Выбор лазерного принтера и МФУ

Данная статья носит субъективный характер, основанный на опыте использования ограниченного модельного ряда печатающих устройств и на небольшом опыте продажи принтеров и мфу. В статье рассматривается только лазерная и светодиодная технологии печати, уровень оборудования для домашнего и офисного использования. 

Желательно прочитать

1) Принтер для офиса - критерии выбора. Руководство покупателя (http://www.kudesnik.net/Hardware.htm) - в статье есть правильные мысли, но статья старая, есть много неточностей и устаревшей информации;
2) Информация о бумаге - скачать, распаковать и запустить index.html

Сокращения и технический сленг

ТТХ – технико-технические характеристики;

Фотобарабан, барабан, копи-картридж, фоторецептор и более редкие - блок формирования изображения, фотопроводниковый блок – цилиндр (вал) с фоточувствительным слоем, на который лазер наносит изображение;

Печка, фьюзер, узел закрепления - узел для нагрева и вдавливания тонера в бумагу, именно после него бумага становится горячей, именно этот узел потребляет самое большое количество электроэнергии.

Заливка - процент заполнения листа тонером, т.е. количество тонера нанесенного печатающим устройством на бумагу. Чем больше тонера в тубе/картридже тем выше его ресурс. Большинством производителей указывается при 5% или 6% заполнении листа для А4 формата.

Общая информация

1. В большинстве случаев у всех производителей сканер в МФУ - сторонняя разработка и вообще отдельное устройство. Программное обеспечение, как правило, также сторонняя разработка (драйвера, прошивка и т.д.). Чтобы было понятней: драйвера для чипсета Intel в материнской плате Asus иногда проще скачать с сайта intel-a, чем с сайта Asus. Dlink – Realtek и т.д. Помните, что наличие Unix драйвера на принтер, не означает наличие такого на сканер.

2. На рынке много предложений, можно легко запутаться. Нет, выбор довольно ограничен. В России представлены мировые бренды, производящие лазерные принтеры – HP, Xerox, Canon, Samsung, OKI, Kyocera, Ricoh, Konica Minolta, Epson, Toshiba, Sharp, Brother, Panasonic, Lexmark, Philips, Pantum. Несмотря на кажущиеся обилие торговых марок на рынке, половина из них не выпускает аппараты начального уровня или осознано ведет ценовую политику при которой покупка оборудования нецелесообразна (у Toshiba в России нет цветных А4 принтеров, у Konica Minolta только одна модель с ценой более 1000$ и т.д.). Как только вы сузите поиск, например, лазерное цветное МФУ формат А4 с Wi-Fi, вам останется выбрать из 15-20 моделей, многие из которых будут отличаться только скоростью печати, максимальной нагрузкой и наличием факса. При увеличении критериев выбора список уменьшится до 2-4 аппаратов. Такое количество достаточно легко просмотреть в ручном режиме.Так же список значительно уменьшается и очень часто до одного производителя, если вы живете в регионе и выбираете аппарат по авторизованным сервисным центрам в вашем городе.

3. Для увеличения прибыли/снижения себестоимости производства производители объединяют объемы на одном конвейере, т.е. один из производителей может выступать OEM-производителем для другого. Если вам покажется, что вы видите один и тот же принтер в разных корпусах, знайте - так оно и есть. В большинстве случаев все, что продается под маркой HP, на железном уровне является совместной разработкой Canon и HP. Все, что ниже А3 формата у корпорации Xerox, почти всегда является совместной разработкой Xerox и Samsung, Xerox или Epson и т.д. HP популярен в России из-за специфичного ведения бизнеса (HP действовала по-русски, на всякий случай в PDF) и распространенности серверных решений, как следствие, лояльности к бренду со стороны системных администраторов. О конкуренции на этом рынке говорить не приходится. Будем считать, что остальные представительства в РФ просто не попались. Так же вы должны понимать, что конкуренция происходит только на уровне региональных представительств. Как правило, вопрос не в уникальности продукта, а в стоимости его эксплуатации (установка оборудования того или иного производителя в гос.учреждениях в большинстве случаев связана только с величиной подписанной скидки в представительстве). На глобальном рынке Xerox, Canon, Kyocera и т.д. не конкурируют, а разделяют присутствие в регионах: ограничивают модельные ряды по ТТХ и эксплуатационным расходам, т.е. происходит сегментирование рынка. Именно из-за сегментирования рынка, на Российском рынке нельзя найти Kyocer-у со встроенным WiFi модулем, а не потому, что инженеры Kyocer-ы не могут этого сделать. Также отсутствие конкуренции на глобальном рынке подтверждается этой таблицей, разной ценовой политикой при OEM договорах (сравните стоимость C13S053024 и 675K47089) и стабильностью цен как на оборудование, так и на расходные материалы и ресурсные запчасти. Выход новой модели никак не влияет на стоимость оттиска на ней, что противоречит понятию конкуренции. Научные подразделения глобальных игроков сотрудничают друг с другом (например клиенты PARC).

Для увеличения объема продаж, постоянного обновления рынка (в том числе для борьбы с контрафактом, китайскими производителями совместимки и ряда других целей), корректировки стоимости оборудования и стоимости его эксплуатации, производители обновляют модельный ряд раз в 3-6 лет (это касается всех мировых брендов). Другими словами, происходит сдвиг сегментов, который усложняет работу ФАС и зарубежных аналогов этой службы. При этом почти всегда изменения незначительны. Пример: Phaser 4600 и Phaser 4622, ColorQube 8870 и ColorQube 8880 - аппараты отличаются только скоростью печати. Это достаточно популярный способ у всех производителей - создать продукт и занизить его характеристики искусственно, в последующем обновить прошивку и сказать о большом рывке на рынке. Опция сканирования на email – это, как правило, код вводимый в МФУ, у ColorQube 8570 опция дуплекса - это симка, после установки которой принтер вдруг начинает печатать в дуплексе. Т.е. на железном уровне дуплекс уже есть, он просто отключен программно. Скорость аппаратов управляется с помощью комплекта инициализации, состоящего из SD или SIM карты. Такие же примеры достаточно легко найти у других производителей. При этом изменения могут быть направлены как на улучшение, так и на ухудшение продукта (например, Xerox WC 5016 и WC 5019, при лучших ТТХ у WC 5019 печатает он дороже 5016). К слову, все производители громко заявляют о любви к природе и необходимости бережного отношения к ней, но вместо того, что бы выпустить одно "не убиваемое" устройство с вечным ресурсом - выпускает низко ресурсные аппараты, требующие постоянной замены расходных и ресурсных узлов. Несмотря на OEM договора и отличие аппаратов только корпусом, необходимо уточнить, что очень часто программная часть (интерфейс, драйвера, прошивка, контроллер печати) намного важнее железной составляющей. Качество программного обеспечения, в частности растрирования изображения, очень сильно влияет на качество оттиска, особенно это касается цветных принтеров. Нестабильное программное обеспечение и непродуманный интерфейс могут сводить на нет все железные преимущества аппарата. При выборе черно-белого аппарата в нижних ценовых сегментах ориентироваться на качество печати смысла нет – оно практически одинаково.

4. Если вам нужно печатать фотографии, покупайте струйный принтер. Ни один лазерный или светодиодный аппарат не даст качество струйного принтера, способ печати в определенных ситуациях может быть как преимуществом, так и недостатком.

ТТХ

Не принимайте на веру описание к аппарату, лучше вообще не обращайте внимания на характеристики, измеряемые самим производителем. Например, скорость печати всегда указывается при непрерывной печати, т.е. по факту может получиться так, что при печати 10 страниц принтер просто не успеет разогнаться до заявленной скорости. Время выхода первой страницы – сразу вопрос: из какого приложения и какого размера файл? Если мы отравим на печать PDF файл с текстом на PostScript драйвер, очевидно он будет отпечатан быстрее, чем этот же файл, отправленный по USB на PCL драйвер. Аккуратно относитесь к печати с флеш-накопителей - попробуйте найти информацию с какой файловой системой умеет работать принтер, вполне возможно, что он увидит флэшку только с файловой системой JFS. Уточняя характеристики на зарубежных сайтах, будьте внимательны, они могут меняться в зависимости от страны (скорость печати, сканирования, копирования и другие характеристики могут уменьшаться программно, отсутствие/наличие сети, USB порта и т.д., вполне возможно вырезаны, в том числе по условию OEM договора). Максимально правдивая информация находится в сервисных мануалах и частично в маркетинговых бюллетенях, постарайтесь их найти. Не поленитесь перед покупкой прочитать руководство пользователя. Самым простым способом посмотреть возможности принтера без покупки – установка драйверов. Поставьте, посмотрите настройки качества печати, дуплекса, возможность установки дополнительных опции, интерфейс, дополнительные настройки и т.д. Проверить оборудование на соответствие вашим задачам, так же можно взяв его на тестирование, многие партнеры предлагают услугу тест-драйва, это даст возможность избежать ошибок и сделать правильный выбор.

Разрешение печати. У 90% лазерных/светодиодных принтеров разрешение печати 600 (ось Х, лазерный луч по горизонтали рисует на барабане 600 точек на дюйм) х 600 (ось Y, скорость прохождения листа, по вертикали, синхронизация скорости двигателя подачи бумаги и лазера) х1 бит (лазер «прожигает» одну точку), более высокое разрешение человеческий глаз различить неспособен (при расстояние больше 25 см). Выбирать принтер, по этой характеристике можно только полностью разобравшись, о каком именно разрешении идет речь (указание разрешения с всякими словами, вроде FinePrint 2400dpi (это 625x2400), мультбитная технология 9600dpi (600х600х8) и другие MegaPrint, SuperPrint и т.д. не более чем маркетинг, а по сути, дезинформация). Помните, что разрешение печати зависит от контроллера печати (GDI, PS, PCL)! Так же, в большинстве случаях, вы не найдете информацию о глубине цвета (обычно указывается как 600х600х2/4), но именно эта характеристика важна в цветных принтерах, чем больше глубина цвета (плотность тонера в элементарной ячейке), тем цветовые переходы более плавные, соответственно выше качество изображения (линиатура?). Разрешение печати в светодиодных принтерах обычно 1200 по оси X, так как на светодиодной линейке 1200 диодов. По оси Y разрешение ограниченно только точностью синхронизации двигателей и диодов (как и у лазерных принтеров) и обычно не превышает те же 1200/2400. Глубина цвета регулируется интенсивностью засветки фотобарабана, но опять же - это спорная характеристика, проверить которую достаточно сложно.

Ресурс

Ресурс измеряется и указывается производителем по ISO (международная организация по стандартизации). В данный момент действует стандарт ISO/IEC 19752 для черно белых тонеров и ISO/IEC 19798 для цветных тонеров. Несмотря, на то, что производители заявляют, что поддерживают ISO – это не дает объективной оценки стоимости печати.

Для всех остальных ресурсных узлов стандартов измерения нет! Ресурсы для фотобарабанов, фьюзеров, роликов подачи бумаги, носителя, коротронов, ленты переноса, второго переноса и т.д. – производитель указывает, используя свои данные, полученные при непонятных обстоятельствах. Совсем необязательно, что Ricoh говоря о ресурсе 500K для фотобарабана, имеет в виду, то же самое, что и Konica Minolta - это очень сильно, а если быть точным попросту делает невозможным объективное сравнение моделей. По условиям ISO оборудование тестируется при настройках из коробки, что так же дает возможность производителям манипулировать результатами, в настройках оборудования по умолчанию может и скорей всего включен режим экономии тонера, что при печати дает неприемлемый результат для большинства пользователей. Что делать? Смотрите вес тонера в картридже, ориентируетесь на эту величину. За многими производителями было замечено ухудшение качества ресурсных узлов не из аппарата, так же качество ухудшается после снятия модели с производства, так как ответственность за низкий ресурс очень легко переложить на общую усталость аппарата. Некоторые производители указывают ресурс при разных заливках, 1000 страниц при 5%, это 833 при 6% - иногда процент заливки в описании пропускают, как правило, производители делают это для моделей снятых с производства, что бы показать, как сильно вырос ресурс в новых моделях. Есть мнение, что после определенного периода, производитель уменьшает количество тонера или ресурс чипа.

Яндекс.Маркет

Отзывы на Яндекс Маркете почти всегда заказные, это легко понять продавцу или инженеру сервисного центра, но бывает сложно обычному пользователю, пример WorkCentre 6505N (на случай недоступности страницы в формате PDF)

Первый отзыв

ужасная модель Опыт использования: более года
Отвратительная модель, картриджи заявленный ресурс в 1 000 стр. не пропечатывают, замена блока изображения на 17 000 экз, при мин. заявленном ресурсе в 30 000 экз., стоимость замены блока - 50% от цены нового принтера! НЕ БЕРИТЕ, пожалейте свои деньги!!!

Читаем суть претензии: «заявленный ресурс картриджей 1000 страниц не пропечатывают». Человек, забыл написать самое главное - при какой заливке? И причем здесь 1000 страниц? 1000 - страниц это стартовые картриджи, зачем он пишет о них? Опыт использования больше года, а человек все это время печатал на стартовых картриджах? Ресурс указывается при 5% заливке. Если человек печатает хотя бы цветные графики - это уже 10-15%, т.е. 1000*5/15=330 страниц при 15% заливке. О какой заливке идет речь в отзыве? К сожалению, мы об этом не узнаем. Замена блока изображения при 17000 экз. – тот же вопрос, при какой заливке? Не написано, что именно произошло на 17000, вполне возможно туда попала скрепка. Так же надо знать, что у данной модели двухкомпонентный перенос с использованием носителя, блок изображения включает в себя блоки проявки с носителем, у них тоже есть ресурс.

Задание для самостоятельной работы: Найдите цветное лазерное или светодиодное МФУ А4 формата сравнимое по цене с Xerox WorkCentre 6505 других производителей, сравните стоимость печати с Xerox WorkCentre 6505 с учетом фотобарабана, узла фьюзера, тонера и ленты переноса и скажите какое МФУ печатает намного (разница в цене за А4 лист больше 15%) дешевле.

Второй отзыв

обычная модель Опыт использования: более года
Достоинства: Быстрая и качественная печать, Сканирование на SMB без проблем, нормальный SNMP.
Недостатки: низкий срок службы блока формирования изображения, малый ресурс картриджей.
Комментарий:
Ресурс картриджей завышен (замерял по snmp, 1500-2000 максимум для цветных 106R01601(-3)) в экономичном режиме. Блок формирования изображения стоит пол МФУ.
Перешли на HP Laserjet Pro 400 Color MFP M475dw

То же самое, не указан средний процент заливки, без этого приведенные данные, не имеют никакого смысла, только дезинформация и формирование негатива к модели. С помощью чего собрана статистика значения не имеет. Самое интересное, что люди перешли на что-то и написали об этом в отзыве, не лень было? Все верно, данный отзыв написан для рекламы HP Laserjet Pro 400 Color MFP M475dw. Рассматриваем модель HP Laserjet Pro 400 Color MFP M475dn, которая указана как более дешевая. Картридж представляет из себя тонер и фотобарабан, смотрим стоимость CE410X, CE411A, CE412A, CE413A и их ресурс (в данный момент речь об оригинальных картриджах и рекомендованных производителем ценах), смотрим стоимость 106R01601, 106R01602, 106R01603, 106R01604 и 676K05360 (блока фотобарабанов) у 6505, считаем стоимость отпечатка: ресурс картриджа делим на стоимость, сравниваем, видим: стоимость владения у 6505 меньше! 6505 печатает дешевле, чем M475dn. Теперь смотрим печки, у Xerox 604K64590 150$, у HPRM1-8062 300$. Да, стоимость печки у HP равна 60% стоимости аппарата, об этом в отзыве скромно умалчивается, а ведь печку можно довольно легко повредить, например, выдернув застрявший листок. На счет совместимки отдельный разговор, могу сказать, что 6505 печатает на оригинале дешевле, чем HP на китайском тонере. Сравниваем тех.характеристики аппаратов. 6505 - 23 стр./мин, разрешение печати 600x600x4, Adobe Postscript 3. HP 475dn – 21 стр./мин, глубина цвета под вопросом, я не нашел информации не в сервисной документации, не в брошюре продукта, эмуляция Adobe PostScript. Что-то мне подсказывает, что 475 проиграет и по всем остальным позициям. Там есть и третий отзыв, человек опять рассказал про маленький ресурс фотобарабанов, «хватает максимум на полгода», но как то получилось, что опыт использования данного аппарата у него меньше месяца. Странно, да?

Задание для самостоятельной работы: 1) Найдите чипы от Ph 6500/WC 6505 и чипы для M475dn. Найдите тонер от Xerox Color C60/C70 и массы тонера в тубе, найдите массы тонера в картридже 6505. Посчитайте, на сколько заправок 6505 хватит тонера от С60/С70, сложите стоимость чипа и стоимость одной заправки, сравните со стоимостью заправки (чип и тонер) HP M475dn. 2) Зная, что HP - это Canon и что фьюзеры взаимозаменяемые найдите стоимость фьюзера для Canon. Ответ: FM4-3063-000000, стоит в два раза дешевле, чем у HP, как раз те же 150$

Так же следует осторожно относиться и к техническим характеристикам на Яндекс. Маркете, надо понимать, что там тоже работают люди, и они страдают от нехватки времени и информации, и тоже могут ошибаться. Не смотря на то, что Яндекс сотрудничает с некоторыми представительствами, сервисная документация является конфиденциальной и предоставляется только авторизованным сервисным центрам, разумеется, Яндекс таковым не является. Строчка расходные материалы: часто, там указываются картриджи обычной емкости и ресурс без процента заливки, что вводит в заблуждение при выборе аппарата по стоимости печати, пример Ricoh 252/Kyocera 6026, не указана возможность опционально подключить те или иные интерфейсы, например WiFi. Ищите сервисную документацию на аппарат, если ее нет, собирайте информацию со всех возможных сайтов и сопоставляйте ее, истина найдется.

Единственный плюс Яндекс.Маркета – это фильтр, он хоть и неточен, но дает возможность быстро сориентироваться по ТТХ и бюджету. Дальше уже следует более детально изучать каждую модель.

Контроллеры печати

Статей по поводу PostScript, PCL, GDI достаточно (неплохая статья - Диалоги о печатных тонкостях: языки описания страниц), вкратце: PostScript передача изображения на печать в векторном формате, изображение описывается формулами, что позволяет использовать возможности аппарата полностью, так же PostScript работает в CMYK и является кроссплатформенным, из минусов вы заплатите Adobe за наличие этого контроллера. PCL не умеет работать с CMYK и только с одинаковым разрешением по горизонтали и вертикали (да, только или 600х600, или 1200х1200, PCL 5 Color Technical Reference Manual), бесплатен. PCL 6 умеет работать с вектором и лишем ограничений по максимальному разрешению. GDI - нативная поддержка только OS Windows (вопрос решается с помощью "костылей"), работа только с RGB, в случае использования в сети - высокая нагрузка на сеть, бесплатен. Для качественной цветной и черно-белой печати целесообразно приобрести аппарат с PS, для ч/б печати офисных документов достаточно PCL, GDI - для нетребовательных пользователей с ограничением по бюджету.

Клоны PostScript

Многие производители не хотят платить лицензионные отчисления компании Adobe и используют свои собственные совместимые с PostScript языки управления (Kyocera - KDPL, Canon - UFR и т.д.). Как правило, с совместимыми языками не возникает проблем, остается вопрос только в алгоритме растрирования, преобразования из RGB в CMYK и реальной поддержки кроссплатформенности. К сожалению, по данному вопросу у меня нет точной информации, но думаю совместимость совместимости рознь. Всем владельцам Unix систем (MacOS в том числе) – перед покупкой следует, прочитать документацию, скачать драйвера с официального сайта, поставить их на выдуманный сетевой принтер (любой IP адрес), тем самым проверив, будет ли аппарат работать вообще. Настройки печати в Unix системах могут отличаться от Windows версий, возможно отсутствие управления некоторыми функциями, например, финишером или факсом.