на глянцевой бумаге принтер белый фон запечатывает серым цветом. Насколько это нормально? Куда копать? Я грешу на ленту переноса, но не уверен. На офсетной бумаге не замечал такого.

  • Иван
    оставлен 16-09-2017 07:25

    Администратор, полоса сплошная через весь лист. Видна особенно на темных тонах. Как будто что-то царапает отпечаток.

  • Partner
    оставлен 29-09-2017 18:21

    не вижу разницы в растре между 7800 и 7500
    драйвер один Global Xerox
    режимы в драйвере те же:
    стандарт
    повышеное качество
    фото

    сказано что у принтера 2400dpi
    или даже 600dpi 8бит
    но вот визуально разницы в растре не вижу между 7500 и 7800.
    надурили?
    взять дц12 с её 600dpi 8бит - растра там люди не видят, а тут то же что и на фазере 7500

    или я что то не разобрался?

  • Дмитрий
    оставлен 06-10-2017 08:46

    Добрвй день. Подмкажите на 7830 барабаны от 7500 подойдут?

  • Administrator
    оставлен 10-10-2017 09:46

    Valman да, через сервисный центр Xerox.
    Дмитрий это не нормально, только если у вас этого нет в макете.
    Иван смотрите черную проявку или барабан.
    Partner попробуйте PostScript драйвер, возможно увидите разницу. Разрешение печати смотрите в SM и при каких условиях оно достижимо.
    Дмитрий, да как и написано в статье барабаны полностью идентичны кроме чипа и передней крышки (фото выше).

  • Дмитрий
    оставлен 13-10-2017 10:11

    Спасибо

  • НиколайЛМ
    оставлен 30-10-2017 16:48

    Цитата
    "PrintLine
    оставлен 26-04-2017 07:18

    Руководство к действию:
    1. Покупаем новую SD карту (8гб)
    2. Дублируем на неё нашу больную флешку командой dd
    3. Заменяем файлы главной партиции командой cp "

    Добрый день!
    А с какими ключами выполняли действия в Линуксе? Если можно, поподробнее. У нас такая же беда, а с Линуксом я сильно на "вы" пока ((

  • Nurik
    оставлен 31-10-2017 11:53

    ДД. Подскажите пожалуйста в чем проблема?Xerox Phaser 7800 умирает SD карта каждую неделю. Приходится перезаписывать образ. Сервисмены говорят скачки напряжения и нужно покупать ИБП. Может нужен определенный тип карт памяти?

  • Administrator
    оставлен 07-11-2017 14:53

    Добрый день. Николай я все делал в Windows программой Acronis. Nurik оригинальная карта обычная SD карта 4 класса.

  • crecer
    оставлен 25-11-2017 07:48

    Администратор. У вас абсолютно неверный сервисный мануал в шапке.Правильный СМ называется Phaser_7800_SM_nov.2011

  • Артём
    оставлен 29-11-2017 13:17

    Добрый день, словил сегодня ошибку Engine Failure. Fault code: 341.347.02
    местный сервисный центр xerox предлагает купить обе платы MD PWB и MD MCU и смотреть какую поменять - может есть более гуманное решение проблемы?)

  • Николай
    оставлен 30-11-2017 23:19

    Случилась беда такого рода.
    Поставил фотобарабан, он защёлкнулся, принтер выдал ошибку(выключите, затем включите). Открыл крышку и теперь фотобарабан ни туда ни сюда. Подскажите как его вынуть или нужно принтер разбирать?

  • Administrator
    оставлен 01-12-2017 10:05

    Артем решение вашей проблемы я не знаю.
    Николай первый раз о таком слышу, вы какой барабан поставили? В аппарате нет никаких фиксирующих устройств.

  • Николай
    оставлен 01-12-2017 10:30

    Барабан с 7800, покупал в Китае восстановленные. Когда барабан вставляешь он фиксируется, после инициации он заклинил.

  • Николай
    оставлен 01-12-2017 10:57

    Фотобарабаны 7800, восстановленные. Вставил, пошла инициляция, и сразу заклинил. Теперь не могу его вынуть.

  • Николай
    оставлен 02-12-2017 17:13

    Проблема решилась. Была трещина в корпусе и выскочил вал заряда, придавив швабру лазерной линейки.

  • Стас
    оставлен 13-12-2017 06:05

    Доброго времени суток! У меня такой вопрос. Покупаем у вам тонер с аппарата Xerox Color C60/70 и чипы для принтера Xerox Phaser 7800. У нас два одинаковых аппарата. Так вот проблема с чипами. Черный тонер не определяется на старом аппарате. А в новом все в порядке. Так я перебрал 4 ваших чипа, результат нулевой. Может ли быть такое что чипы выслали региональные и они как-то перепрошили наш аппарат?

  • Administrator
    оставлен 13-12-2017 07:36

    Здравствуйте Стас. Новый аппарат после покупки запускался на наших чипах? Сервисный план запоминается аппаратом один раз при запуске аппарата. Цветные чипы работают?

  • Стас
    оставлен 13-12-2017 10:02

    Да новый аппарат запускался на оригинале и вот уже два года работает на пересыпке. На старом цветные чипы работают. Желтый только выпендривался. Перебрал чипов 5 (в дальнейшем я их перепроверю на новом 7800).
    Старый 7800 как бы определяет черный тонер с нового 7800, на панели даже пропадает красный крест на черном цвете, но и шкала не заполняется черным. При отправке на печать, принтер принимает задание, обрабатывает, показывает количество листов, но так может продолжаться вечность.

  • Administrator
    оставлен 13-12-2017 10:37

    Работают ли цветные чипы на новом аппарате?
    С чипам лучше работать аккуратней и не тыкать их туда-сюда, у всей серии Phaser 7500/7800 и WC 7400/7500 замечено, что чипы лучше не проверять, т.е. после установки в аппарат сразу работать. Из-за перестановки и поверки чипы могут "обнуляться".

  • Стас
    оставлен 13-12-2017 11:30

    Цветные чипы на новом аппарате работают. Может ли засыпаться тонером контакты для чипов в самом принтере?

  • Стас
    оставлен 15-12-2017 10:53

    Здравствуйте! Засыпал черный тонер в другую тубу и поставил новый чип. Результат тот же. Куда копать?

  • Стас
    оставлен 20-12-2017 04:32

    Все нормально. Все работает. Пропала шестеренка на шнеке, который там глубоко за тубой черного тонера. Тонер просто не вращался. Поставили с донора.

  • Danil
    оставлен 22-12-2017 11:47

    Здравствуйте! xerox 7800 пробег 25к
    при печати с 1 лотка есть перекос изображения. Причем вторая сторона после дуплекса ровная. куда смотреть?

  • Mitra
    оставлен 09-01-2018 11:13

    Xerox Phaser 7800
    Горит постоянно красная лампочка, при отправке на печать выходит сообщение, что принтер неисправен, но потом идёт печать.
    Лампочка так и горит красным. Продолжалось около недели, стоял выключенным неделю, сегодня при включении моргала зелёным, но потом снова стала гореть красным, печать SRA3 не идёт с 1 лотка, со 2 лотка А4 печатает. Что делать?
    В меню не указывает никаких ошибок и неисправностей

  • Mitra
    оставлен 09-01-2018 11:51

    Как обновить прошивку на Phaser 7800? Пошагово, пожалуйста

  • Сергей
    оставлен 11-01-2018 08:03

    Здравствуйте.
    Прошу подсказать в чем может быть проблема:
    принтер Xerox Phaser 7800 GXF после включения информационный лист печатает нормально, через несколько минут встает с ошибкой 312.282.01 ошибка финишера.

  • Administrator
    оставлен 12-01-2018 13:58

    Danil поменять ролики?
    Mitra здесь уже было подробно расписано как прошить принтер.
    Сергей вверху по ссылке есть SM (сервисный мануал), скачайте его посмотрите код ошибки 312.282, там есть описание ошибки и способ исправления (стр.87):
    After the Eject Clamp started descending, the Eject Clamp Home Sensor did not turn Off within 200ms.
    Initial Actions
    • Manually operate the Eject mechanism. Check for binding, a dirty sensor, or damage.
    • Check the Actuator for the Eject Clamp Home Sensor for damage.

  • crecer
    оставлен 15-01-2018 19:19

    Администратор!!! Ну не тот у вас СМ!!! он не подходит к 7800!!

  • Administrator
    оставлен 15-01-2018 21:44

    В гугле достаточно просто найти по запросу: Xerox Phaser 7800 Service Manual pdf

  • sfc
    оставлен 20-01-2018 02:12

    SD карта накрылась, принтер не запускается. Как создать новую и где взять прошивку?

  • Partner
    оставлен 26-01-2018 16:50

    принтер 7800 отваливается печать по сети. может просто так отвалится, помогает только выключение. в основном отваливается когда засыпает, но и так может отвалиться.
    загорается красный индикатор, при этом пишет что принтер готов, и тесты из меню печатает. в логах критических ошибок нет.
    еще сохраняет только один свой формат бумаги например если создать новый, то предыдущий стирается....

    память сбрасывал, язык стоит английский, прошивка последняя. =((

  • biospb
    оставлен 09-02-2018 11:26

    Добрый день!
    принтер 7800GX, пробег всего 18 000 листов А3. Зверски тормозить при печати. Если посылать макеты 300dpi, то думает минимум минуту перед началом непосредственно печати. Если послать что то побольше, то может думать и 5 минут и больше - на экране крутятся стрелочки и "Идет обработка". Заявленные 50 стр/мин выглядят как издевательство. это наверное пустыми листами измерили). Что может быть с ним?
    Или просто надо поменять этого старичка на что то посовременнее?
    PS Oki Pro9431, C911dn, Kyocera P8060cdn, 3252ci? Что будет как минимум не хуже по качеству 7800, учитывая что наш экземпляр не дает равномерных заливок, цвета плавают, и тупит - годится разве что для черновиков...

  • Administrator
    оставлен 09-02-2018 12:32

    Добрый день!
    Partner обратитесь с данной ошибкой на горячую линию Xerox, вам не помогут, но может быть передадут информацию программистам и когда-нибудь данную ошибку исправят (хотя вряд ли конечно).

    biospb не могли бы сбросить фото пробега на хостинг картинок (например radikal.ru) и само задание. В каком формате отправляете задание и через какой драйвер? Попробуйте отправлять на задание PDF файлы на PS драйвер, желательно по сети. У 7800 заявленная скорость печати - 45 стр./мин. при не прерывной печати, данная характеристика соответствует фактической скорости печати аппарата. Скорость печати и скорость обработки задания - разные вещи. Проблема может быть связана с жестким диском или перегревом процессора на главной плате, или просто не правильно подготовленным макетом.

    OKI и тем более Kyocera никакого отношения к цветной полиграфической печати не имеет.

  • biospb
    оставлен 09-02-2018 12:59

    Расходники https://yadi.sk/i/Vk_HiORV3SEaRf
    Пробег https://yadi.sk/i/WZZp6zOI3SEaiw
    меняли только картриджи.
    Задания пробовали в разном формате и на разные драйверы. Конкретные замеры с разными заданиями смогу провести только вечером.
    Так же сделаю распечатки основными цветами, и сделаю фото или сканы. они довольно неравномерны. из за этого фотки получаются не очень. например, небо получается не плавно голубое, а с зелено-желтыми пятнами.
    Раньше им пользовались сотрудники, которые уволились, но вроде печатал он все таки шустрее. Сейчас на распечатку 20 картинок формата А3, нужно минимум 20 минут, при условии, что dpi будет не больше 600. иначе значительно дольше.
    Почитав комментарии, узнал, что у аппарата есть SD карта и жесткий диск. Могут быть тормоза связаны с ними?

  • biospb
    оставлен 14-02-2018 19:33

    Попробовал заменить жесткий диск (он при копировании давал ошибки) на SSD. Никакой разницы в скорости печати.
    Зато после экспериментов с разными драйверами и способами печати удалось уменьшить время печати в 4 раза.
    Для теста использовался PDF из иллюстратора, значительную часть которого занимал скан. А3, 6 страниц, 200МБ.
    Выход первой страницы через 2 минуты, последней через 10. На PS драйвере при стандартных настройках в акробате и драйвере.
    Потом печатал только одну страницу. Так вот, при печати как изображение: 600dpi - 4:40, 300dpi - 2:55.
    Изменил в настройках PS драйвера объем памяти postscript c 4 до 8 МБ и поставил binary format - 1:23. 32МБ - 1:14. Больше увеличить нельзя, ограничение драйвера.
    Поиски привели к новому драйверу, который, правда, только под win8 и выше (PS V4), но за то эта же страница напечаталась меньше, чем за 30 сек. Вывод - у Ксерокса хреновые драйвера, особенно под win7 (PS V3).

    PS так же обнаружилось, что принтер умеет напрямую печатать TIFF. и не умеет PDF. Их можно посылать на печать через веб-морду. Но в случае с PDF он печатает бумажку, что не поддерживает прямую печать PDF.

    Осталась не решенной одна проблема - белая полоска шириной 3 мм на черном цвете. менял барабаны местами, чистил линейки.
    50% серого выглядит вот так - https://cloud.mail.ru/public/4dXg/MFEXPhV7t
    что с этим можно сделать?

  • Administrator
    оставлен 15-02-2018 10:09

    Полоска из-за грязи в проявке, смотрите равномерность "шубы" у черной проявки.

  • biospb
    оставлен 15-02-2018 11:46

    Подскажите, пожалуйста, как добраться до этой проявки.

  • Дмитрий
    оставлен 15-02-2018 12:05

    Здравствуйте.
    что может влиять на плотность заливки тонером? Если она меньше в 2-3 раза.
    история такова, что когда то давно до подорожания использовались только оригинальные картриджи. когда выросли объемы печати и курсы валют, стали заправлять. и несколько лет все было хорошо, пока вдруг не уплыл красный цвет. его просто не стало. он превратился в грязно-оранжевый. а чтобы получить качественный красный нужно было поверх напечатать 100% маджентой еще 2 раза!!
    сервисник сказал что это тонер полное Г и надо использовать только оригинал. и скорее всего еще надо поменять блоки проявки. однако сначала предложил поменять только картриджи и печатать 100% заливками в корзину, пока цвета не станут нормальными.
    попробовали это сделать правда на совместимых картриджах хай-блек. примерно через 500 листов M100% плотность выросла в 2 раза. еще через 300 - почти в 3 раза. и после калибровки, наконец, появился красный цвет. потом по мере печати уплывали и другие цвета, и приходилось часто калиброваться.
    сейчас картриджи еще не кончились (25%), но красный цвет стал уже не тот. и калибровка не выправляет.
    опять менять картриджи? только на оригинал? есть смысл смотреть блоки проявки? менять девелопер?
    заранее спасибо!

  • Administrator
    оставлен 15-02-2018 21:56

    biospb https://www.youtube.com/watch?v=SEbjVUMfnvc на 12 секунде он достал синюю проявку.
    Дмитрий покупать картриджи Hi Black по 3500-4500 рублей это верх маразма. Прочитайте статью и посмотрите стоимость тонера от WC 7425 или WC 7525 чипы, если не хотите заниматься пересыпкой.

  • Александр
    оставлен 16-02-2018 22:10

    Добрый день, могу ли я, здесь задать вопрос по аппарату workcentre 7845?

  • Administrator
    оставлен 16-02-2018 23:19

    Здравствуйте теска! Задать вы может, что угодно, просто не факт, что я знаю ответ.

  • Александр
    оставлен 17-02-2018 10:37

    Ситуация в общем такая: Стоит аппарат Xerox Workcentre 7845 с профессиональным финишером. Как напечатать брошюры из 160 листов в оригинале формата А4(то есть есть файл pdf на 160 страниц, нужно сделать брошюру). Согласно тех. характеристикам финишера он может гнуть не больше 5 листов, то есть получаем 20 гнутых страниц оригинала, а также их сшить. Но этого как вы поняли мало. Есть ли возможность, допустим напечатать эти 160 листов оригинала (для брошюры получается 40 листов), согнуть их и скрепить или хотя бы не гнуть, но скрепить по середине листа А4? Этот финишер может пробивать до 50 листов, но по краям, как это сделать по середине я не могу найти уже пару дней.
    Буду благодарен за помощь и советы.

  • юрий
    оставлен 28-02-2018 12:13

    xerox 7830
    при печати на бумаге много мусора в виде маленьких точек, получается как бледно серый фон
    может кто сталкивался

  • Maxxi
    оставлен 12-03-2018 13:15

    Здравствуйте, не так давно взяли себе в парк Xerox 7800, до этого работали на Konica. В целом довольны, но столкнулись с нюансом, который крайне важен-это поля. 80% работы идет с форматом SRA4 (320х225мм), в лоток кладём только широкой стороной дабы избежать выработку ленты переноса в рабочей области. Но на выходе оттиск получается (по кроткой стороне) 213 мм из требуемых 214мм, а для других задач вообще нужно 216мм. (Процесс отточен годами на Konice, там таких проблем нет). Есть ли возможность уменьшить поля и достичь увеличения запечатываемой области на 3 мм?

  • Денис
    оставлен 27-03-2018 09:57

    Подскажите, когда начали выпускать Phaser 7800? Сейчас уже снят с производства? Как долго еще будут в продаже расходники? Имеет смысл его брать сейчас или можно попасть через несколько лет на отсутствие материалов?

  • Maxxi
    оставлен 29-03-2018 15:37

    Здравствуйте, ещё раз!
    Не так давно взяли себе в парк Xerox 7800, до этого работали на Konica. В целом довольны, но столкнулись с нюансом, который крайне важен-это поля. 80% работы идет с форматом SRA4 (320х225мм), в лоток кладём только широкой стороной дабы избежать выработку ленты переноса в рабочей области. Но на выходе оттиск получается (по кроткой стороне) 213 мм из требуемых 214мм, а для других задач вообще нужно 216мм. (Процесс отточен годами на Konice, там таких проблем нет). Есть ли возможность уменьшить поля и достичь увеличения запечатываемой области на 3 мм?

  • Виталий юг
    оставлен 31-03-2018 14:33

    привет все! вопрос такой - есть Ксерокс 7800. При печати форматов А3 или А3+ по левому краю картинки идет не пропечатанная полоса плавно сходящая от полного цвета почти до нуля.. Фотобарабаны менялись относительно недавно, да и маловероятно что сразу все одинаково полегли.. Есть подозрение на ремень переноса.. но не могу разобраться как этот блок снять для осмотра. Кто подскажет порядок действий, а то в сети не нашел информации. Заранее спасибо.

  • Виталий юг
    оставлен 02-04-2018 12:51

    картинка к посту http://www.picshare.ru/view/8749314/

  • Administrator
    оставлен 02-04-2018 13:39

    Maxxi к сожалению мы не являемся обладателями данного чуда от Xerox, по-этому не можем помочь вашему горю. Может попробуете печатать узкой стороной? Черт с ней с выработкой. Как увеличить запечатываемую область мы не знаем, скорей всего никак.

    Денис начало продаж Phaser 7800 - 2011 год, с производства ещё не снят. Расходники в продаже будут минимум 30 лет, может больше.

    Виталий юг https://www.youtube.com/watch?v=bUfbWJxHTWI ну и в самом начале статьи есть ссылка на сайт на котором есть сервисная документация.

  • Александр
    оставлен 04-04-2018 18:21

    Добрый день. Подскажите, у 7800 версия ПО - 081.150.102.23300, а есть ли новее и где можно скачать? И еще есть проблема с цветами, идет искажение цветов(например коричневый получается как темно синий ). Картриджи оригинальные. Может на цвета влиять износ блоков формирования изображений?

  • Александр
    оставлен 04-04-2018 18:36

    И подскажите еще по коду ошибки 389.601.00. В чем проблема?

  • Administrator
    оставлен 05-04-2018 17:18

    Здравствуйте Александр!
    081.150.103.05600 http://www.support.xerox.com/support/phaser-7800/downloads/
    Износ фотобарабанов на цветопередачу не влияет.
    По 389.601 не подскажем, попробуйте разъемы на MCU продуть.

  • Николай
    оставлен 13-04-2018 17:06

    ( Виталий юг ) картинка к посту http://www.picshare.ru/view/8749314/
    Чтобы не было этих полос проверяйте влажность в помещении, Ксерокс не любит влажность менее 50%. И бумага тоже. Оптимально 50-70%
    Ставьте увлажнители "проточные" (где вода стекает по сетке). Не ультразвуковые! Иначе замучаетесь со временем оттирать белый нелёт.

  • Николай
    оставлен 24-04-2018 17:03

    Как запросить повторную печать последней или предпоследней печати с принтера

  • NIK
    оставлен 31-05-2018 22:05

    В чём проблема появления чёрных точек на изображении, то появляются, то исчезают при чём в разных местах, но на одинаковом расстоянии друг от друга 9,5 см.

  • NIK
    оставлен 01-06-2018 17:09

    В чём проблема появления чёрных точек на изображении, то появляются, то исчезают при чём в разных местах, но на одинаковом расстоянии друг от друга 9,5 см.

  • Snapp
    оставлен 18-07-2018 09:54

    Добрый день
    Подскажите, в последнее время постоянные проблемы с аппаратом, в основном полосы на мадженте, черном и сиане. Тонер сыпем c60/c70. Пробег небольшой - 70000 отпечатков. Уже поменяли девелопер в черном и красном все равно появилась полоса на красном. Инженер говорит, что тонер не подходит по температуре, плохо запекается и поэтому загрязняется девелопер. Плюс начала черный фонить и лента переноса марать первые листы. Принтер ухоженный, стоит в чистом, хорошем помещении

  • Snapp
    оставлен 18-07-2018 15:16

    Так, приходил инженер и вроде разобрались, почему марает - ракель переноса подустал, закажу, поменяю - отпишусь
    Так же интересный момент, может кому то будет полезно
    -аппарат стал постоянно ругаться на пустой голубой картридж, смена чипов и засыпка тонеров не помогла, выяснилось, что видимо из за жары (лето на улице), немного спекся тонер на штоке и он заклинил, не мог выкачать тонер из картриджа

  • Михаил Рыбачек
    оставлен 23-07-2018 13:50

    После перехода на Corel Draw 2018 текст стал печатать только если перевести все в кривые. Если не не перевести в кривые то печатает какие то палочки, замятые и т.д.

  • Иван Герасимов
    оставлен 07-09-2018 10:26

    Здравствуйте! Беда. Подскажите, пожалуйста, в четвертый раз подряд рвет шестерню на узле подачи тонера. Та которая вращает шнеки в домике. Купили у вас запасной. Снимаем с него шестерни и меняем. Осталась одна штука. Подскажите в чем может быть причина? Грешим на то, что тонер коксуется. Пересыпаем от c60. После замены шестерни проходит 1000-2000 листов и опять рвет. Может кто сталкивался с подобной проблемой.

  • crecer
    оставлен 15-09-2018 12:23

    (Snapp) можете обьяснить где у этого аппарата "ракель переноса"?

  • ard_7
    оставлен 15-09-2018 12:24

    (Иван Герасимов) проверьте муфты вращения этих шестерен,скорее всего проворачиваются.

  • NIK
    оставлен 15-09-2018 18:28

    Иван Герасимов 094K92391, 094K92770 Диспенсера в сборе (Dispenser Pipe Assembly C/M/Y/K) == в средине пласмасовый шнек, который гнётся и ломаются шестерни распределителя тонера.... вообще этот узел считается расходным материалом.

  • Николай.
    оставлен 19-09-2018 12:44

    Иван Герасимов -> Часто тонер залипает и трещит машина?
    1) Нужно вертикально постучать картриджем по столу, чтобы перегнать тонер в конец картриджа.
    Машина сама возьмёт нужное количество тонера с дальнего конца картриджа и распределит его по объему.
    2) Заправлять картридж на 80% !. Потому что в процессе работы он "распушается" и увеличивается в объеме.
    Особенно это нужно делать при печати больших заливок краской.
    Принтер пихает максимальное количество порошка и забивается в проходе.

  • Иван Герасимов
    оставлен 20-09-2018 14:21

    Николай. 2500-3000 листов и трескается шестеренка. Заправляем как обычно. Картридж сейчас проверяю и трясу каждые 300-500 листов. Коксуется видимо в домике. Только раньше такого не было. Даже если это расходник, не может быть, что его нужно менять каждые 3000 листов.

  • Valman
    оставлен 27-09-2018 23:15

    Аппарат хорош, с 2015 года. после хитрой манипуляции с официалами (банально взяли на понт), начали продавать картриджи по 130 евро, вместо 230. Но так как с первой заправкой накосячили, приходится покупать чипы в китае ( с. американские чипы).
    С плавающими и неадекватными цветами боролись 2 года... пока не заказали калибровщика с аппаратом (мучились безрезультатно 3 часа - нашли волшебные галочки в драйвере ( цветом и полутонами управляет программа, автоцвет офф ) и только тогда откалибровали.
    Печать по цветам адекватная из фш или иллюстратора, акробат что-то всё равно подсовывает своего, скорее всего с корела будет печатать тоже адекватно, но мы проверить не можем, т.к. на огрызке корела не бывает.
    Что НЕ радует: сон нихрена не работает, виснет периодически в простое, 350 гсм непопадёшь в двухстороннюю печать, курлит листы, приходиться выгибать пока теплые.
    курите мануал, от корки до корки, там есть много ответов на всякую Мелочь, которая порой бесит. Например: совмещение можно регулировать встроенной утилитой (лицо\спина).

  • Beliy_rs
    оставлен 02-10-2018 13:06

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста...
    Проблема: не запекает тонер на больших форматах (315/610), сыпется. Калибровка типа бумаги не помогает. На такой же бумаге а3 - печатает хорошо. Что делать ? В чем может быть проблема?

  • Сергей
    оставлен 16-10-2018 18:14

    Добрый день. Возможно ли как-нибудь откалибровать горизонтальное положение скоб при печати буклета на профессиональном финишере?Получается что он сгибает бумагу, а скобы пробивает примерно на 1-2 мм сбоку от линии сгиба.

  • Administrator
    оставлен 26-10-2018 14:33

    Если посчитаете нужным, допишите сюда пожалуйста еще дополнение к решению, если не помогло всё предыдущее

    "Проблема: Fault Code 389.601.00, 389.603.00: RC Sample Block Fail, A1 Error. Color Registration Control Failure"

    Почистить все работы сохранённые (вообще все)
    389.601.00 - вот эта хрень у меня пропала, НО слетели заправки на желтом и красном почти пустых картриджах.

    (очень долго чистится этот мусор, часа 2 у меня заняло)

    И в целом аппарат стал работать шустрее.

    Написал сумбурно

    С уважением,
    Ярослав

  • Vladimir
    оставлен 29-10-2018 21:24

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, при печати что с 1 лотка что с 2 лотка лист перекашивает влево!!!!
    Печатать визитки не возможно особенно двух сторонние, косые получаются!

  • Дима
    оставлен 09-11-2018 02:11

    Коллеги, юзеры 7800. Кто пересыпает тонер с C60/C70? Все нормально работает? У меня пробег 30 тыс, заменил уже три блока проявки, потому что периодически начинают полосить. И как всегда в самый ответственный момент. Сейчас понимаю, замена была зря, под магнитный вал попадает какой-то комок и появляется белая полоса. У меня один-два раза получалось путем проворачивания магнитных валов в обратную сторону (пришлось открывать заднюю стенку и проворачивать вручную барабан). Вот сейчас заполосил желтый, кручу верчу, полоса меняет свое положение, но пока никак (( Кто сталкивался, как решали проблему? Может есть более эффективные методы?

  • Valman
    оставлен 15-11-2018 13:43

    Vladimir, в принтере есть опция настройки перекоса. А если с обходного лотка, то надо взять SRA3 лист, максимально ровно выставить, зажать ушки и поставить метку края на лотке и в будущем листы править по ней=)

  • Vladimir
    оставлен 16-11-2018 17:28

    Valman, спасибо огромное!)) Эта настройка помогла но не до конца, лист всё равно кренится в левую сторону чучуть.(( Не идеально но гораздо лучше стало, еще раз спасибо!))

  • Vladimir
    оставлен 29-11-2018 18:59

    Еще вопрос! Барабаны от xerox 7500 подходят для 7800!!!!
    По сути можно купить 4 одинаковых барабана от 7500 (с чипами от 7800), и просто вставить в место родных 7800 ??

  • Administrator
    оставлен 30-11-2018 10:24

    Vladimir написано все, с фотографиями, кроме чипа ещё крышки переднее разные.

  • Beliy_rs
    оставлен 30-11-2018 11:45

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста...
    Проблема: не запекает тонер на больших форматах (315/610), сыпется. Калибровка типа бумаги не помогает. На такой же бумаге а3 - печатает хорошо. Что делать ? В чем может быть проблема?

  • Valman
    оставлен 10-12-2018 16:42

    Люди! а есть живой образ SD карты - этот что-то не восстанавливается =)

  • Yura
    оставлен 25-12-2018 11:59

    печка от 7500 к нему подойдет?

  • SV
    оставлен 03-02-2019 09:59

    Столкнулся с проблемой, не могу решить несколько недель. В лотке 1 загружена бумага SRA3. Печатаю из Corel Draw. Страница 320x450. Макет размером 301×424. В настройках принтера выбираю соответствующий вариант бумаги. При распечатке получается макет больше на несколько мм. Подскажите, что делать?

  • erlann
    оставлен 05-02-2019 07:32

    проблема ошибка фьюзера пишет ,менял полностью с другого принтера... только сканирование пишет можно... зашел в инженерное меню ошибка 310-372-00, вентилятор взади тоже не крутится? что надо сделать? какие запчасти поменять xerox wc7830

  • Seva
    оставлен 24-03-2019 11:01

    Пробег небольшой 10 тыс. Появились горизонтальные (поперечные) светлые полосы на каждом цвете. Калибровка бумаги не помогает. Особенно их хорошо видно на плашках с небольшой заливкой (20-30%). При полной заливке они тоже есть, но мало заметные. Судя по подсказке принтера полосы указывают на fuser pressure belt. Что делать?

  • Михаил
    оставлен 28-05-2019 15:11

    Добрый день! Может повторюсь, но лучше переспросить: xerox wc7535 можно ли сыпать тонер от с60?

  • Александр
    оставлен 19-07-2019 17:51

    Подскажите пожалуйста, при печати особенно серый цвет появляются точки разных цветов в чем может быть проблема? на разных вариантах настройках пытался производить печать результат не меняется

  • Александр
    оставлен 19-07-2019 17:54

    Добрый день, подскажите при печати особенно серого цвета появляются точки цветные как будто плохо перемешивается цвет, в чем может быть проблема?

  • Стас
    оставлен 14-08-2019 03:32

    Александр, я конечно не специалист, но скорее всего у вас низкий уровень влажности в помещении. Попробуйте включать в настройках более плотный тип бумаги. У меня такая же сыпь на обоих 7800.

    Administrator, подскажите пожалуйста, что можно сделать, когда тонер (сыплю от C60/C70 уже не сколько лет) постоянно коксуется и шнеки не могут его провернуть. Щелкают шестренки. Приходится часто чистить, примерно каждую неделю оба принтера. Это может произойти на любом цвете, кроме черного. Проблема появилась примерно год назад. Тонер от С60/С70 хранил сначала в оном помещении, потом перенес в более сухое. Толку ноль.

  • Алексей
    оставлен 14-08-2019 11:48

    Здравствуйте! wc7830 сказал менять тонер картридж магенты, установили новый, но он не работает, попробовали другой новый - аналогично. Принтер продолжает писать замените тонер картридж. Причем можно вытащить его и закрыть крышку, сообщение одинаковое. Неделю назад подобная ситуация решилась извлечением платы управления (там где HDD стоит, SD и т.д.) на 5 минут. Куда копать, что проверять. Сброс делал.

  • Игорь
    оставлен 28-08-2019 11:32

    Помогите разобраться с проблемой! Недавно аппарат стал включаться и на экране горит "прогрев" и это длится бесконечно....
    Бывает что доходит до состояния "готов", но потом все равно никаких реакций на выбор бумаги в лотке не происходит. Сброс NVRAM иногда помогает, но через некоторое время опять все возвращается....При этом web-интерфейс с компьютера очень "тормозит" когда такое происходит.
    Подозрение на ПО.. SD карту менял, диск снимал и прогонял его на поиск ошибок через компьютер. Адейт прошивки с сайта закачивал....
    Какие мысли?

  • Стас
    оставлен 02-09-2019 05:47

    Провел эксперимент. Принтеры коксуются каждый день. Раньше было раз в месяц. Вообще не выключаю оба принтера уже недели 2. Пока все отлично. Это для того, чтобы тонер не накапливал влагу пока холодный.

  • Игорь
    оставлен 19-09-2019 11:02

    Подскажите, есть ли способ полностью перепрошить аппарат? пробовал апдейт делать - пишет что не требуется и не проходит..

  • Стас
    оставлен 17-10-2019 03:26

    Ерунда это все. Принтеры все равно коксуются почти каждый день. Хватает на 300-500 листов 250-300гр бумаги с одной стороны. Устал
    заказывать блоки в сборе с шестеренками, которые выламывает. А еще ломает шнеки.

    У кого есть решение пишите (ss47@bk.ru)

  • Юрий
    оставлен 01-11-2019 15:29

    Купили 3 фотобарабана от 7500 для машины 7800, до этого брали такие же барабаны и всё отлично работало, заменил первый барабан, спустя неделю пошли мелкие точки по всех поверхности листа на этом барабане, при замене барабана с другим цветом дефект так же переходит. На следующий день заменил ещё два барабана, один пошёл тем же дефектом сразу, второй чуть позже.

    В итоге все три новых барабана выдают схожий дефект (мелкие точки по всему листу), меняю на старые — дефект пропадает.
    Спустя день сначала один, потом второй из старых барабанов стал выдавать тот же дефект что и на новых.

    Кто-нибудь сталкивался с данной проблемой? Это брак барабанов 7500 или проблема совместимости?

  • Administrator
    оставлен 01-11-2019 16:05

    Чипы регулируют уровень заряда барабанов

  • Юрий
    оставлен 01-11-2019 16:16

    "Administrator оставлен 01-11-2019 16:05 Чипы регулируют уровень заряда барабанов"
    Можно поподробнее про регуляцию уровня заряда чипами?
    Я правильно понял что у меня дефёкт не в барабане а в заряде?
    Чипы стоят от родных барабанов 7800.

  • Administrator
    оставлен 01-11-2019 16:59

    Писал уже вроде. Это теория, точной информации нет. Уровень достоверности - инженер сказал и похоже на правду. "Чип" регулирует силу заряда барабана по мере его износа, таким образом компенсируется уменьшение толщины фоточувствительного слоя. Т.е. не надо старые чипы гонять до дыр, попробуйте поставьте новые чипы, уверен дефект уйдет.

  • Юрий
    оставлен 01-11-2019 17:43

    Уже ничего не понимаю.
    Сейчас пропал дефект как на двух старых, так и на новых барабанах, которые сейчас заново поставил (с пятницы новые барабаны лежали в коробке) что поменялось не понятно.

  • Евгений
    оставлен 13-11-2019 22:13

    Странный народ..а чего бы не коксоватся им???а чего бы шнекам не ломаться..сыпете всякое говно туда вот и имеете результат.
    По поводу белых не пропечатываемых полос с нерезкими краями поперек вращению фото барабана..все банально и решается очисткой блоков проявки..то бишь блоков с девелопером. Разбирается передняя панель, откручиваются винты, железки всякие(мануалы есть в ютубе) достаете блоки проявки и поочередно чистите не высыпая девелопер. чистить вдвое сложенным листом бумаги. Дозирующее НЕ сНИМАТЬ иначе нарушите зазор и жопа.

  • Андрей
    оставлен 02-12-2019 18:23

    Подскажите, пожалуйста, такая проблема. Если в печать запускаем больше 4-х файлов одновременно, то 1-2 файла печатает, а потом бракует. Один файл как-бы обрывает, а на другой странице текст ошибки печатает. Фото приложено.
    https://yadi.sk/i/UZMpsp3r0cv_jA
    Как-будто памяти ему не хватает. Но файлы то, вроде, небольшие. Фотографии по 3-4 Мб (8 Мегапикселей)
    У всех так печатает или только у нас? В чём может быть проблема?

  • Константин
    оставлен 18-12-2019 18:40

    Доброго времени суток, подскажите пожалуйста по аппарату xerox 7800gx . сия девайс висит на экране загрузки (а точнее просто зеленая картинка до прогресс бара не доходит). Все на этом все. Что делалось -> altboot (прошел успешно, но после перезагрузки то же самое) , SD подключил к компьютеру (говорит мол форматируй) но в разделе управления дисков показано все тип топ. С HDD тоже самое. Вопрос к знающим: куда глядеть, на что обратить внимание? или быть может есть образ на hdd\SD карту (сам не нашел). Буду оч признателен. Спасибо.

  • Илья
    оставлен 23-12-2019 14:22

    Аппарат 7800. Идёт циклический ребут. Т.е. грузится, видно меняется дата паршивки в левом нижнем углу, а потом опять чёрный экран и по-новой. Пробовал несколько разных флешек прошивать из шапки, диск тоже другой шил из шапки. Обновление с флешки проходит, но так и крутиться по кругу потом. Что ещё можно попробовать? Есть мысль подключить к линуксовой машине флешку и кэш попробовать очистить.

  • Стас
    оставлен 12-01-2020 06:55

    У меня вообще один аппарат уходит в ребут, когда вставляешь лист в лоток ручной подачи. Пользуюсь пока внутренним лотком.

  • ВладимирX
    оставлен 13-01-2020 06:13

    Принтер не печатает даже стартовую страницу! Просмотр в ошибках: ошибок нет \ в истории ошибок есть, за только что по времени_386.603.00 \\После запуска на печать стартовой страницы конфигурации хоть убей не печатает. В его внутренней очереди печати задание не появляется. Куда копать? ...>>>

  • sergey
    оставлен 18-02-2020 10:45

    День добрый! Подскажите, у кого получилось, какой программой шьется образ SD карты из "шапки". Перепробовали 4 версии Акрониса (включая Acronis True Image Home 9, упомянутый выше в коментах) - ни один не прошел ((

  • Леонид Цицарин
    оставлен 10-09-2020 23:00

    Доброго времени суток! У нас на Xerox Phaser 7800 на жестком диске полностью закончилось место. Из 250 ГБ осталось свободно всего 2-4 Гб каждый раз плавает, инженеры в нашем городе вообще не могут решить проблему. Если поставить на этот принтер новый хард на 1TB меньшего размера сейчас не найти просто, а потом залить Acronic образ который в шапке решится ли проблема или родной диск тоже возможно прошить сразу и проблема будет решена? Уважаемый Администратор подскажите бывшему инженеру, перечитал весь мануал и не смог найти решение проблемы, но сам знаю компанию Big Cmyk с основания компании и шлю большой привет и надеюсь на помощь. Как мне вычистить место на данном харде?

  • Леонид Цицарин
    оставлен 15-09-2020 11:40

    Всем привет. Взял чистый образ и залил его на жёсткий диск, но аппарат так и не смог увидеть жёсткий диск. Подскажите кто меня HDD как сделать чтобы новый диск машина увидела? Заливал акрониксом,по секторам. Не знаю даже что делать дальше и как быть. Вернул образ старого диска, машина увидела диск, но проблема с местом на жёстком диске осталась

  • Николай
    оставлен 20-10-2020 17:54

    Образ SD карты можно прошить с помощью Win32DiskImager. Берём карту, делаем образ и прошиваем на пустую карту. Проверено = работает... Пробовал Акрониксом и в Линоксе, не получилось..

  • Николай
    оставлен 20-10-2020 17:54

    Могу сбросить образ.

  • Леонид Цицарин
    оставлен 24-10-2020 09:42

    Проблему с аппаратом решили инженеры в Ташкенте. Спасибо Шарифе, инженеры из Микроса ничего не смогли сделать. Микрос стал очень плохо обслуживать принтеры после уезда их лучших инженеров в Москву

  • Игорь
    оставлен 09-12-2020 11:15

    добрый день!
    Вопрос по совместимости фоторецепторов.
    Купили фоторецепторы 013R00662 от 7525, заменили крышки, но блок не вставляется полностью в отсек....
    Просмотрел все внимательно. Смог найти отличие только в форме пластиковых черных зубцов на фотобарабане (имеют меньший скос поверхностей чем на оригинале). У вас на написано: "Условно совместимые барабаны: 108R00861 = 106R01582 = 013R00662 = 013R00647 (все одинаковое, кроме чипа и передней крышки)."
    Не могли бы вы указать в чем проблема.... может быть еще есть какое то отличие?

  • Administrator
    оставлен 09-12-2020 11:32

    Добрый день.
    Возможно диаметр отверстия в металлическом ограничителе на фотобарабане другой - отломайте.

  • Игорь
    оставлен 09-12-2020 15:30

    Спасибо!! Рассверлил немного отверстие в металлической планке, и все зашло!

  • Меф
    оставлен 24-12-2020 12:14

    Добрый день. ресурс ролика переноса -1%. В меню при нажатии у этой позиции кнопки reset counter нет никаких изменений - на 100% не возвращается. Как на 100 % сбросить счетчик?

  • Стас
    оставлен 08-04-2021 08:26

    Добрый день. Принтер 7800 не видно в сети, хотя он сам получает IP адрес по DHCP. Даже если вручную выставить IP, то его все равно не видно. По USB работает без проблем. Сдох контроллер сетевой?

  • Administrator
    оставлен 09-04-2021 13:42

    Нет, вряд ли. USB и LAN порты на одной плате, все вместе бы и сгорело. Посмотрите маску подсети, шлюз, файрфолл, другой роутер, попробуйте на прямую и т.д.

  • Дмитрий
    оставлен 09-04-2021 14:01

    Приветствую. Ищу дисплей от Xerox Phaser 7800 с рабочим тачскрином
    Почта d1z7@mail.ru

  • Стас
    оставлен 12-04-2021 11:20

    Administrator, в общем подключаюсь к нему через веб-интерфейс и даже могу отправить на печать страницу конфигурации и т.д., а в сети его не вижу.

  • Administrator
    оставлен 14-04-2021 16:45

    Стас, значит все работает, что-то вы в настройках отключили

  • ESMSlavik
    оставлен 27-04-2021 01:05

    Здравствуйте. Есть ли у кого образ sd карты, отличный от того, что в шапке темы? Аппарат висит на зелёном первоначальном экране, можно с помощью усб флешки с ALTBOOT запустить обновление, но оно до конца не доходит(пишет четыре пункта, типа такого- усб флешку не вынимать, выключить машину, подождать десять секунд, включить машину), пробовал запускать обновление многократно, результат не меняется. Грешу на sd карту, но в округе такого аппарата нету ни у кого, поэтому с рабочей карты образ слить не могу, а с образом из шапки аппарат вообще молчит(чёрный экран).

  • ESMSlavik
    оставлен 29-04-2021 00:21

    Продолжаю разбираться в аппарате, сегодня подключил к компорту усб-адаптер, при загрузке он выдаёт такой лог:
    https://disk.yandex.kz/d/6aPfTWKqdZQvIg
    Вроде как c SD-карты нк может быть считан файл boot/os/kernel.uImage или я ещё что-то пропустил?

  • Administrator
    оставлен 29-04-2021 13:48

    ESMSlavik найдите комментарий:
    PrintLine
    оставлен 26-04-2017 07:18
    там есть ссылка на другой образ SD карты

  • ESMSlavik
    оставлен 30-04-2021 18:56

    Здравствуйте. Да, я видел этот комментарий(страницу со всеми комментариями я первым делом прочитал, до того как спросил помощи), там не совсем другой образ, вообще-то образ этот же, но с заменой части файлов...Две карточки(одна с образом из шапки, другая с образом из шапки и замененными 9000 с чем то файлов) выдают одинаковую ошибку "FPGA Error" на синем фоне, а его родная карточка(вообще-то не родная, а стоявшая в этом аппарате давно micro-sd через переходник) хоть загружает до зелёной заставки "energy star".

  • Leo
    оставлен 01-05-2021 05:17

    Друзья, пришлите, пожалуйста, рабочий образ SD карты!
    Пока плясал с бубном, стёр оригинал...

  • Administrator
    оставлен 10-06-2021 15:16

    вот ещё ссылка, не проверял, но должно работать:
    https://disk.yandex.ru/d/wxrXNgE5FbhChg

  • Elina
    оставлен 24-06-2021 15:54

    Здравствуйте. Буду рада советам. Принтер Xerox WorkCentre 7835. Был куплен неновым и разобраться в проблемах тяжело. При печати на компьютере появляется ошибка DHCP, но после нее машина все равно печатает. Я так понимаю, это говорит о том, что некуда отправлять информацию о файле, мол проблема с жестким диском. На самом принтере также есть ошибка "немедленной перезаписи работы". Может кто подскажет можно ли этот вопрос решить?

  • Xerox_tech
    оставлен 14-07-2021 16:04

    Elena, ошибка немедленной перезаписи никаким образом не влияет на печать, сначала разберитесь с ошибкой dhcp

  • Стас
    оставлен 16-08-2021 05:06

    Граждане пользователи Xerox Phaser 7800. Я тут как-то писал, что у меня не работает 7800 по сети, то есть он получает ip все как положено, но в сети его нет. работали по USB. А это неудобно когда в помещении сидит 4 дизайнера. Так вот проблема решилась перепрошивкой с флешки с выключенного состояния. Админ может выложите инструкции как это сделать?

  • Стас
    оставлен 07-12-2021 09:35

    Не могу победить ошибку Xerox 7800 389.601.0

    После перезагрузки из под сервисного меню принтера хватает на одно задание и снова вылезает эта ошибка.

    MOB сенсор чистил.

  • Pipel
    оставлен 09-02-2022 11:07

    Всем привет, у кого-нибудь после описанной тут модификации узла распределения тонера остались маленькие шестерни со старого, от 7800?
    У меня на одной из маленьких шестеренок, которые торчат на этом узле с обратной стороны от двигателя, отломило зуб. Не хочется покупать весь узел целиком из-за одной мелочи. Вдруг после модификации у кого-нибудь остался старый узел и он не против продать только одну шестерню.

  • Стас
    оставлен 02-03-2022 04:28

    Проблема решена, если кому-то вообще интересно)))

    Поменял местами ленты переноса со вторым своим Phaser 7800. Теперь эта же ошибка стала появляться и на нем. Решается периодической перезагрузкой принтера из сервисного меню.

  • Стас
    оставлен 02-03-2022 04:30

    Pipel, вы можете отдать токарю выточить такую же из легкого металла. Выйдет гораздо дешевле покупки нового диспенсера.

  • Pipel
    оставлен 14-03-2022 12:49

    Стас, боюсь в нашем городе нет таких токарей, либо я их искать не умею. Раньше искал - все какие-то руко...ы попадались. Для стагков толком шестерни не смогли сделать, а тут такая маленькая и филигранная.

  • Стас
    оставлен 22-03-2022 11:58

    Pipel, скиньте фото нужной шестеренки. Поищу у себя.

    ss47@bk.ru

  • Николай
    оставлен 28-04-2022 11:43

    Добрый день. Кто и чем сейчас заправляет принтер?

  • Слава
    оставлен 04-05-2022 03:33

    Оригинальный тонер сильно подорожал. Чем опасна для принтера заправка совместимым тонером?

  • Денис
    оставлен 17-05-2022 22:20

    Привет, помогите проблема с 7800dn, после вкл пытается загрузится потом пишет отключения, и так по кругу гоняет, перекидывал образ на другую SD тоже самое, HHD проверил на пк здоров на 100%, хотел обновить п.о с ALTBOOT не получается ! куда капать подскажите ?

  • Стас
    оставлен 23-05-2022 09:31

    Николай, тонером от C60/C70

  • Pipel
    оставлен 30-05-2022 14:29

    Денис, попробуй полностью отключить жесткий диск. У меня принтер и без него стартует. Может с ним беда

  • Дмитрий
    оставлен 15-06-2022 23:47

    Добрый день, Xerox 7830 оставляет царапины вдоль всего листа, тонер запекается нормально, царапины получаются как бы глянцевые, по внешнему виду печка в идеале, куда смотреть?

  • Николай.
    оставлен 29-06-2022 12:32

    Дмитрий. Полосы глянцевые - думаю надо проверить/сменить тонер и проверить проявку. Влажность нужно ~40% и более.

  • Николай
    оставлен 29-06-2022 12:40

    Какой совмесимый тонер выбрать? Тем более что они подешевели
    Cactus - ?
    Булат s-Line - ?
    Булат e-Line - ?
    Джест (пересыпать совместимый от 550 или c60/c70 ...) - ?
    Opticart - Пробовали C+M+Y+K- отстой, не тот цвет, на меловку не ложится. весь комплект выбросили.
    Ещё варианты?

  • Administrator
    оставлен 09-07-2022 11:30

    Оригинальный тонер от Xerox Color 800/1000 700 550 560 C60 Versant 80 или 2100 DC 240/250 или родной от WC 7425 (можно найти очень недорого) - всегда можно найти или у нас, или на авито адекватный вариант по деньгам.

  • xerox docucentre sc2020
    оставлен 04-08-2022 04:42

    Здравствуйте в интернете пишут что xerox docucentre sc2020 можно заправлять тем же тонером что и Xerox 7800 но при этом они еще смешивают с девелопером. Вопрос такой, можно ли Xerox 2020 заправлять тонером от C60/70 и нужно ли в него добавлять дополнительно девелопер.

  • ЕРмек
    оставлен 14-08-2022 14:48

    Херох 7800 засыпал тонер от версанта/ поменял чип все равно пишет что нету тонера! куда копать?

  • ЕРмек
    оставлен 15-08-2022 10:17

    после заправки тонером! меняю чип! показывает что новый картридж и показывает 0%? может было у кого?

  • Стас
    оставлен 17-08-2022 09:52

    ЕРмек, чипы бывают бракованные.

  • Nurt
    оставлен 17-08-2022 10:08

    Здравствуйте! начал выдавать синие линии и только по всей бумаге в одном месте. в цветном режиме. в чем может быть проблема

  • Динара
    оставлен 09-09-2022 09:38

    Здравствуйте, на Phaser 7800 иногда не работает сенсор экран, после перезагрузки работает, эта проблема временами появляется в чем может быть причина

  • Анна 4MADE
    оставлен 11-09-2022 15:54

    Добрый день!
    Проблема - принтер перестал печатать с компьютера, через юсб и свои тесты даже не печатал, сброс памяти dc301 - не помог
    Решение - установка новой прошивки с оф. сайта, через флешку юсб (создаем на чистой флешке папку altboot, в ней создаём файл без расширения с названием FORCED_UPGRADE, и в эту же папку кидаем файл прошивки с оф. сайта (*.dlm) - принтер теперь печатает свои тесты. После множественных танцев с портами и драйверами, начинает печатать с компьютера)

  • Николай.
    оставлен 08-06-2023 14:56

    Добрый день!
    Покупали картриджи от Cactus, печатали.
    Поставили совместимые фотовалики, начало тиража отличное, через 10 листов оттиск в два раза бледнее первого!
    Cactus закончился - заправили оригинальныи тонером от Xerox Color 800/1000, с первого листа начал печатать в половину бледнее чем до этого.
    Калибровка не помогла. Засыпали во все секции свежий developer - ситуация почти не изменилась.
    Оттиски так и остались стираными. Получается что тонер от Xerox Color 800/1000 не подходит вообще ???
    Что делать? куда копать дальше? Перейти на оригинальные фотовалики или проблема в тонере 800/1000?

  • Николай.
    оставлен 13-06-2023 15:48

    Добавлю - появился чёрный фон примерно 5% по всему листу SRA3 и "отстойник" уже заполнился от одного тиража после 2000 отт. Такое чувство что половина тонера прошла напрямую в "отстойник" минуя листы, поэтому и получаются бледные оттиски и полный "отстойник".

  • Александр
    оставлен 07-08-2023 12:57

    Здравствуйте, аппарат Xerox 7800: Выпадает в ошибку Сбой двигателя печатающего устройства. Код ошибки: 342.320.01
    гугл и яндекс без результатов.

  • Administrator
    оставлен 07-08-2023 13:15

    Добрый день, Александр, вот ссылка на мануал
    https://manuals.by/скачать-файлы/принтеры-и-мфу/xerox/xerox-phaser-7800-service-manual.html
    поиск по номеру 342.320 (без 01 на конце)

  • Стас
    оставлен 14-08-2023 11:36

    Николай. Зачем вы используете тонер с Xerox Color 800/1000
    Тонер с Xerox Color C60/C70 гораздо дешевле и тубы хватает на 2-3 заправки. Правда коксуется иногда.

    И как они эти совместимые фотобарабаны?

  • Геннадий
    оставлен 26-09-2023 10:55

    Добрый день. Скажите пожалуйста как сделать сброс узла очистки. С уважением!

  • Дмитрий
    оставлен 16-11-2023 16:03

    Добрый день. Нужна помощь. аппарат на начале включения выключился.. и больше не включается. Никаких признаков жизни не подает. Проверили уже и бп и включатели - все в норме. Но никак не включается вообще. куда копать. Может быть такое из-за слета прошивки?

  • Фотомакс
    оставлен 18-12-2023 19:49

    Подскажите, как решить проблему. На тестовых отпечатках синего и пурпурного цвета есть по одной светлой полосе. Прочищал светодиоды, как указано в инструкции. Не помогает. Может их можно чем то протереть ? Или есть ещё какая то другая причина ?

  • Фотомакс
    оставлен 18-12-2023 23:17

    Доброй ночи ! Извиняюсь за повтор вопроса.
    На тестовых отпечатках синего и пурпурного есть по одной полосе белого цвета. У синего по центру отпечатка, у пурпурного с боку. Менял местами драм - тоже самое. Менял магнитные валы местами и ставил старый магнитный вал - тоже самое. Протирал светодиоды, как в инструкции-тоже самое. Протирал светодиоды спиртиком (очень осторожно и может не эффективно) - тоже самое остаются полосы . На других цветах всё идеально.
    Подскажите, чего делать. Я обычный пользовател.Ведь в чём то есть причина ?

  • Владимир
    оставлен 19-12-2023 18:36

    Добрый день. На тестовых отпечатках синего и пурпурного белые бледные полосы. На синем у края листа, у пурпурного по центру листа.Протёр светодиодные ленты, как в рекламном ролике, у этих цветов - полоса осталась. Протёр спиртом светодиодную ленту - положительного результата нет. Поменял местами драм - тоже самое. Поменял вал заряда по очереди -тоже самое. На отпечатках жёлтого и чёрного полос нет. Поставил драм от жёлтого на синий . Полоса так и осталась с краю отпечатка. В чём решение проблемы? Подскажите.

  • Фотомакс
    оставлен 21-12-2023 03:25

    Спасибо за совет. Проблема была в мусоре в блоках проявки. Почистил. Теперь работает идеально. СПАСИБО !

  • фотомакс Владимир
    оставлен 23-12-2023 10:25

    Код ошибки 377.901.0
    Замятой бумаги за дверцей А нет. В печке тоже бумаги нет.. Что сделать, чтобы этой бяки не было ?

    • Оставьте Ваш отзыв


Заказ звонка
Вход в магазин
  Напомнить пароль
Регистрация
Напоминание пароля
Сообщить о появлении
reportFormData
Фильтр
Найдено: 5