Доставка и оплата

Доставка

Наш офис работает с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

К исполнению заказ принимается после подтверждения менеджером по работе с клиентами, вам перезвонит сотрудник магазина для подтверждения и согласования времени доставки.

При доставке товаров за пределы Москвы, физлица могут оплачивать покупки только безналичным платежом через банк или платежную систему робокасса, при этом с вас возьмут комиссию, размер который вы можете уточнить в местном отделении банка. Для выставления счета менеджеру необходимо сообщить адрес доставки с индексом и ФИО лица, получающего груз. Отправка товаров осуществляется через транспортную компанию в течение 1-3 дня после поступления денег на наш расчетный счет. При получении заказа необходимо иметь при себе паспорт.

Самовывоз

Забрать товар самостоятельно можно по адресу: улица Космонавтов, д.18, корпус 1, офис 12. Пожалуйста, перед приездом заранее звоните менеджеру.

Доставка по Москве

Доставка по Москве осуществляется только при сумме заказа больше 3000 рублей. Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД - 450 рублей. При сумме покупки свыше 20000 рублей, доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Доставка осуществляется на конкретный адрес с 10 до 18. Мы не осуществляем доставку к метро, к вокзалу и т.д. К сожалению, курьер не может подождать вас 5-10-20 минут. При невозможности связаться с вами - повторная доставка не осуществляется. Доставка товаров осуществляется до подъезда/проходной клиента, подъём на этаж платный - от 100 до 300 руб., по согласованию с курьером.


Доставка за пределы МКАД и Московскую область НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ


Доставка в регионы

Доставка до ТК осуществляется только при сумме заказа больше 3000 рублей. Для регионов доставка до терминала транспортной компании в Москве осуществляется бесплатно. Отгрузка товара происходит после оплаты в течении 1-3 дней. В основном мы работаем с Байкал-Сервис, ПЭК, Деловые линии. Стоимость доставки от Москвы до вашего терминала вы можете уточнить в транспортной компании и оплачиваете самостоятельно при поступлении товара.

Оплата

Стоимость товара указанная на сайте одинаковая при любом способе оплаты.

  • Оплата наличными

    Оплата по факту доставки, либо при встрече, если вы забираете товар самовывозом. При оплате наличными покупателю предоставляется товарная накладная, счет-фактура, счет, кассовый чек и приходный кассовый ордер. При оплате наличным платежом менеджер оставляет за собой право потребовать предоплату заказа.

  • Оплата по безналичному платежу

    Мы выставляем вам счет и отправляем его на ваш email. Выписанный в счете товар резервируется на 2 банковских дня (не считая дня выписки счета). Если за это время мы не получаем оплату по этому счету, резерв снимается, и товар поступает в свободную продажу. После поступления денег на наш расчетный счет оплаченный товар доставляется в соответствие с договоренностями. В случаях, когда необходим оригинал счета для произведения оплаты по безналичному расчету, условия доставки счета оговариваются с сотрудниками отдела продаж отдельно. При оплате по безналичному расчету покупателю предоставляется накладная, счет-фактура и оригинал счета. Весь комплект документов доставляется одновременно с заказанным товаром. Убедительно просим вас при получении товара иметь при себе печать компании или правильно заполненную доверенность. Для ускорения проведения платежа вы можете отправить скан квитанции или платежного поручения на нашу почту info@bigcmyk.ru.

  • Оплата электронными деньгами (платежная система Робокасса)

    Вы можете оплатить через: пластиковые карточки, WebMoney (R, Z кошелек), Яндекс.Деньги, Деньги@mail.ru и другие виды электронных денег. Оплата зачисляется в режиме online.

    После оформления заказа, ожидайте повторного письма с подтверждением наличия товара на складе и ссылкой на заказ, в котором будет активна кнопка оплатить.

    Комиссия системы составляет 5%

Возврат денежных средств при возврате оплаченного товара

При отказе от приобретенного товара возврат перечисленных средств осуществляется тем же способом, каким была проведена оплата покупки. При этом сроки возврата составляют:

  • при возврате на расчетный счет (банковским переводом) - 4-5 рабочих дней;
  • при возврате на банковскую карту - перевод суммы на карту, с которой был оплачен заказ, осуществляется банком-эмитентом в необходимый банку период времени.

Гарантия

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии со ст.25 Закона РФ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ ЗПП (в ред. от 17 декабря 1999 г. №212-ФЗ), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если этот товар не подошел по форме, габаритам, фасону и т.д. либо по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается правительством РФ. Такой перечень утвержден постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями на 20 октября 1998 г., 6 января 2002 г. Согласно п.11 вышеназванного перечня, правила на возврат в течение 14 дней на исправную бытовую вычислительную, множительную технику, а также ее составляющие части, а, следовательно, и расходные материалы к ней не распространяется (как технически сложные товары).

Возврат и замена товара ненадлежащего качества

Согласно п.6 ст.18 ЗПП продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

Все расходные материалы (картриджи, тонеры и т.д.) не имеют срока гарантии и, следовательно, обмену и возврату не подлежат.

Товар должен пройти экспертизу в авторизованном сервисном центре, в случае брака мы предоставляем замену или возвращаем денежные средства.

Некоторые виды товаров — например, принтеры, комплектующие и т.п.проверить при получении невозможно, поэтому при выявлении брака при проверке сразу же свяжитесь с нами.

Условия использования материалов сайта

Все описания расходных материалов, ресурсных узлов и запасных частей, оборудования и других товаров и услуг, размещенных на сайте материалов находятся на сайте bigcmyk.ru исключительно для информационного ознакомления. Интернет магазин не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сайта или отдельных частей/функций сайта.

Пользователь прямо соглашается, что в ситуациях использования размещенных на сайте материалов он делает это исключительно на свой собственный риск. Администрация сайта не гарантирует отсутствия неточностей в представленных на сайте материалах. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сайта bigcmyk.ru, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить Пользователю или третьим лицам

Администрация сайта, владелец сайта и авторы информационных материалов ни при каких условиях не несут ответственности за возможный физический или моральный ущерб здоровью пользователя, причиненный по причине самостоятельного применения пользователем размещенной на данном сайте информации. Ни при каких обстоятельствах на администрацию сайта, владельца сайта и авторов информационных материалов не распространяется ответственность (в том числе и судебная) за последствия, которые прямо или косвенно повлекло за собой использование размещенной на этом сайте информации.

Вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, цветовых сочетаний, а также стоимости товаров и сервисного обслуживания носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Производители могут менять комплектации и характеристики товара без предварительного уведомления ООО "МВК" как дилера и конечных потребителей.


Все ресурсы сайта bigcmyk.ru, включая текстовую, графическую и видео информацию, структуру и оформление страниц, защищены российскими и международными законами и соглашениями об охране авторских прав и интеллектуальной собственности (статьи 1259 и 1260 главы 70 "Авторское право" Гражданского Кодекса Российской Федерации от 18 декабря 2006 года N 230-ФЗ). Посетителям сайта разрешается использовать материалы сайта в некоммерческих целях при соблюдении следующих требований:  

поставить прямую активную гиперссылку на оригинал в виде: "источник: bigcmyk.ru";
гиперссылки должны быть открыты к индексации поисковыми системами, т. е. ЗАПРЕЩЕНО применять "noindex", "nofollow" и любые другие способы; нельзя использовать редирект в ссылках;
все ссылки, имеющиеся в тексте материала должны оставаться в неизменном виде и быть прямыми и активными;
Использование любых материалов сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного согласия владельцев ООО "МВК". 
Заказ звонка
Вход в магазин
  Напомнить пароль
Регистрация
Напоминание пароля
Сообщить о появлении
reportFormData
Фильтр
Найдено: 5